Prenses Sealine Beach Hotel 4*

Отдыхаю в Prenses Sealine Beach в ноябре 2023 г. Впечатления обалденные! Отель уникальный! Может потому что мне уже за 50 лет, эта гостиница идеальна для моего отдыха. Отдыхала больше 20 раз в 5 странах. Этот отель "зашёл" спокойствием, зелёной природой, уютом, отсутствием толкучки, хорошей качественной, здоровой и вкусной едой.

КЛИМАТ: Ноябрь, +27 днём, м... →оре тёплое - сидишь в нём часами. Место для здоровья, сосны, даже водятся черепахи (они при плохой экологии размножаться не будут).

ПЕРСОНАЛ: Хозяева, так сказать, сильно радушные и не жадные. Мне до сих пор не понятно как они держат столь не высокие цены на путёвки.... Все реально стараются. Номера, убирают каждый день. Ставят ещё две бутылки воды, два шампуня, два еля, два мыла, меняют большие полотенца, маленькие и коврики для ног у душевой кабины. Пустые тарелки исчезают со стола моментально. Зафер (кто-то из высшего менеджмента) сам подошёл, рассказал об интересностях отеля, справился об отдыхе, желал решить какую-нибудь мою проблему, но я её так и не придумал. На мой вопрос: "Откуда такой чистейший русский язык? ", рассказал, как учился в Краснодаре. Очень было приятно общаться.

ПЛЯЖ: Пляж "синусоидой": в бухточках песок, на мысках мелкая галька. До пляжа идти 100 метров по ухоженному "минипарку" с пальмами, цветами, зелёными газонами. Постоянно травка поливается и стрижётся. Птички поют. Рай. Вдоль моря на несколько километров идёт "променад" для прогулок, бега, катания на велосипеде.

ОТЕЛЬ: Расположен в соснах, дышать удовольствие. Хозяева, так сказать, сильно радушные и не жадные. Мне до сих пор не понятно как они держат столь не высокие цены на путёвки.... Бассейн небольшой, вокруг шезлонги. На выходе с пляжа и в отеле удобно, что есть краны с водой, чтоб сполоснуть ноги и не тащить песок "в кровать". Теннисный стол не самопальный, качественный. Центральным местом времяпрепровождения была барная зона под соснами со всевозможными столами, столиками, креслами, гамаками, диванчиками.... для отдыха, знакомств, "злоупотреблений" и чревоугодия, для работы в интернете.... Бесплатно можно погреться в Хамаме до обеда. Массаж платный, есть "профессиональные" Тайки.

БАР: Качественное вино, вкусное холодное пиво под гриль и острый перчик с сыром. Кофемашина, горячий шоколад. Холодный вкусный АЙРАН! Пепси во всех вариантах. Вкусный "сок", который продаётся в России в стеклянных бутылках под названием "Гранатовый". Чай турецкий заварной вкусный. Поразил маленький сахар в кубиках своей сладостью (что же за фигню продают у нас, что надо сыпать по 4 ложки в кружку? ).

НОМЕРА: Номера разные. На ресепшене по прибытии сам положил в паспорт 300 лир (1000 руб. ) Сначала мне показали комнату без балкона с маленьким окошком на третьем этаже (именно такая самая дешёвая и была мной оплачена при покупке тура). Сказал, что не нравится, и без вопросов дали номер на первом этаже с тераской и выходом в сосны. Следы мелкого ремонта в комнате были, но всё работает, замки, розетки, кондей, холодильник, телевизор современный (брал с собой кабель HDMI - подключил к нему свой ноутбук). Горячую воду надо ждать минуту, после открытия крана, но зато она реально горячая и напор "массажный".

ЕДА: Зелень, оливки, сыр, салаты типа оливье и "русской красавицы" с ветчиной, омлет, яйца, рис, картошка фри и пюре, макароны, супы, КУРИЦА, РЫБА (филе мясистое, вкусное с лимончиком), НАГЕТСЫ, НЕ СОЕВЫЕ ГОВЯЖЬИ КОТЛЕТКИ, ГРИЛЬ. ОЧЕНЬ ЧИСТО И ВКУСНО.

ВСЁ ЕСТЬ для душевного отдыха по домашнему, для общения, оздоровления, для работы в интернете. WI-FI реально хороший даже в номерах. Отель реально уникален по цене/качеству.
свернуть

Добрый день,

Отель: Prenses Sealine Beach Hotel
Город/страна или регион: Antalya/Turkey
Заезд September 16.2023
Выезд: September 18.2023
Информация о бронировании1022175456
Бронирование 1 номер, 2 ночи
Тип номера Budget Triple Room
Основной гость adilzhan kozhabergenov
Вместимость 2 взрослых
Стоимость проживания за 2 ночи EUR 174.44

Всё негативные отзывы... → об этом отеле это чистая правда. Дальше прикреплю фото и видео. Отель позиционирует себя как 4*, по факту даже на 3* не тянет. Мы остались в шоке от увиденного.

РЕСЕПШЕН
Коррупция и вымогательство. Отношение на ресепшене оставляет желать лучшего. Персонал отеля не профессионален, мистер Ahmet на ресепешен требовал 20 долларов за номер с балконом, открыто проявлен элемент коррупции, нарушение закона Турецкой Республики.
Ужасное обслуживание на стойке регистрации, они не интересуются вашими проблемами, просят прийти позже несколько раз, пока гость ожидает сотрудник ресепшен отходит и не обращает внимания на ожидания, цель сотрудника чтобы извлечь выгоду личную путем вымогательства, особенно человек по имени Ahmet (намерены выслать его фотографию).

НОМЕР

Отель в очень плохом состоянии требуется капитальный ремонт, грязь и вонь в номере.
В номерах жёсткие старые матрасы и подушки. Поцарапанный пол, стены в пятнах и плесень, подранные обои, а местами в заплатках. Кондиционер выдаёт горячий воздух. Халаты отсутствуют. Окно сломано, не открывается, в каждой части комнаты страшно смотреть, краска облезла, трещины. Матрацы на них — это вообще ужас, все в грязных, жирных пятнах. Такое ощущение что их не разу за всё лето не меняли и не стирали. В некоторых матрацах от старости крошился паралон.

БАССЕЙН

в Зоне около бассейна идёт ремонт заливают бетон, ужас, бетон вреден для дыхательных путей, пыль попадает в лёгкие и загрязняет здоровья гостей, обратил внимание что дети находиться рядом с этим и получают доху радиации.
В бассейне местами отвалилась плитка, грязные лежаки и помёт птиц. Такое ощущение что их не разу за всё лето не меняли и не стирали. Проложенные между лежаками деревянные, торчат какие-то палки с гвоздями.

Сервис на очень низком уровне. Не говорят по-английски. И так во всем. Мебель во всём отеле старая, пошарпанная и поцарапанная, как и сам отель. Общая уборная в мужском стоит ужасный запах.

ПИТАНИЕ

Качество еды, это просто ужас, одно и тоже на завтрак, обед, какая-то механика не свежая, с вечера не доеденное могли спокойно выставить на обед. Пережаренное сухое мясо. Курица или индейка. Из моря продуктов ничего нет. Нет рыбы никакой. Вся еда не вкусная, мы не могли выбрать что поесть. Коктейли в барах, это вообще какое-то пойло иногда даже без льда. Верх невежества — это грязь в зоне питания, на стенах брызки от масла, меня чуть не вырвало от увиденного. На столах какое-то стекло лежит и между стеклом и скатертью грязь, жир, волосы.

На следующий день после заезда мы требовали возврат денежных средств, менеджер на ресепешен по проблемам предложил сменить наш номер, на номер с балконом потребовал доплату 20 долларов.

Это наш не первый визит в Турции, очень жаль, что так вышло. Отвратительный отель, не в коем случае не рекомендую. Пожалеете 100 раз. Я намерен продолжить борьбу с отелем, в ближайшее время направить претензию в письменной форме, с условием, фото и видео, которые я снял на телефон. Просто слов нет, это мошенники. Официальную жалобу в следующие уполномоченные органы с требованием отозвать звезды и понизить до уровня мотеля и сделать возврат денежных средств, так как со стороны отеля услуга не оказана:

1. В администрацию Президента Турции
2. Министру туризма господину MEHMET NUR? ERSOY
3. Генеральному прокурору господину Bekir? ahin
4. Ассоциация туристических агерств Турции господину Firuz B. BA? LIKAYA Chairman
5. в агентство ISTTA
6. на всех социальных сетях, систематически намерен выкладывать отзыв об отеле

Абсолютно не рекомендую данный отель!!!

Мои контакты для дальнейшего решения данного обращения.

akozhabergenov@yahoo. com
с ув, Адильжан
свернуть