Tarsis Club & Spa Sunny Beach 4*

Готель був гарний можливо рокуів 10 назад. Наразі готель без ремонту в номерах, номер просто розвалюється на шматочки, десь плінтус, десь столик. Але найбільший мінус і факт який змусив писати негативний відгук - це санвузол. Зранку і ввечері потрібно було заходити з протигазом, сморід від каналізації страшенний. Зуби чистили в кухонній раковині. Персонал на... → ресепшені тільки і дивиться як би взяти в карман. Попросила вчепити браслети на обід бо знала що при виїзді ми на обід не попадаємо 100%. Мені запропонували обід все ж таки купити і в дорогу дадуть бокси. Але краще б ті бокси не давали, бо то вже було саме г.... (два нещасні бутери нашвидко змотані що аж розиспались + 1 яблуко + вода). Але наперед в дорогу купили поїсти, тому на їх бокси особливо не розраховуйте. Автомати з напоями біля басейну як поламались посеред тижня, так ніхто і їх не ремонтував до часу нашого виїзду. Спасав ситуацію аквапарк, працював зранку і до вечора. І також ситуацію по готелю спасав бар перекусів і особливо офіціант Альона (завжди посміхалась і намагалась догодити туристам). Кухня окрема історія - з першого походу син сказав, що йому нічого не подобається, навіть нещасні макарони не вміли відварити, до того порівняти було з чим. Мабуть коли змінилась зміна (вкінці нашого перебування в гттелі) готувати стали краще. Вцілому в цей готель більше не поїду, але сам курорт Сонячний берег спободався більше ніж Золоті піски за рахунок великих і просторих пляжів.
свернуть

Почну з того що готель не тягне на свої 4 зірки, і мова не про територію і харчування (це єдине що було хороше за увесь час). Почалося все коли нас поселили, в не той номер що ми бронювали загальною площею не більше 15м2 з одним двохспальним ліжком, і це на мене та двох дітей віком 14 та 7 років. Коли я звернулась на рецепцію за поясненнями, адже у нас повин... →ен бути більший номер з дивоном, мені відповіли що нічого не можуть зробити, бо у них 100% поселення. Все що вони можуть зробити це принести розкладушку. Коли ми повернулись о 8 вечора в номер, дійсно стояла розкладушка, яку ми ще й ледь самі розклали і виявилось що до комплекту постелі навіть подушку дитині недодали. Телефон в номері для краси, тому прийшлось знову йти на рецепшн "просити" подушку. На інший день коли я підійшла до керуючої готелем, щоб поцікавитись коли нас переселять, вона відповідала з таким виразом обличчя, ніби я її особистий номер забираю. Новий номер дійсно був більшим і тому ми погодились переселетися, на що мені сказали негайно зібрати речі бо в цей номер заселяють людей, а новий нам дадуть після 14 години, тобто знову з речами в кімнату зберігання...
Новий номер знаходився на мінус першому поверсі, тому було тяжке повітря і запах цвілі, але це не найгірше, що могло бути. В кімнаті з 3 світильників, світив лише один, той що біля санвузла, тому ми тиждень жили в напівтемряві. Двері в душі відпадали, один раз залишились в руках дитини, на щастя не розбилися та не поранили, тримач для рушника відвалився від ваги рушника, посеред ванни постійно калюжа, через те що протікає унітаз. Додам фото щоб Ви переконалися у цьому. На моє прохання щось зробити з світлом та дверима в душ за другим разом відправили робочого, який зняв плафон і сказав що завтра все виправить і так і не прийшов за 5 днів. Враховуючи як керівництво готелю реагує на зауваження клієнтів, я більше до них не підходила, і мовчки "відмучила" наш відпочинок. Тому висновок, готель жахливий і я б його нікому не порекомендувала, басейни, аквапарк гарні, територія доглянута, їжа дуже смачна (шеф повар молодець і напевно витягує всіх хорошими відгуками), персонал і номери на 2 зірки максимум
свернуть

Пишу отзыв на русском, чтобы больше количество людей смотреть ли прочесть.
Оставляю негативный отзыв, потому что отель абсолютно не отвечает тому, что заявляет, ни на фотографиях, ни в тексте. Если вы не владелец апартаментов в этом клубе, не надейтесь на особое приветливое отношение.
Итак, начну:
1. Поселение. Раннего нет, даже за дополнительную плату. Мы... → приехали в 7:15. Для меня с маленьким ребенком, проехавшими сутки на автобусе (да у нас сейчас других вариантов из-за войны нет), было полным разочарованием не получить обычный сервис в виде завтрака (хотя бы бутерброд и чай с дороги), размещения багажа (предложили отдельную комнату, в которую может зайти кто угодно около 11:00 часов).
2. Дальше веселее. Номер: огромная кровать, тумба под телевизором напротив, пройти между которыми на балкон достаточно сложно (я замечу, миниатюрная), узкий шкаф, в котором лежат подушки и одеяла, - вещи вы там положить не сможете, плечиков в номере нет. Будете ходить в мятой одежде или бегать на ресепшен за утюгом (где гладить не представляю).
Есть маленькая кухня - абсолютно бесполезная, нет чайника, плиты.
Холодильник - спасибо отелю есть.
3. Уборка. Ее практически нет, кроме замены полотенец. За неделю, да и перед нашим приездом, под кроватью никто не убрал (вековая пыль).
Отдельно скажу по поводу персонала по уборке (пришлось упрашивать отдельно что-то сделать в номере), и более того уборщица, которая убирала номер украла из номера юбку.
Когда я обратилась в администрацию передо мной не то, что не извинились, а сказали, что не уверены, что уборщица совершила кражу. То есть я как клиент, по всей вероятности сама у себя украла вещь. В номер заходит кто попало. Доверия 0. Камер отследить нет. И клиент сам виноват.
4. Завтрак за неделю практически не поменялся (сыры, колбасы, помидоры, огурцы, яйца, бекон) последние два дня появилась гречневая каша. Один раз в неделю были морепродукты (мидии). Куча печенья, однообразная выпечка, фрукты (яблоки, арбуз, персики, нектарины). Нормального кофе нет нигде. Бар возле бассейна: газировка, разбавленная сиропом.
Посуда в ресторане грязная и со сколами

Если бы не детское мероприятие, на которое мы приехали, мы бы повели себя по другому. Реакцией был бы не только этот отзыв.
свернуть

Хорошая, большая, достаточно красивая территория с двумя бассейнами и детской площадкой.
Неплохой ресторан, достаточно разнообразная и вкусная еда.
Фрукты, овощи, мороженое, прочие сладости, салаты, 2 вида супов и на обед и на ужин - разные, пару видов мяса, горячий гриль - колбаски, филе, яйца, блины, вафли, пончики и тд.

Из минусов - оч. плохо ловил wi... →-fi в номере
Оч. ненавязчивая служба уборки номеров, аниматоры немного не дорабатывают - аква аэробика - движения только руками, одни и те же танцы каждый день для детей и тд.
А в целом, персонал приветливый и приятный.
свернуть

Заселение несмотря на пик сезона прошло быстро, номера неплохие, в ресторане толкотня как и везде, до моря как и описывают около 700 метров, питание неплохое, на пляже как во всей Болгарии зонты и лежаки платные, в общем для такой ценовой категории все великолепно.... →
свернуть

Отдыхали с 6 июня 201.8 дней. Сначала заехали радостные, ничего не смутило, но с каждым днём впечатление просто падало ниже плинтуса. Мы приехали, когда туристы только открывали сезон, пустые столы, еды куча- красота. А потом стали заезжать гости- и еды стало не хватать! Началась жесть из страшных снов- засохшие утрешние макароны на ужин, вчерашний рис в пер... →емешку с обеденными овощами уже на ужин в качестве ризотто, контроль количества хлеба вами съеденного, грязные тарелки и отсутствие вилок и ложек, вечные дефицит кофе в аппарате, вода в куллере из-под крана. Ладно... спасибо, что магазин есть рядом. В номере поломано все. При этом ремонт бы занял 3 секунды, хотелось самим купить клей и все приклеить и починить. Детский клуб- это разбитый и убитый шатёр с парой столов, 1 мячиком и нерисующими фломастерами. Анимация- видно, что вечно прибухивающие, сонные, плохоговорящие на любом языке парни. Под конец нашего отдыха взяли девушку, но она такая же пленная, как и остальные. До моря далеко, с детьми тяжело дойти. Но даже это все нас не печалило, хотя, на мой взгляд, при такой конкуренции сейчас, надо же себя держать на уровне. В последний день, мы обнаружили, что из номера украли игрушки детские. Почему украли? Потому что игрушек. Купили детям в аэропорту, специально, и чтобы дети не потеряли, положили игрушки в чемодан, чемодан в шкаф. Дети в этот шкаф не совали свой носик всю неделю, да и такие игрушки мы бы им не разрешили вынести из номера...а игрушек и след простыл))) конечно, администрация сделала круглые глаза и сказала, что такого быть не может. Но другого ответа мы и не ждали. Просто обидно очень. Поэтому отель тянет на 2-ку, не больше. Мы многого не хотели, а тут даже в минусе остались)))
свернуть