La Maree 2*

Останавливались с друзьями на неделю. По нашим причинам мы опаздывали на двое суток, за день созвонился с Людмилой, по телефону она подтвердила, что мы не будем оплачивать эти два дня, которые там не ночевали. Также пришло подтверждение от букинга об изменении бронирования. По приезду начали рассчитываться с Людмилой. Она с нас затребовала 13000, хотя в брон... →ировании была указана сумма около 9000, плюс к этому еще отправляли на карту предоплату 2400 за одну ночь (кстати предоплату просят "нелегально", пишут в личку в букинге). После долгих споров Людмила согласилась, чтобы мы оплатили одну из ночей, которые мы там не ночевали. Позже нашли номер Ирины (видимо еще одна управляющая), позвонили ей, она сказала что мы должны были 8850. И даже когда уже Людмила пришла возвращать деньги, и тут пыталась поиметь чуть-чуть своей выгоды - просила заплатить 8900. В общей сумме, нас было 6 человек на три комнаты, нам вернули около 15000.
Поэтому будьте очень внимательны, когда рассчитываетесь и когда отправляете предоплату. Еще при таком хамском поведении, Людмила в разговоре всех называет уменьшительно-ласкательно: Пашенька, Дашенька и т. д. , что может сбить с толку, будьте бдительны! Также мы оставляли большой красивый букет на столе на общем балконе, но в один из дней он пропал. Со слов Людмилы, его сдуло ветром и уборщица его выкинула, хотя бутылку из под этого букета оставили в столе. В конце вообще сказала "что вам жалко что ли ваш веник".
Еще из минусов: в душе неожиданно начинает течь ледяная вода вместо горячей, неудобная лестница, как-то попросили помыть полы на общем балконе возле комнаты - вместо этого нам в руки дали веник.
Подводя итог, никому не рекомендую останавливаться в этой гостинице. А владельцам советую немедленно заменить управляющую.
свернуть

При заселении в номер на тумбочках был слой черной пыли, а в туалете на крышке унитаза желтые пятна и коричневые брызги на стене у раковины! ! ! Это мерзко! ! ! Когда выбирала и бронировала номер, в описании номера было указано: вид на море, терраса, балкон. Мы приехали в районе девяти часов вечера, позвонили по телефону, нам сказали, что никого из персонала... → нет и чтобы мы заселились в номер, который оказался с видом на дорогу.

На следующий день мы сказали хозяйке, что у нас забронирован через Букинг номер с видом на море. Она стала уходить от прямого обсуждения вариантов выхода из сложившейся ситуации (например, переселение нас в номер с видом на море или возврат части денег) и стала говорить, что поселила вообще-то нас в трехместный номер (чего мы оценить не могли, т. к. в этом не было нашей инициативы), что никогда не слышала о том, что есть разница в видах, и что постояльцы непредсказуемы во времени выезда и номер может освободиться только завтра.

На следующий день она предложила номер с видом на море, но без балкона, что нас тоже не устроило. Я пыталась объяснить, что лишь хочу получить номер по описанию на Букинге, на что она ответила, что на Букинге размещала некая Кристина. Я искренне не понимаю, почему с ее стороны нет никакой инициативы в решении данного вопроса и я должна выяснять, как так вышло. Они нарушают закон о рекламе в части размещения недостоверной информации и вводят в заблуждение. И на Букинге в Крыму отзывы оставлять нельзя - удобно для подобных помойных отелей!

По телевизору один канал, в номере не убирают, хозяйка не знает основ клиентоориентированного сервиса.
свернуть

Отдыхала в прекрасном мини-отеле. Хотелось бы поблагодарить хозяев за гостеприимство. Возле отеля находится площадка для деток, а также уютные беседки для вечернего чаепития. Номера комфортные и чистые. Отдельное спасибо за разнообразное и вкусное питание. Есть выбор индивидуального меню для гостей, если вы, к примеру, вегетарианец или не употребляете в пищу... → сахар или соль, будут готовить, то, что вы пожелаете.
В отеле есть скоростной интернет, можно спокойно работать удалённо и параллельно отдыхать.
Пляж находится в шаговой доступности от отеля. Недалеко от отеля расположены спортивные площадки и бассейн. В случае плохой погоды, вы спокойно можете за отдельную плату покупаться в бассейне.
Отдельно хочется сказать о море и пляжах. Ближайший пляж галечный, но если у вас возникнет желание искупаться на песчаном пляже, вы можете осуществить его пройдя минут 5 от отеля вдоль набережной. Море в Песчаном чистейшее, пляжи расположены на одной линии с детскими лагерями, во время прогулки вы можете также подышать соснами. В следующем году обязательно приеду сюда с семьёй.
свернуть