Великолепная организация отдыха. Персонал нацелен на создание максимальных условий для комфортного пребывания в отеле (бассейн с морской водой; возможность расположиться непосредственно на берегу моря за пределами отеля…). Удобные быстроходные лифты (их в отеле несколько, в том числе грузовые). Фойе гостиницы и коридоры украшены оригиналами прекрасных картин... →. В номере удобные ортопедические матрасы и подушки, хорошая звукоизоляция и система кондиционирования. Особая благодарность Вере (администратор СПиР (ресепшн)). Также большое спасибо Елене и Кириллу за организацию праздника (день рождение) и отличные завтраки! Дальнейшего развития и процветания в наше непростое время!!!
свернуть
Граждане, будьте осторожны! ! ! У них там гнилой прогибающийся пол из досок, а сверху зеленый ковролинчик- под ним ямки которых не видно сразу. Спокойно можно сломать себе что-то или повредить. Халатное отношение администрации к гостям .... →
свернуть
Плюсы:
1) новый отель с отличным дизайном, дорогой сантехникой в номерах. Вид на море открывается только с самых дорогих номеров на верхних этажах. Из первого и второго этажей Вы будете созерцать бассейн и ресторан.
2) хорошо обученный персонал на ресепшн, готовый удовлетворить требования гостя по первому требованию. Молодцы!
3) отличные бассейны: взрослы... →й и детский (два уровня: для самых маленьких и деток постарше). Единственный недостаток - брусчатка вокруг бассейнов, которая днем нагревается до красна, и если ступить на нее босыми ногами - можно попросту обжечься.
4) близость к морю (рядом песчаный общественный пляж и пирс).
5) отличный ресторан-терраса с прекрасным видом на море, где приятно сидеть по вечерам с бокалом вина
Недостатки:
1) к бассейнам пускают всех желающих, которые могут оплатить 350 гривен. В результате, проживающим в отеле и оплатившим за номер от 5000 грн в сутки (! ) нету места возле бассейна. Все лежаки заняты буйной молодежью, распивающей спиртные напитки прямо возле детского бассейна и курящей сигареты и кальян. Гостиница мало забоится о комфорте проживающих и пытается заработать на продаже лежаков возле бассейна посторонним, а также на мероприятиях типа свадеб и день рождений.
2) нет выдачи пляжных полотенец. Приходится таскать их из номера. Причем на свежие полотенца их не меняют, так как полотенец не хватает. В итоге, все 4 дня, которые мы проживали в гостинице, нам приходилось пользоваться одними и теми же полотенцами, сушив их по вечерам на балконе номера.
3) слабое меню в ресторане. Нет детского меню. Про фитнес- меню никто не слышал: в итоге, на гарнир можно заказать только картошку вареную, жареную и фри. Тем не менее, все из меню вкусно, хоть и нести могут от 40 минут и более. Удивило, что вода в номере 2 бутылки по 0.5 литра (на человека) была только в первый день заезда, далее ее никто не пополнял. Маленькая бутылка воды в ресторане стоит от 35 грн. и более.
4) Выйдя из отеля, вы попадете в мусорник, слева на выходе от отеля находится около 6 мусорных баков, заваленных мусором, которые никто не убирает. В результате, под палящим солнцем мусор разлается и воняет, но к этому никому нет дела.
5) чтобы попасть к морю, вам нужно выйти из отеля и спуститься по бетонной лестнице со сломанными ступенями вниз, при этом созерцая мусор, сигаретные окурки и прочие неприятные вещи. При этом, в начале лестницы возле отеля любят курить повара и официанты отеля, что явно не соответствует имиджу гостиницы класса "Люкс". Пляж ЧАЙКА - общественный загаженный пляж, на котором все заставлено платными лежаками (90 грн за лежак). Обещанные оплаченные от Маристэллы лежаки оказались в четвертом ряду от моря и доступными только утром, так как в вечеру пляж так переполнен, что яблоку негде упасть. На наши возмущения никто не реагировал.
6) Если Вы мечтаете вечером выйти из гостиницы и прогуляться, то пойти Вам будет некуда, так как гостиница находится в частном секторе. Хороших ресторанов там нет, так что лучшее решение-остаться в гостинице и никуда не выходить.
На вопрос ресепшн "приедем ли мы еще? " - мы ответили, что навряд ли. Жемчужина в мусоре сама превращается в мусор. Очень жаль!
свернуть