Побажання-не звязуватись з цим готелем-побережете собі нерви!
Осадок залишила дівчина по імені Леся! Максимально неприємна людина, брехунка, і не відповідальний працівник!
Нам так і не вдалось побувати в готелі, бо забронювавши номер у вересні, і після того як бронь підтвердив готель, ми приіхали і як виявилось готель зачинився на міжсезоння про що нас не ... →попередили навіть!
Звичайно кошти авансу в розмірі 2400 нам не повернули, хоча Леся довго нам обіцяла і брехала що кошти повернуться в кінці року!
Можливо готель дуже гарний і комфортни, але все починається з персоналу і відношення до кліжнтів!
Шановна Леся, якшо ви це читаєте-задумайтесь, чи заслуговує ваш готель гарних відгуків, якшо в такий час, період війни ви не захотіли повернути таку, для вас маленьку суму!
свернуть
Отель действительно новый, но зайдя в номера ощутили явный запах канализационных отходов, на просьбу поменять номера ответом было - «свободных гомеров нет».
Кухня - оставляет желать лучшего, заказывали телячий стейк - резиновый... официанты при расчете сдачу не приносят. Сервис уборки номера - тоже странный: на ресепшене пообещали, что кто-то подойдет в теч... →ение 15 минут, спустя 45 мин. отправились на поиски уборщицы самостоятельно. Администратор Иван самодур, руководствующийся списком нелепых правил гласящих, что со своими едой и напитками клиенты не имеют права находиться на территории отеля (даже в случае детского питания и смесей), при том что детское меню отсутствует.
Решили покинуть этот чудный отель раньше и попросили вернуть деньги. За вычетом уже прожитых дней. Тот же администратор Иван сначала пообещал это сделать, а затем передумал, в следствие чего еще вызвал охрану... отдых испорчен некомпетентностью персонала... рейтинг отеля явно завышен...
Ваше право ехать туда или нет, но нам не повезло. . .
свернуть