Садиба на гуцульськiй полонинi 2*

Менеджер закладу - хамовита жіночка Ольга, яка не вміє спілкуватись з людьми, гавкає до них, при тому ще й має невисокий ментальний рівень, оскільки непорозуміння почались ще на етапі оплати. Здійснив я 100% передплату як і вимагалось, ще й задовго до дедлайну оплати, і скинув їй скрін платіжки по Вайберу. Вечером приблизно 23.00 поступає дзвінок від Ольги, ... →де вона категорично заявляє, що бронь скасовується, оскільки не прийшла СМС з банку. Я звязуюсь з банком, переконуюсь що гроші списані з мого рахунку, беру копію платіжки вже в ПДФ файлі, висилаю, телефоную і кажу що з платежем все ок. Вона не хоче нічого чути, погрожує скасувати бронь, каже що платіжка підроблена, і грошей нема, бо не прийшла СМС. Я кажу, щоб виясняла з банком, вона відповідає що там роб. день закінчився, я відповідаю що кол-центр цілодобовий. Вона не хоче і ось така розмова триває хвилин 10. На питання, чому вона може мені подзвонити, а в банк не може, я так і не почув відповіді. Я не витримую цього переливання з пустого в порожнє, і дзвоню в кол-центр Букінгу. Не знаю, що вони там рішали, але фідбек від Букінг.ком я чекав дуже довго. По приїзду на базу, гавкала на моїх друзів коли вони замовляли узвар. Батарея в одній кімнаті напівлюксу холодна, в іншій просто тепла. Номера холодні. Коли я попросив збільшити температуру, сказали відкрутити батареї. Регуляторі і так був на максимумі, тому температура не виросла ні на градус. В інших 3 стандартних номерах, замовлених мною, так само були холодні батареї. І тільки в одному стандарті гарячі.
свернуть

Отель нашли случайно по указателю. Дорога к отелю отсутствует, крутой подъём по булыжникам, но вид с места отеля...!!! ! ! Он заставил нас вышкребаться на машине, смирясь с шкрябанием по днищу ((( Номера чистые, вид потрясающий, тишина, добрый (в начале) хозяин и ОЧЕНЬ неприятная хозяйка Ольга, которая готовит баланду и в сырнике попался волос. Очень негосте... →приимная обстановка!
На 2-й день после экскурсии на Хомяк (около 16:00) хозяйка на глаза вообще не попадались, при том, что никто не сказал, где ближайший магазин или калыба, где можно было бы пообедать. Мы нашли ближайшую калыбу спустя 30-40 мин. прогулки под дождем. На машине не рискнули спускаться, т. к. 2-й раз могли уже не заехать на ночлег по размытой дороге.
Место очень красивое, рядом маршрут на гору Хомяк, тишина и спокойствие! Жаль, что один человек отбивает напрочь желание туда возвращаться.
свернуть

ГУЦУЛЬСКА САДЫБА НА ПОЛОНЫНЕ Добрый день, я заплатил предоплату 2700грн и когда я приехал туда, я увидел что на машине подехать к отелю практически невозможно, дорога в гору с километр, устелена Большими камнями, у меня машина с низким клиренсом я даже не смог туда подняться из-за того что камни били в бампер. У меня двое маленьких детей и километр в гору с ... →вещами подниматься это просто не приемлемо! Когда я поднялся к отелю пешком меня ждал следующий сюрприз, территория отеля не соответствует фотографиям, Все потрескано , с трещин растет трава , детская площадка в ужасном состоянии и ТАМ НЕ ЛОВИТ мобильная связь Киевстар, только в некоторых участках ловит мобильный оператор МТС, но Я не пользуюсь этим оператором! (Мобильная связь для всех нас очень ВАЖНА так как работа обязывает нас быть на связи. ) В радиусе четырех километров нет ни одного магазина и кафе! Когда я спросил а как здесь кушают мне ответили что надо было предупредить заранее что вы хотите есть на территории отеля, в ином случаи идите покупайте сами! Я БЫЛ В ШОКЕ! Напоминаю что машиной подняться я не могу, а магазины и кафе не ближе четырех километров от отеля, а у меня двое маленьких детей!!! ! ! Когда я попросил администратора связаться с хозяйкой, она сказала звоните со своего, но Киевстар там не ловит и только через пять минут администратор Соблаговолил дать мне свой МТС и поговорить с хозяйкой. И когда я поговорил с хозяйкой она мне ответила - Да дорога ужасная потому что горная, то что вы подняться не можете, это ваши проблемы, а Киевстар у нас не ловит, так зачем он вам, Купите МТС, или отдыхайте без мобильной связи. ДЕНЬГИ ВОЗМЕЩАТЬ МЕНЕ ОТКАЗАЛИСЬ То что написано у Вас на сайте и есть на самом деле, Две большие разницы Я был вынужден ехать искать другой отель!!!!!!! ! !
свернуть