Queen Sharm Resort 4*

Людоньки якщо ви себе любите і поважаєте не їдьте в цю помийну яму, я рахувала хвилини до виїзду... →
свернуть

Я находился в Sharm El Sheikh Queen Sharm Resort (ex. Vera Club Queen Sharm
Beach) 4*, 12 nights с 5 по 17 декабря 2025 года. Туроператор Joinup.
Отзыв о этом отеле крайне негативный. Я понимал, что это бюджетный отель и не ожидал особого комфорта. Декларируют 4 звезды. Я бы оценил на 1 звезду!
Не первый раз пользуюсь такими турами. Но то, с чем столкнулс... →я, поражает!
Главное – это откровенное хамство менеджеров на лобби!
Неприятности начались при заселении. Когда сел в автобус трансфера сразу предупредил сопровождающего о том, что у меня Standard Garden View
(Beach Area) 1AD именно на первой линии на пляже. Чтобы не вез меня в верхний корпус. Сразу скажу для информации тем кто туда едет и особенно менеджерам, что отель представляет из себя две части, VIEW SHARM – находиться на расстоянии около 500 метров от пляжа и SHARM BEACH –непосредственно на пляже. Все находиться на крутой горе и подниматься от пляжа к VIEW SHARM приходиться по ступенькам. Мне это совсем не подходило.
Сопровождающий заверил, что он все понял, видел мой ваучер, ласково улыбнулся и привез прямо на верхнюю линию. Ровно наоборот! Я категорически не желал там оставаться. В автобусе сидели люди ожидающие дальнейшего движения. Мне на лобби упорно доказывали что у меня именно верхняя часть. Препирательства продолжались около часа. Люди в автобусе ждали.
Не выдержав сопровождающий погрузил обратно в автобус мой чемодан и поехали. Развезли людей еще в два отеля и вернулись в Queen Sharm уже в нижнюю часть. Сопровождающий оставил меня на стойке регистрации и быстро уехал.
Не стойке регистрации мне долго объясняли, что у меня куплена верхняя линия. В договоре ясно написано SHARM BEACH –непосредственно на пляже. Я не соглашался. Все препирательства продолжались 2 ЧАСА. Удалось связаться с службой поддержки. Ответила девушка по имени Светлана и ( ВНИМАНИЕ ) и объяснила мне так : Дословно : Вы же видите как много народу приехало. У них нет свободных номеров!
Видимо там не понимают, что такое договор.
Видя, что я не отхожу от стойки регистрации, говорю на повышенных тонах ( стали собираться люди ) менеджеры отеля все таки нашли комнату согласно договора. Когда я осмотрел эту комнату, сразу от нее отказался. Там все было ужасно. Мне СРАЗУ!!! предоставили другую комнату. Свободные номера нашлись!
В этой комнате номер 4414 : На сайте Joinup декларируют что в номере балкон или терраса. Ничего этого нет. Вместо вида на сад грязная территория ( фото прилагаю)
1. Вода в ванной шла одновременно из верхнего душа, глухо закрепленного на стене и нижнего крана на уровне ванной. Переключатель не работал. Вода и без этого шла еле- еле и иногда совсем пропадала. Обещали это исправить. Ждал 3 дня. Мне объяснили, что надо ломать стену. Я сам выкрутил из трубы переключатель ДУШ- КРАН. Отнес на лобби и не ухожу. Через 30 минут вкрутили туда обыкновенный краник ( фото прилагаю) и проблема была решена. Правда мылся с трудом. Вода шла очень плохо. Все гости жаловались на плохую подачу воды
2. Ванна вся в ржавчине, настолько, что металл царапал ноги. Фото прилагаю.
3. Заглушка в раковине не закрывалась и не открывалась. Но если дергать снизу за проволоку то удавалось открыть – закрыть
4. Примыкание раковины к столешнице в плесени. Фото прилагаю.
5. Плесень на стыках плиточного покрытия.
6. Прилагаю фотографию разбитой стенки у входной двери
7. Декларируют телевизор с плоским экраном. На самом деле кубик давности прошлого века. Пульт не работает. Отнес не лобби. Обещали вернуть. Так до конца пульта не было.

ВНИМАНИЕ!
Отель оставляет за собой право изменять цены, услуги и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, а также типы номеров — без предварительного уведомления. Фотографии Join UP! , размещенные на сайте, являются примерами.

Это значит, что могут поселить куда угодно. А платил за фиксированный номер и цены на все номера разные

- все напитки подаются в бокалах, кубках или чашках Это на сайте.
Вранье! Все дают в пластиковых стаканчиках, которые страшно держать в руках. Можно раздавить!

Отель находиться на крутой горе. Это не жалоба, а информация. Приходиться все время ходить по лесницам. Лифт находиться только в центральном корпусе и он часто не работал. А живущим в верхнем корпусе всю дорогу приходилось преодолевать по многим лестницам. Для молодых это не проблема. А тем, кому 60+ туда только из за лестниц ехать нельзя. Читайте все отзывы. Ресторан на третьем этаже. Лифта там нет.

Питание : Везде пишут : голодные не будете. Я не капризный, но менеджерам надо туда поехать и попробовать кофе – все включено. Слов нет! Пахнет хлоркой!
Опять же смотрите много отзывов о питании в этом отеле.
Пляж : Если придете после девяти часов, свободных лежаков не будет. Явное несоответствие количества гостей с количеством лежаков. Приходиться с помощью спасателя искать лежак.
Вход в море сильно каменистый. При маленьком волнении можно упасть. Понтон качает. Можно упасть. Опять же не для 60+!
Уважаемые менеджеры всех туристических фирм! Лучше скажите резко : НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ТУР. И такие же другие -плохие. Клиент все равно будет, но будет доволен.
Ниже привожу один из многих отзывов о этом отеле. О звездах тут говорить не приходиться. Не знаю кто их вешает в Египте.
Ужасный отдых
Отель не рекомендую, питание отвратительное на 4 день есть не хочется, а на 5 день отвращение к еде. Рыба черная, выпечка особенно с утра сухая, если пришел позже есть нечего. Посуда вся в этой столовке, назвать это рестораном нельзя вся бита, чашки без ручек, ложку попробуй найди, Столовка находиться на уровне 5 этажа, туда нужно подниматься пешком. Да есть лифт который поднимает на 2 этаж на рецепшен но это все равно не спасает. Лифт работает не всегда.
Если вы представляете себе проживание на второй линии, как проход дальше от пляжа, в этом так сказать отеле, это подьем пешком на уровень пятого этажа.
При поселении на постеле обнаружена чорный длиный волос, о гигиене здесь не знают. Воды в кране не бывает или напор настолько мал, что вымыться проблематично. Бассейны все холодные.
Переселяют ниже за 30.50 дол., вопрос за что? Я добавлю эти деньги и буду отдыхать в другом месте, с хорошим обслуживанием, проживанием, питанием. К стати стоимость, не маленькая.
Понтон травмоопасен, спасатель был на нем всего лишь 4 дня.
Про итальянцев писать не буду, написано уже много другими.
Подвожу итог, отель ужасный. Нам с вами там делать не чего. Есть другие отели где можно отдыхать с большим удовольствием.
свернуть

Номер, персонал, іжа жахливе, ставлення теж, таргани і антисанитарія, прибирають так сяк за долар, пиво, вино, заварна кава за гроші, пантог це американські гірки, замість 1 лінії селять на 2, не зважаючи ні на що, ні те що тур куплений на 1 ні те що з дитиною і каляскою( а 2 лінія тільки по сходам) і з'їзду немає. В столовій літають голуби і какають в таріл... →ку. Туалету на пляжі теж не має. Готель відповідає 3, перевагу надають вталійцям
свернуть

Выбирали из бюджетных отелей на первой линии.
Территория состоит из двух отелей: один на первой линии, второй – сразу за ним. В каждом есть свой рецепшен, ресторан, бассейн, сцена. Когда мы были там, то корпус на первой линии ремонтировали. Соответственно заселять должны были во второй корпус. Но почему-то поселили туда, где шёл ремонт. Так что по коридорам... → мы регулярно перешагивали через маляров-штукатуров, а иногда и просыпались от звуков отбойного молотка по соседству.
Заселили быстро. Интерьер номера не новый, но вполне достойный. Была обнаружена поломка сантехники, но починили довольно быстро. Персонал дружелюбный. Горячая вода была постоянно. Мыло в дозаторе. Шампуня не было.
Территория отеля большая, много зелени, есть где пофотографироваться.
Плюс первого корпуса в том, что из него очень близко идти к морю. Были в начале ноября. Жара каждый день 30 градусов и море тёплое. Но в пять вечера уже заходит солнце и всех сразу выгоняют с пляжа. Заход в море с препятствиями. Пластиковый понтон сильно качает. Для маленьких детей однозначно не подойдёт. А с берега не зайдёшь. Лежаков достаточно, но зонтов мало и они очень старые, сетчатые, то есть от солнца не спасают. Пляжные полотенца можно брать один раз в день у работника возле бассейна. Вечером его обязательно нужно сдать назад.
В первом корпусе из-за ремонта почти не было отдыхающих. Поэтому всем приходилось ходить в ресторан второго корпуса, что не так уж близко. Еда нормальная. Ассортимент не такой уж большой, но голодными не оставались. Не советую приходить к самому началу обеда, так как людей очень много и места найти сложно. Через полчаса после начала трапезы еды всё ещё достаточно, но найти места уже значительно проще.
Анимация по вечерам стандартная для Египта – конкурсы мисс отель, танцы живота и т. п. Было не скучно.
От отеля можно пешком дойти до мечети Аль-Сахаба, там же расположен рынок сувениров. Но ничего там не покупайте. В пяти минутах ходьбы от отеля есть Манго-маркет. Там продаётся всё то же самое, но в 2 раза дешевле, с фиксированными ценниками, и продавцы не пристают. Прям напротив отеля есть то ли ночной клуб, то ли концертный зал. Нам предлагали билеты на концерт Потапа и Насти Каменских.
свернуть

Взяли отель из-за небольшой цены и 1 линии. 1 линия, еще не работает, ведется активный ремонт бассейна и территории. Поселили в корпус на 1 линии с выходом прямо на пляж. И это главный плюс, Главный минус с первой линии идти до столовки 2-й под гору и по ступенькам минут 7 по жаре. Территория неплохая, номера свежие, бассейн уже холодный. Понтон конечно квес... →т, рыбки немного есть. Еда не супер, но на обед и ужин мясо и рыба, сладкого много, с фруктами и овощами печалька. Очереди к началу еды. В общем, за адекватную цену пойдет.
свернуть

Заселение 20 зеленых приехали в 4 утра. Номер выбирал 4 раза. На рецепшене маленький лысуватый египтянин, мы его называли коротышка, ничего не понимает ни на украинском ни на русском языке. Смотрит на тебя как баран и улыбается. Я ему раз десять говорил, что нас трое и нужно три кровати (кровати все полуторные) , а он мне дает с двумя намекая, что сдвинуть н... →ужно))). Кончилось тем , что я нарисовал кровати и на них три человечка ))) Номер выбрал нормальный с видом на басейн, перед тем номера были по хуже. Телевизор не работал, один только канал с программами долбаной Скобеевой и то снежил. В ночном кафе не было телевизора, футбол ЛЧ не смотрел((( Территория красивая, зелени полно. Отель заселен плотно на половину . На первой линии ремонт и озеленение идет полным ходом. Хозяин жмот. Фруктов нет, одни дыни. Пару раз были финики и апельсины. Рядом супермаркеты. Отель не дорогой и на разнице спокойно можно купить фруктов, криветок, мидий.
Старый город в 30 мин хотьбы. В ста метрах от отеля концертный зал. Выступал Манатик 40 баксов, Н. Каменских. Пироженые все из одного бесквита, только крем разный. Повар готовит вкусно, голодными не были, даже наоборот. Часто заканчивались помидоры, огурцы, йогурт. Но в основном по простому, но вкусно. Море шикарное, кораллы и рыбки на твердую четверку. Понтон )))) это что-то. При волнах он как гармошка. Ни поручней, ни устойчивости. При отбытии у женщины проверяли багаж в номере не было полотенец. Не приятно(((. Они пользовались своими, а уборщик, с их слов, ни разу не убирал и не повесил полотенца. Хотя наш номер убирали. Из аниматоров в отеле один Сомик. Заводной, общительный. Ведет большинство программ. Он на все руки мастер. Остальных было незаметно. В основном ОТДЫХ УДАЛСЯ.
свернуть

Тихий готель для сімейного відпочинку. Вибирали тур з найдешевших, чи не єдиним критерієм було розташування готелю: близкість моря і цивілізації.

Велика зелена територія, 2 лінії, перша досі на реконструкції, але за доплату можна отримати непоганий номер sea view поруч з пляжем.

Номери на першій просторі, не занедбані, з великими балконами. Кондери вбудо... →вані, без пультів, працюють добре. В санвузлі все працювало, з засобами гігієни проблем не було, прибирали добре, рушники міняли. Правда, могли день і пропустити.

Через ремонт першої лінії не можемо рекомендувати готель сім'ям з маленькими дітьми і людям, яким важко ходити пішки: багато сходів на території, і не працює ліфт.

Басейни чисті, працюють тільки на другії лінії, є горки, шезлонгів вистачало, людей небагато.

Харчування для невибагливих. Сніданок - яйця, омлет, салатики, соуси, випічка. Млинці і варені яйця чомусь доводилось просити у кухаря. Один вид "ковбаси" і один вид "сиру".

"Соки", "спрайти-коли", розчинна кава, чай - як скрізь. Питну воду набирали в свої пляшки на барах скільки треба. Бутильована вода - платно.

Безкоштовних снеків нема, перекусити можна булочками на барі біля басейнів.

Обіди і вечері досить добрі. Бувають супи, з гарнирів - рис, картопля, макарони, квасоля. М'ясо - яловичина, курятина. Смажать якусь рибку.
Непоганий вибір десертів.

Фруктів практично нема: диня, фініки.

Черги в їдальні бувають за чимось смачненьким, але вони не довгі. Вільні місця майже завжди можна знайти без проблем. Їдальня - в приміщенні з кондиціонерами.

Алкоголь в лобі-барах з 11-00. Безкоштовних пива і вина нема. 2 долари - 0, 33 л місцеве пиво. Решта - наш самогон під різними назвами. Навіть в коктейлях його важко пити, але за декілька днів звикаєш.
В алкомаркеті в 15 метрах від готелю пиво Стелла - 2$ - 0, 5л. Три пляшки можна взяти за 5$. Пиво не жахливе.
Вино - 10$ за пляшку. Непогане, з незвичним смаком - сухе, напівсолодке.

Пляж - маленький біля води з шезлонгами, але без парасольок. Великий з парасольками - трохи вище. Шезлонгів, начебто, всім вистачало. Бар є. З берегу заходу в море нема, можна тільки поплескатись на мілині.

Понтон - пластик, рухливий, треба бути обережним. Гарний риф, незадоволених ним не бачили.

Дайвінг-клуб на пляжі, занурення - 10$ з людини.

Анімація не нав'язлива, на дискотеки возять в інший готель платно.

Комари на першій лінії люті, гризуть з вечора до ранку. Фумігатори, мабуть, беріть з дому, може, вони будуть міцнішими за тамтешні. І про репелент не забудьте. На другій лінії комарів викурюють.

Магазини, банкомати - поруч з готелем. Три хвилини пішки - непоганий і недорогий супермаркет з фіксованими цінами і терміналами. Таксі до Олд Маркету - 2$.

В цілому завдяки морю, привітному персоналу і нашому доброму гумору відпочинок вдався, і цілком вірогідно, що відвідаємо цей готель ще.
свернуть

Ну с чего начать, даже не знаю как подобрать слова без матов чтобы описать пребывание здесь. Мы с мужем и детьми пятый раз в Египте, сравнить есть с чем, нооооо этот отель даже на 3-ку не тянет, а уж за те деньги, что были уплачены, тем более.
Отель состоит из двух отелей, новее на второй линии, здесь ресепшен, ресторан и бассейн с горками. Вторая линия ста... →рый уже почти мёртвый Отель с ужасными номерами и морем, кстати никакого песчаного пляжа нет, НЕТ, это камни где живут ежи, дети купаться не смогут, есть понтон шатающийся и красивый риф, ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС, нас заселили с ребёнком 8лет на вторую линию, у моря, в номере одна кровать на всех нас, поломанный умывальник и душ в грязной ванной, на ресепшене всем по...уй, извините, но у меня нет слов, за весь период, а я ещё здесь из фруктов давали дыню кусочками и раз апельсины, овощей оооочень мало, мясо тоже дают по кусочку, но это не смертельно, просто на 4-ку не тянет никак.
Чтобы дойти с номера в так сказать ресторан нужно идти 13 мин. , интернета нет, в номере у нас телефон тупо стоял без шнура даже, поэтому когда я на 5-й день отдыха спускаясь по ужасной винтовой лестнице к морю, подскользнулась и полетела вниз, потеряв сознание и покалечив всю спину, муж пытался вызвать кого-то на помощь, а телефон то отключён, пока он добежал до ресепшена, а там просто уроды, а не люди, сказали чтоб я сама пришла, anex туроператор наш сказал что помочь не может тоже. То как можно сюда рекомендовать ехать, скажите пожалуйста, весь персонал открыто вымагал деньги. Ужас ужас ужас! ! !
Единственное что могу отметить, нашёлся местный врач, осмотревший меня, и даже не взял денег, спасибо ему огромное! ! ! Никому не советую, есть много отелей на второй линии дешевле и намного лучше и приятней! ! ! Подумайте прежде чем ехать сюда! ! !
свернуть

Отдыхали с мужем в отели Квин Шарм с 17 по 27 сентября 2021 г. Встречали нас в аэропорту с розами и выдали каждому по бутылке воды и бутылочке натурального сока. По прилете нужно заполнить карту (фото приложила, может кому пригодится). Так как многие туристы не могли понять как заполнять, то сотрудники аэропорта за 10$ предлагали помощь в заполнение, но увер... →яю вас там ничего сложного нет за что бы платить 10 долларов. Прикрепила как нужно заполнять эту карту фамилия, имя, дата рождения, страна. Можно еще написать отель. Даже если что то не так они сами допишут.

Привезли быстро в отель время было уже 2 дня, сразу одели браслеты и показали ресторан, чтобы мы пообедали. Далее пришел носильщик выдали ключи и нас повели в номер, шли минут 15 до первой линии, куча ступеней, спуски, подъемы. Когда зашла в номер 2202 пришла в ужас - все грязное, мебель пошарпаная, холодильник не закрывается на балконе, грязь. Носильщик стал требовать денег, но мы сказали что жить здесь не будем. Муж остался в номере, а я пошла на ресепшин. Выслушали и сказали ждите хороший номер. Но после того как я им подала бутылку русской водки, тут же с улыбкой выдали ключи и мы пошли с носильщиком смотреть второй номер.

Мой совет прежде чем тащится с чемоданами сходите и посмотрите номер. Номер был в 9 корпусе №9209, рядом с рестораном и ресепшином, выходил на несолнечную сторону. Можно было днем спокойно сидеть на балконе в отличие от номеров, где жарит солнце. Номер чистый и уютный, все работало и холодильник и фен, и сейф, и кондиционер. Но мыло и гель только в дозаторе, так ничего не приносят попросили мыла у уборщика, после того как дали 1 S за уборку дал 2 маленьких кусочка. Вообще хотят убираться каждый день если вы им дали 1 доллар, но мы за все время брали уборку 3 раза, нам хватило.

По территории отеля 1 линия была много лет заброшена, но сейчас пока мы были идет активное ее восстановление, сказали где-то в ноябре 2021 года ее восстановят. Тогда там все будет свое и рестораны и бары. А сейчас люди по жаре и в гору по ступенькам таскались в ресторан на 2 линию, где мы жили. Мы же ходили к ним к морю. Ноги более уже на второй день от постоянных ступенек и подьемов. Лифт не работает пока. На пляже шезлонгов хватает, но спуск к морю по лестнице вниз, а потом по вечно качающему пантону на волнах, у берега не покупаться и многие пожилые люди так и не ходили по понтону а сидели на берегу, где глубина по щиколотку, а если отлив, так воды нет вообще, только на глубине. Если с маленькими детьми то купаться можно только в бассейнах и на горках в аквапарке на 2 линии. В конце пантона небольшая площадка и глубина, рыбки есть и кораллы тоже с маской есть что посмотреть. Если плохо плаваете берите круги или макаронины из пенопласта с собой из дома. В отеле этого нет.

Аниматоры были 2 русские девушки которые проводили утром гимнастику на пляже и йогу. Вечером был дартс и волейбол. Каждый вечер отеле шоу (юбки, танец живота, мисс и мистер отель). Посмотреть можно. Тот кто ездил за 5$ на пляжные вечеринки и дискотеки ни кому не понравилось - шум, гам, одни египтяне. Есть еще аниматор Соми, тот молодец сам фаер шоу делает сам, развлекает, подарили ему капитанскую кепку был очень доволен. Когда мы были где-то 60% были египтяне с семьями и детьми. В бассейнах в основном купались на море мало ходят. Но сказали что с ноября их не будет приедут итальянцы.

По поводу еды, пару дней было не очень но потом когда уже русские стали приезжать кормить стали лучше, завтрак омлет, яичницы, овощи, сладкое. Обед и ужин курица, рыба, макароны, картошка и каждый день варили супы. Сладкого тоже хватало, а вот фруктов вообще мало. Пиво и вино все платно, бесплатно только спрайты, чаи и алкоголь крепкий (виски, джин, текила). После его почему-то утром у всех были мешки под глазами, даже если выпил мало. Но брали с собой водку и вино, его и пили.

По поводу комаров, брали с собой фумитокс и таблетки, очень помогло. Так как реально кусаются. Кто носит золотые серьги и купается в маске, мой совет снимайте, так как я на 4 день потеряла одну серьгу видно когда снимала маску и зацепила за резинку. Брали на пляже путевку на яхту Рос Мохамет и Египетские Мальдивы за 60$ на двоих, не понравилось привезли на атоллы где ничего интересного до белого острова плыть с яхты нужно самим и обратно тоже расстояние не маленькое, кормили плохо, кто погружался 1 раз у кого кровь из носа кому уши сильно заложило. Инструкторы обьяснили кое-как. Ездили за 2$ в старый город там есть что посмотреть фонтан на скале, мечеть достроили, ну и всякие там верблюды. Сувенирчики там тоже дешевле чем в отеле или около отеля. Но торговаться нужно жестко, так как цену завышают в 2-3 раза. Манго брали, вкусное за 1.5$ за 1 кг. Многие набирали домой коробками. Покупали себе шампуни и бальзамы, 1$ и 1.5$ мази для вен и ног они за 2-3$.

Вообщем за те деньги что мы заплатили за 10 дней, а это 1100$, еще можно. Но если дороже то советую поискать другой отель. Так как спуск к морю, а патом подъем в гору по жаре очень выматывает. Море открывают в 8 утра и в 6 вечера уже не пускают купаться. Можно находиться только на верху. На пляже очень приставучий египтянин который за 60$ загоняет всех на массаж (6 сеансов). Но когда я отказалась уже предложил 8$ за сеанс. В принципе кто ходил все довольны. А так 2 линия ухоженная и чистая. Если восстановят 1 может и будет все хорошо, но пока там все запущено.

При вылете из Египта нас трясли раз 10 до самолета, очень суровая проверка именно россиян. Сумки потрошили, личный досмотр, отобрали зажигалку и обмоточную пленку целый рулон. Вообще жесть. В самолетах не кормят вообще только вода. Хорошо мы бывалые люди набрали яиц вареных в отеле, булочок, сыра, огурцов с помидорами. Ну вот вроде и все вернусь сюда вряд ли, все-таки нужно искать где море поближе и без пантона. Рада буду если кому-то мой отзыв пригодится.
свернуть

В Египте отдыхали 8-й раз (были и в 5* и 4* и 3*отелях) и считаем себя непритязательными туристами, но впервые были разочарованы тем что предлагалось на сайте туроператором и что увидели на яву, а особенно безразличным отношением и постоянным обманом со стороны персонала туристов.

По порядку: Выбирали отель в первой линии чтобы можно было купаться и для в... →нука с горками. Фактически выяснилось что заход в море -камни глубина воды 30-50 см. а через 10 метров буйки т. к. кораллы и камни тянутся в море на 30 метров. Несметное количество морских ежей уже в трех метрах от береговой линии. Ни взрослым зайти ни маленьким детям поплескаться! Понтон в полуразрушенном состоянии с февраля месяца, а при нас его вовсе сорвало и входа как такового не было. Те, кто пробирался на понтон ютились на площадке 5х3 метра с одним трапом в море... Пляжные полотенца - отдельного пункта выдачи на пляже нет, надо получать у персонала, который убирает номера и которого никогда нет на месте. ВНИМАНИЕ - чтобы от берега дойти до рисепшена отеля Вам надо преодолеть около 150 ступенек!

Первая линия (от моря) отеля - не рабочая, бассейны без воды, бар не развернут, зона театра завалена хламом, лифт не работает... Заселены отдельные номера, в которых полурабочая сантехника, старые (нерегулируемые) кондиционеры и старые телевизоры в которых работает только один местный канал. Тучи комаров, которых не пытаются уничтожить. Пляж песчаный, лежаки есть свободные (т. к. отель полупустой), но с матрацами лежаков всем не хватает.

Вторая линия - рабочая, бассейн с водой, но из трех горок работает только одна (самая простенькая), бар рабочий (вода, растворимые напитки типа юпи (натуральных соков нет) и алкоголь (местный) есть. В номерах регулируемые кондиционеры, плоские телевизоры, сантехника чуть получше. На этой линии раз в сутки травят комаров.

Ресторан отеля один для всех, соответственно даже при малой загрузке отеля - ОЧЕРЕДИ! Первый раз обнаружили что в 4* отеле нет бирок с названиями (и составом) предлагаемых блюд! Очень много пищи подавалась пригорелой, а гриль колбаски и кусочки курятины полусгорелыми! Единственное что готовилось вкусно это был гуляш из говядины. КТО любит поесть Вам тут делать нечего!

Рисепшен и персонал полные непрофессионалы. Все хотят разговаривать на русском языке которого не знают, английский знал только один администратор Ибрагим за что ему респект, украинского языка - никто и это при том, что среди отдыхающих после местных туристов украинцев в последние 5-6 лет большинство! Администратор Хасан (Хуссейн) в открытую обманывает и обещает, ничего не делая и даже не записывая! Заселили нас в номер где было только две кровати вместо трех, соответственно без полотенец, не работающим телевизором, кондиционером, который гнал с улицы комаров в номер, поломанной сантехникой, не рабочим телефоном и т. д. во второй корпус первой линии, который был фактически не заселен...

Мы ждали номер 1.5 часа и это при том, что мы были единственными туристами, которые заселялись с вечернего авиарейса. Скажите зачем телефон - а три раза туда назад по 150 ступенек вверх- вниз (итого 900 ступенек) чтобы поставили третью кровать! Только на четвертый день нас переселили в жилой номер. Даже если вы заплатите -это не гарантия что вам сделают ту услугу, которую должны получить и так! Все обещают, говорят подождать и пропадают! НЕ платите пока не получили услугу! НЕ заселяйтесь если в номере нет того за что вы заплатили!

О проблемах с которыми столкнулись в отеле мы при первой встрече рассказали гиду Ахмеду (туроператор ANEX TOUR), но никакой реакции и помощи не последовало!

Мы заселялись в 21:00 и когда выселялись были уверенны что в день отъезда (выезд из отеля 15:25) можем пользоваться рестораном и баром. Но не тут-то было - в 12:00 при сдаче номера у нас срезали браслеты (такое произошло впервые за 8 поездок в Египет) и не пускали в ресторан и пробовали заставить нас заплатить за обед, а администратор Хассан (Хуссейн) заявил, что мы имеем право только пить воду.

Рекомендую этот отель только тем, кто любит лежать на солнце и преодолевать препятствия (по 150 ступенек минимум 3 раза (вверх-вниз итого 900) в день, а также всем кто Не любит купаться, Не любит вкусно поесть, Не любит натуральные соки, Не любит комфорт и чистоту в номере, Не хочет чтобы они сами и их дети купались в море и катались с горок, а также тем кто Не хочет чтобы их уважали!
свернуть