Leopolis Lux 3*

Отдыхали в сентябре, т. к. ковид заставил задуматься об отдыхе в пределах государства.
Отель новый номера в европейском стиле. В люксе есть все - и сейф, и тапки, и уборка через день. Большая крытая парковка, территория облагорожена на 5+.
Пляж отличный, минус - лежаки без матрасов, спине лежать по 6 часов очень не приятно : )
В отеле не кушали, ибо и цена... → вышка, и меню от минимализма до максимализма, для себя ничего не смогли даже подобрать. Поэтому за ресторан не скажу.
В бассейне не купались.
Уборка хорошая (работают студенты-практиканты, но от этого уборка не хуже, чем у арабов).
Из минусов - номера дырка вентиляции, которая по сути сквозная и из которой вечно орал шансон из рыгаловки неподалеку, до 24-х стабильно. А в сентябре т. к. был 2 дня ливень еще и не хило так дуло. Но от ветра ее заткнуть была не проблема, а вот рыгаловку увы не заткнешь. Но тут опять же отель не причем : ) Короче шумоизоляция если выход на улицу, а не двор, то печаль беда.
Но приедем сюда еще раз точно.
Те, кто пишет в предыдущих отзывах, чушь, снимайте вагончики по 100 грн в сутки ей-богу, в Затоке таких отелей как Леополис 3-4 макс.
свернуть

Отдыхали с семьей (2+1) в июле 5 дней. Отель новый, чистый. Территория маленькая, но красивая и ухоженная (я бы даже сказала вылизанная). Номер «стандарт плюс» вместительный для троих. Балкончик с видом на улицу не вызывал никакого желания туда выходить - очень шумно. Разве что сушить полотенца, которые приходилось пристегивать прищепками (которые сами же по... →купали), т. к. сушилки нет. Лично мне в номере не хватало сейфа, чайных ложек (чайник, чашки есть) и мусорного ведра (было одно в туалете).
Уборка в номере только тогда, когда вывешиваешь табличку. При этом мусор выносили каждое утро. Девочки уборщицы молодцы, делают все быстро и чисто.
При заселении плохо стекала вода в душевой - через 5 мин. пришел сотрудник и вопрос решили.
Территорию чистят, убирают, поливают. Очень крохотный бассейн (который на фото кажется огромным) тоже чистят. Лежаков на пляже хватает, если свободных нет, то по первому зову сотрудник, который находится на пляже постоянно, ставит лежаки и зонты, если надо. Пляж чистят постоянно.
В общем, видно сразу что есть главный по хоз. части и главный по пляжу/бассейну. Все делается четко, слаженно и своевременно.
Но ресторан - ребята, с этим нужно что-то делать. Управляющего просто нет. Если он и существует, то человек явно не на своём месте. Официанты есть и ребята вроде хорошие и шустрые, но все настолько неорганизованно. Иногда долго приходилось ждать официанта, чтобы принесли меню - уже пошли взяли сами. Потом ждешь, чтоб приняли заказ (один раз ждали более 20 мин. ). Дальше ждешь, чтоб этот заказ принесли. В итоге обед растягивается на полтора часа. При этом официанты могут стоять болтать, смотреть в телефон, вместо того чтоб принять заказ. Когда рявкнешь, начинают между собой разбираться «кто что думал и кто что должен был делать». А это на 99% вопрос управления. Гнать надо такого администратора.
А в субботу они работают с 8.30 - это вообще возмутило. Т. е. позавтракать в таком случае ты сможешь в 9.30-10.00 (т. к. все очень долго). Из-за такой организации работы ресторана приходилось идти кушать в другие заведения, где люди работают четче и быстрее. Из положительного - так это действительно вкусная еда и кофе.
Так же видели, что есть детская анимация, качели, площадка, но мы не ходили - были на море.
Море всю неделю было грязное, с водорослями. Но на качество отеля это никак не влияет.
В целом, если минимизировать негативные факторы, то очень даже неплохой отельчик как для Затоки.
свернуть

Выбрали этот отель, т.к. в прошлом году отдыхали в соседнем и этот внешне понравился. Ошиблись.
Были семьёй 2 взрослых, 3 детей. Номер заказывали на пятерых.
Но при поселении выдали 4 пляжных полотенца , а 5е нельзя, т.к. номер 4х местный.
При попытке пойти с пляжными полотенцами на пляж, оказалось, что они только для бассейна, пришлось для пляжных лежаков ... →покупать на ближайшем базаре.
Заселили без проблем ~10:00, номер хороший. Но за 4ре дня его не разу не убрали, на третий день было уже не очень комфортно
При поселении в номере было 5ть маленьких стиков шампуня, который закончились в первый же вечер. На просьбу пополнить-отказались, не положено.
В ресторане готовят не плохо, коктейли приносят к бассейну, но постоянно забывают заказ, приходится напоминать. На ужине на второй день дописали в рукописный счёт вымышленное блюдо на 140 грн, это при том что на чай оставлял регулярно не меньше 10%, извинились.
Из хорошего - номера, территория, теплый бассейн и анимация для детей, но общего впечатления это не спасло.

В Затоку и Коблево ездим на выходные больше 10 лет. За последние 5 лет сервис и уровень отдыха значительно улучшился, можно сравнивать с заграницей. Но Leopolis lux разочаровал, надеюсь это исключение из общей тенденции.
Для себя решил сюда больше не ногой и Вам не советую. На Черном море уже есть куча более достойных вариантов, которые рады своим гостям.
Все гірше, ніж виглядає на перший погляд.
Минулого року відпочивали поряд, готель ззовні сподобався, цього року вирішили їхати в Leopolis, про що в результаті пожалкували.
Відпочивали сім'єю з 2 дорослих 3 дітей, номер теж попередньо замовляли на 5 відпочиваючих. При поселенні дали 4 пляжних рушника, на прохання дати 5-й на відріз відмовилися, виявляється у нас 4-х місний номер і 5-ий рушник вони дати ніяк не можуть.
При виході на пляж виявилося, що пляжні полотенця - це для лежаків біля басейну, на пляжні лежаки їх брати не можна. Довелося йти на базар, купувати власні рушники для пляжу.
Перебували у готелі три ночі, за весь цей час номер жодного разу не прибрали, при тому що номер хороший на 3-й день в ньому було вже не дуже комфортно.
При поселенні в кімнаті було 5ть маленьких стіків з шампунем, яких вистачило на перший вечір. На прохання поновити - відмовили, "не положено".
Ресторан специфічний, готують не погано, але постійно забувають замовлення доводиться нагадувати. Чеки пишуть вручну, потрібно перевіряти, на вечері на 2-й день в чек на ~1500 грн дописали страву, яку не замовляли та не приносили на 140 грн, це по при те, що я постійно залишав на чай офіціантам не менше 10%
З хорошого - "живі" номера, хороша чиста територія, теплий бассейн для дітей.
Більше 10 років кожен рік їжджу на декілька днів в Затоку чи Коблево. Останні 5ть років рівень готелей, сервісу, ресторанів постійно покращувався, реально піднімався до рівня хороших закордонних курортів, мені є з чим порівнювати. Цього року Leopolis Lux та його адміністрація це відчуття зіпсували. Дуже сподіваюся це проблема тільки цього готелю, а не погіршення сервісу через зменшення альтернатив.
Для себе викреслив Леополіс з списку варіантів відпочинку і Вам не раджу там відпочивати. На нашому узбережжі Чорного моря є багато достойних варіантів без описаних проблем, які дійсно раді своїм гостям.
свернуть