Transatlantik Beach Hotel 4*

Добрый день. Отдыхали семьей в этом отеле в конце сентября. При выборе отеля у нашего туроператора, повелись на положительные отзывы, ну и на то, что это был один из доступных для бронирования отелей для такого количества человека (10 человек), в общем хотели в Кемер. Многие хорошие отзывы расположили к выбору, плюс писали во многих местах, что отель у новог... →о хозяина и проведен ремонт. Сразу скажу, все это чушь несусветная. Отель в очень плачевном состоянии, мало того, там все от сервиса, заканчивая едой это просто жуть.
Начну с нашего приезда в отель, было весело, если можно так сказать. Первое разочарование было увидев вывеску с названием отеля, там просто сняв старое название отеля, сверху не почистив и не отмыв стену прилепили новое название отеля. Зайдя в хол уже пошли разочарования с каждым шагом по отелю, в холле было очень душно, стены холла из старого уже видавшего виды ДСП, местами сломанного. Прибыли мы в отель в 6-30 утра (такой был вылет, что сделать), подошли на рецепшн, показали наши ваучеры нам сразу одели браслеты, кстати говоря во многих отзывах писали, что на рецепшене русскоязычные администраторы - нееет, они даже английский мало понимают, пришлось объясняться на пальцах. В общем одели нам браслеты, Вернее дали нам чтобы одели мы сами, просто дали 10 браслетов, сразу скажу браслеты очень не хорошего качества, плохо застегивались и постоянно мешали застежкой, при чем детям дали сначала браслеты синие, потом через пару часов нашего ожидания номера (про это отдельный разговор) вспомнили что детям надо красные браслеты и поменяли. После браслетиков, нам сказали что заселение с 14-00, но завтракать и обедать можно сразу, так же пообещали, что как освободятся номера будут нас заселять. После нашего приезда, чуть позже начали подъезжать другие туристы, и мы обратили внимание, что их реально заселяют, когда нашему возмущению уже не было предела, мы подошли поинтересоваться, как так ведь люди приехали позже нас, на что Администратор, нам четко ответил, есть номера, хотите платите 50 Евро за номер и мы Вас заселим, это просто наглость я считаю. Я конечно понимаю, что согласно регламенту отеля заселение с 14-00, но ребята какие 50 евро за раннее заселение? при чем явно понятно, что деньги идут в карман. В общем с небольшой руганью, после приезда директора, нас все таки заселили, оказалось номера давно были готовы.
Могу сказать, что номера это единственное в этом отеле, что хоть как то было близко к 4-х звёздочному отелю, если не считать уборную комнату. Номер был более менее чистый, не маленький, телевизор плоский, холодильник с минибаром, шкаф (древний). Уборная это отдельный вид искусства, как можно сделать так, чтобы дверь открывалась во внутрь и когда заходишь во внутрь, чтобы закрыть дверь надо заходить частично в душевую, это делал просто сверхразум. Сантехника старая частично ржавая, вода в душевой плохо уходила. По мини бару, было 2 бутылки воды без газа, 2 с газом, 2 местной пепси, 2 местной миринды, вся вода емкостью 0.33 и более он не пополнялся, что сказать чай в номере который был при заселении тоже не пополнялся. Уборка в номере за неделю проводилась всего один раз. При заселении были чистые полотенца, но после уборки, полотенца принесли с рыжими и серыми пятнами, страшно вытираться. Кстати пляжные полотенца тоже с пятнами.
Территория ооочень маленькая и не ухоженная, я не знаю как сложно следить за такой маленькой территорией, везде все что то разбито, сломано, местами грязно. Много о территории писать не буду, потому что не о чем в принципе.
Кухня. Ресторан, если его можно так назвать. Это просто советская столовая с поломанными стульями и столами с ДСП. По еде сказать очень сложно, потому что ни одной положительной эмоции. Еды мало, если придёшь не к открытию, будешь доедать только остатки в буквальном смысле этого слова. Ассортимент по питанию очень плачевный, пару видов мяса, а когда была рыба, ее расхватывали со скоростью звука, но при том что я очень люблю рыбу ел я ее с натяжкой, то недожаренная, то сухая, абсолютно безвкусная, в принципе как и вся еда. Из овощей и салатов, были только помидоры и огурцы и салаты из них же, пару раз в такой салат добавляли фасоль. Суп одного вида и из 7 дней тот суп можно было есть максимум два раза, а ужасный факт, без стеснения, суп при нас разбавляли суп, чтобы на всех хватило, обычной водой, принесли кастрюлю с водой и вылили прямо в суп, размешали и вперед кушайте на здоровье. Если что-то не добирали люди со стоек с едой, эта еда шла на следующий прием пищи, так не раз одно и тоже мясо и очень сухая рыба была с обеда на ужине, при чем они этого и не скрывают. По десертам тоже все сложно, десерты вроде и были, но все на один вкус, по принципу чем больше сахара тем лучше. Фрукты, первые два дня были дыни с арбузами и яблоки, а дальше по накатанной виноград, апельсины и яблоки. В общем итог по кухне, кушать вроде что-то и было, но есть было это не очень. Из всех дней могу отметить только пару ужинов, где хоть что-то было съедобно-вкусно.
Отдельно хочу отметить Бар у пляжа Snake House Bar, значит делали там Турецкую шаурму, бургеры и пиццу, так-же напитки. Отдельно по каждому виду, шаурма, слов нет просто, сухое куриное мясо в булке, кусочек листа салата и все, ребята всееее, она настолько сухая, и несъедобная не передать. Бургеры, котлеты точно не из мяса, из какой то субстанции, также лист салата и булка, тоже никакой просто. Пицца это единственное что можно было там поесть, ну и плюс картошка ФРИ, а вот картошечка там была зачетная. По напиткам все предельно просто, пиво одного вида, коктейли 2-3 видов и все. Два холодильника, один с водой второй с Айраном, самым наверное дешевым, он был настолько жидкий как вода.
Одна бабуля радовала, она на другой стороне пляжа, в так называемом баре, где только были чай и кофе, делала Гизлиме пару часов в день, не скажу что ни были очень вкусные, но вполне себе съедобные. Кстати к слову, в 100 метрах от отеля есть импровизированная точка приготовления Гизлиме, стоимостью от 2.5 евро, но очень вкусно.
Персонал отеля хамовитый, все какие то угрюмые ходят, на любые вопросы отвечают по хамски.
Инфраструктура вокруг отеля плачевная, один магазинчик и бабуля с вкусными лепешками, до ближайших магазинчиков и променада надо пройтись метров 700. Отдельная фишка отеля, не понимаю почему многие об это м не пишут, это соседство через забор с кладбищем. Видел в одном отзыве писали, что это кладбище больше как парк, типа не рабочее, но могу вам с уверенностью сказать, что есть могилы и свежие..... Соседство так себе.
Лифты ужасные грязные, ржавые внутри.
Пляж, я его если честно даже пляжем назвать не могу, узкая полоска камней примерно 2-3 метра, до бетонной стены, шириной метров 20, в воде такие же камни, ноги переломать можно. Так же кусачие рыбки, но это не заслуга отеля. От захода в воду есть ступеньки на импровизированное место с лежаками в 4 ряда, лежаков очень мало, если с утра не займешь лежаки, то придется сидеть на ступеньках.
Но есть один очень, очень положительный момент это виды гор, это просто не реально, вид с номера был просто шикарнейший (если не смотреть вниз). Гора напротив отеля просто гигантская, отвесная и красивая, каждый день любовались ею, очень красиво когда облака проходили через нее и верхушка виднелась выше облаков, это не передать ни словами ни камерой.
В общем много еще можно рассказать, например про бассейн который наверное старше меня, хотя мне далеко за 40, про пирс такого же возраста с покрытием рванным и старым, гнилыми досками и очень скользкой и неудобной лестницей, но пожалуй ограничусь сказанным.
свернуть

С 09.07 по 18.07. 2021 "отдыхала" в Этом отеле. Сказать что это ужас не сказать ничего. Туроператор очень хвалил, сказала что отель после реновации в 2021 году. Прилетев в отель в 5 утра оказалось заселение в 14.00 (хотя номера были) при просьбе дать номер что бы переодеться и оставить чемоданы мне просто начали смеяться в лицо и сказали ждать. После 14.00 в... →сё таки дали номер, но вид из балкона был на кладбище (в описании данного отеля этого не было и тургагент тоже не предупредил) ну да ладно номер как-то с криками и угроза и помощью представителя ТУИ мне удалось поменять.

В концепции отеля предусмотрено что в каждом номере будет иметься чайник и каждому посетителю тапочки. Всего этого я не дождалась. Из гигиены в номере была шампунь и кусочек мыла, девушкам на заметку (кондиционер для волос гель для душа берите с собой). Ещё, если ваш номер на 5 этаже будьте готовы к тому что в 5 утра будет ужасно вонять канализацией. По чистоте в отеле : это отдельная история, всё что есть и из чего состоит отель мылось и проводилось в порядок лет 5 назад. Зеркала грязные, стекла грязные. Второй момент уборка, в номере практически не убирают, за 7 дней отдыха сделали вид что убирали, один раз поменялись полотенца, постельное белье не меняется, максимум перевернут подушку на другую сторону.

Место на пляже (шезлонг) будьте готовы занимать в 5 утра. Так как в 7 утра вы будете загорать стоя. Кухня - кормят вроде вкусно но с морепродуктов только рыба, много рыбы. Блюда на шведском столе не подписаны (всё по интуиции). Алкоголь: "FINISH" весь отдых. Виски выдаётся бармену в количестве 1 бутылки 0.7 на весь вечер и на всех людей. Постоянно что-то заканчивалось, каждый день то лёд то пиво, то мороженое развлекательные программы нулевые, конкурсы пошлые, дискотеки не было (через день за деньги предлагали ехать в клуб)
Если у вас день рождение, никто вас не поздравит а за кусочек тортика который вам торжественно вручат с одной свечей будьте готовы отдать 20 долларов.
всё очень не организовано, отель максимум на 2.
свернуть

1. Отдыхала в этом отеле в октябре, месторасположение супер, очень красиво, близко к морю, вид на горы, вид на миллион.
2. Питание очень вкусно и разнообразно, иногда была очередь, но туристы сами в этом виноваты очень долго думают, что им выбрать поесть, очень большой выбор питания. Это все что было очень хорошо)
3. Обслуживание очень хромает, персоналу на... → все пофиг, я обратилась за помощью мне нужен был утюг, утюга в отеле вообще нет, и на ресепшн администратор сказал зачем вы брали вещи которые мнутся)))) причем он не шутил, неприятненько было, заселение с 14:00 попросили пораньше сказали 20 долларов, и будет пораньше, я сказала хорошо, можно номер тогда получше, сказали конечно можно еще 20 долларов, вообщем потребительские отношения. Номера требуют ремонта, но в номере чисто, кондиционер гудит как трактор, очень старый, а так нормальный номер, я приехала наслаждаться морем и прекрасным видом, а не в номере сидеть, уборка номера была каждый день, я оставляла чаевые по этому с этим проблем не было.
4. Территория отеля ухожена, и уютная, есть теннисный корт, и волейбол можно поиграть, чисто много цветов, и зелени.
5. Пляж очень маленький, наши уважаемые туристы занимают лежаки с 6:00 утра и оставляют там свои полотенца, так что они считают что они их личные, кстати о полотенцах! Полотенца платные их нужно покупать, за 7 долларов, так что берите полотенце с собой из дому, или покупайте на рыночках, там дешевле на много, вход в море очень крупные камни, очень больно заходить, но можно купить специальную обувь она стоит 2 доллара, и тогда все в порядке, море прелесть, вид на горы прекрасный. Отель вообщем не плохой, но я больше туда не вернусь)
свернуть

Были в Турции 1-й раз, по приезду в 5 утра нас не заселили, ожидали до 11.00. Переоделись в туалете и были на пляже после чего завтрак. Номер дали с видом на горы в подарок вид на кладбище ( Потому советую до платить и взять номер с видом на море/бассейн. Номера старые, но это в принципе нам с женой не помешало хорошо отдохнуть. Еда нормально, много курицы, ... →рыбы, фруктов. Море класс, чистое и тёплое, особенно вечером. Территория как для 4* нормальная. Анимация слабая и минут нет музыки у моря, ну очень тихий отель. В целом отдых прошёл отлично. Но с детьми сюда не ехал бы.
свернуть

Первая поезка в Турцию оказалась ни самой приятной. Только зайдя в отель- недоумение: это, что 4*! ? Все очень старое, ободраное, неприятный запах, духота??? ? . Свободных номеров не оказалось, хотя уже был девятый час вечера. Нас с дочкой и еще 8 человек отвезли в гостиницу, это было что-то! Крохотный номер с 2-х спальной кроватью с ямой в середине. Шкаф 2-... →ой мировой, с соответствующим ароматом. Трюмо с заплаткой и минибар с плесенью. Попросила принести простынь накрываться, так и не дождались! Туалет и душ в одном флаконе, ни каких шторок, просто прикрученный возле унитаза смеситель... Вид из окошка на крышу соседнего здания. Слава богу, работал кондиционер. После 12 часовой дороги я тупо проревела??? ? . На следующий день в 12 нас привезли в карелту. Администратор обещал за неудобства лучший номер и вино с фруктами. Так и не дождались. В качестве компенсации нам всем бесплатно дали ключи от сейфа, не спросив оно мне надо! Наконец мы в номере, все такое же убогое, как и весь отель. Ржавая сантехника, ободранные зеркала, дырявые полотенца и постель с пятнами. Кондер работал хорошо, но с таким воем, как турбина самолета. Минибар выполнял свою функцию с точностью наоборот-он нагревал. Ура у нас был балкон. С видом на кладбище, что в принципе вообще не мешало. Зато тень и тихо. Антураж отеля вызывает чувство, что ты застрял в 90-х. Коридор с красным светом, ободранные стены, палас весь в черных пятнах. Пошли на пляж. Написано песочно- галечный??? ? , ага, бычково-булыжечный. Огромные булыжники в воде. О том, как народ заходит в воду можно было снять прикольный клип. 50% лежаков, как и навесов сломаны. Вокруг гуляют куры, коты и собаки...я люблю животных, но на пляже где бегают дети и в столовой??? ? . Именно в столовой, потому что рестораном это назвать трудно! Пару раз спинка стула оставалась у меня в руках. Посуда жирная, сколы. Я не бризглива, но видя в каком состоянии раздача (мечта Ревиззоро) пару раз тошнило. Еда однообразная. Курицы я наелась на пол года вперед. Ни каш, ни супов. Видимость разнообразия достигается способом нарезки овощей. Вообщем зря я не поверила отзывам об этом отеле. Конечно если вы едите с офигенной СКИДКОЙ и вам пофиг, лиш бы переночевать, у вас большая компания и вы знаете, что отель не вау! Вы приехали тусить с друзьями, то вам сюда. Но прилететь за 5 тыс. км. и за 2200$ с ребенком....пипец. Если бы не чистое море, подходящий климат и поездки на экскурсии(что опять же не заслуга отеля), отдых был бы испорчен. Порадовали аниматоры. Молодцы, зажигают. И главное очень терпимы к нашим хамоватым туристам. А вот остальное обслуживание оставляет желать лучшего. Административный персонал ужасен. Наш вылет перенесли на день. Добиться информации было невозможно. Данные о рейсе выложили за 5 часов до выезда из отеля. Первый опыт выезда за границу научил не доверять ни кому. И выбирать все более тщательно. Удачных путешествий всем туристам?? ? ?
свернуть

всем доброго дня! поставила 9 этому отелю не потому что всё превосходно, а потому что начитавшись до отъезда ужасных отзывов, всё оказалось гораздо лучше и ужаса никакого там нет! у меня были главные условия - это прекрасное море в шаговой доступности, т. е. первая береговая и главное: никакой дороги с транспортными средствами!! ! ( вышел из отеля в труселях... → и через 20 метров ты в море); доступность в цене, т. е. не 5*, а меньше; питание "всё включено".
встретил меня очень приветливый персонал (Вугар - отличный парень, огромный привет тебе!! ! ))). всегда нужно помнить, если ты искренне улыбаешься человеку, человек обязательно улыбнётся тебе в ответ).
заселили меня в прекрасный номер( как заселить себя в нормальный номер, индивиду который дружит с мозгами, не нужно объяснять. и поверьте, я не о деньгах говорю, к сожалению у меня нет лишних денег, позитивному дружелюбному человеку везде открыта дорога). поднималась к себе в номер на стеклянном лифте( это фишка отеля, два бесшумных стеклянных лифта, ты едешь и любуешься сквозь витрину отеля прекрасным видом на горы, это днём, в тёмное же время суток очень красиво светится огромная люстра). в хаммаме))(может неправильно назвала)) меня встретил прекрасный парень Руслан ( там же, кстати девушка может устроить Вам потрясающий массаж за определённую плату!!! ! ), который выдал мне пушистое мягкое полотенце, с которым я и отправилась на пляж. по дороге к бассейну есть несколько магазинчиков, в которых можно приобрести всё необходимое для отдыха, если вы не взяли это необходимое с собой. продавцы красавцы этих магазинов будут к вам приставать в хорошем смысле этого слова)).
отдельно хочу рассказать про рекламный магазин на территории этого отеля. это магазин брендовой одежды из кожи и меха "TigerS". Наташа, девушка которая работает в этом магазине, совершенно бесплатно отвезёт вас в огромный магазин, который находится в пяти минутах езды от отеля, где встретят вас опять же красавцы продавцы и вы не останетесь равнодушны. если не преобретёте там ничего сразу, то непременно захотите это сделать в следующий раз( так случилось и со мной, я примеряла шубки и захотела как минимум 3. угощали и вином и турецким кофе, но если нет денег на шубки, то никакое вино не поможет??? ? )))).
у бассейна очень весело, аниматоры проводят свои мероприятия, а их много: это и аквааэробика с Артёмом, зарядка и зумба с Гошей, танцы у бассейна с Алиной, ещё дартс, волейбол и возможно ещё что-то чего я не видела. главный из аниматоров господин Вахаб будет всегда вам говорить: О Господи, как Вы прекрасны! ( естественно женскому полу??? ? ).
на территории отеля есть ещё одна фишка, чему я каждый раз радовалась как ребёнок. это милые кошки с котятами, для меня необычные, они похожи на рысей))( кошка в Турции- священное животное), куры с цыплятами, петухи, которые поют по утрам???? . так что в ресторане курятина, омлет и жареные яйца есть всегда. вообще еды хватает, особенно овощей, зелени разной( очень люблю траву)), фруктов, а сладкоежки точно наберут лишний вес. очень вкусные супы-пюрешки любителям первых блюд( вот с рыбой морской и морепродуктами почему-то туго, не ожидала такого на морском побережье), и любителям мяса придётся потерпеть. мне показалось, что мяса априори не может быть именно в этом отеле в системе"всё включено", так как тут же на территории есть платная шашлычная. людям ведь нужно давать как-то заработать! ! ! кто пойдёт покупать шашлык, когда мяса хватает в системе "шведский стол"? ! )))) зато спиртных напитков там-упейся. я не люблю крепкие спиртные напитки, распробовала красное вино, оно меня вполне устраивало( честно говоря вредный на баре персонал разбавлял его водой(очень надеюсь, что не прямо из крана)))). но если подловить момент, когда они вскрывают новый огромный бутыль, то можно насладиться приятным вином ( кажется Муранка оно называлось). в ресторане есть всегда стеклянные стаканы( жаль девушкам бокалов на ножке нет), в баре на пляже только пластик, но это и хорошо, потому что безопасно! ! ! шатающийся пьяный гость на пляже со стеклом в руках- опасное мероприятие))). вот только, конечно, для пива можно было и большие пластиковые стаканы приобрести, а не наливать пиво в мензурки.
особое моё внимание завоевал пирс, на котором так здорово проводить всё своё свободное время и днём, заныривая прямо с него в прозрачное тёплое море, загорая на нём же, восхощаясь великолепием и моря и гор, а также ночью, дыша морским бризом. слушать музыку( каждый день с 2.00 до 2 00 дискотека у берега моря) и смотреть как там отрывается народ!!! ! ! теперь обязательным условием в моих последующих путешествиях будет пирс, на котором жара переносится великолепно!
с удовольствием вернусь в этот отель ещё! мне понравилось очень!
из того что я рассказала- это капля в море, разных впечатлений у меня осталось ещё больше?? ? ?
свернуть

Ресторан без кондиционеров, плита и гриль там же, духота страшная. Питание скудное, на завтрак один вид хлопьев и 6 ведер с оливками-накормить ребенка было нечем. Навесы на пляже оборванные, никакой тени не дают. На ресепции кондиционера нет, тоже очень жарко. Полотенца в номер просили два дня, пляжныее выглядят хуже половых тряпок-оборванные и непонятно как... →ого цвета. Стеклянной посуды в ресторане нет, также нет чайных либо десертных ложек. Все напитки в снэк баре наливают в пластиковые стаканчики емкостью 125 мл!! ! Все убогое, старое, ржавое
свернуть

Мы ( компания мамочек с детьми 7-10лет)приехали в этот отель в часов 9 вечера . Нас встретили , быстро заселили , бесплатно учли наши пожелания ) На двоих ( маму и ребёнка) нам дали номера с 3-мя кроватями . Вид с окна на горы ( очень красиво) и на кладбище ( но нам это нисколько не мешало ) . В номере у всех текли душевые кабинки , у меня рассыпался пластик... →овый столик на балконе , кондиционеры работали , белье постельное с пятнами , шкаф без плечиков . На следующий день мы разглядели отель при свете дня и ужаснулись -сломано все: лежаки , решетки вокруг бассейна , навесы над лежаками , стулья в ресторане , пожарная лестница ржавая с дырами , на пирсе лестницы тоже ржавые , посуда со сколами ... Пляж небольшой , в море с берега войти невозможно - там огромные камни , можно ноги переломать ! ! ! Наши дети для купания выбрали бассейн . Бассейн один : когда мы приехали народу было немного , но ближе к нашему отъезду был наплыв людей и мест у бассейна уже не хватало . Кальян ( платный) нам понравился , но вот беседки в платном баре ужасные - с них воняло человеческой мочей, поэтому мы не рискнули сесть на эти подушки . Еда была однообразной , в основном курица , рыба , сырная нарезка , огурцы , очень вкусные помидоры , оливки, на завтрак хлопья , яица ; мясо редко и то соевое и не съедобное также как их колбаса и сосиски . Мы люди неприхотливые и поэтому всегда находили что из этого съесть . Мороженое платное . Чай и кофе невкусные , поэтому лучше брать с собой . Наш отдых спасли аниматоры . Спасибо им огромное! ! ! Всегда было весело! Наши дети с удовольствием ходили в детский клуб. В этом отеле главное- позитивный настрой)
свернуть

Поселили с дочерью в 318 номер. За семь дней постельное белье ни разу не меняли. Моя дочь десяти лет спала одетая так как брезговала ложится в эту постель, простынь была в ржавых пятнах и разводах.
Полотенце всего два раза поменяли. Что. Такое протереть пыль- горничная не знает.
Пульт от телевизора противно было брать в руки, так как был весь жирный. Я пер... →вый раз пожалела, что не взяла по
Лотенца пляжные, так как они неопределенного когда то желтого цвета были 2013 года выпуска и списанные с отеля в Белеке! по ресторану бегают кошки. Еда оставляет желать лучшего, мясо только на ужин было ( куриннная голень) . Если прийти на пляж в полдевятого утра - лежаков свободных уже нет
свернуть

Приехали, первое впечатление было не очень. В номерах неисправные розетки, холодильник, слабо работал Wi-Fi, работал только в холле, но утром когда увидели море, горы и природу, все ушло на 2 план. Экскурсии понравились, скучать было некогда. Привет Мустафе, аниматору Шерам (Мartin). Украина, Киев. (c) Оксана Романовская... →
свернуть