P.S Hill Resort 3*

Мы бронировали проживание в P. S Hill Resort с 23.03. 2015 по 26.03. 2015. В данном отеле у нас возник серьезный инцидент, о котором я просто обязана сообщить! Отель имеет бесплатный трансфер от отеля до пляжа Патонг. На второй день проживания утром мы проинформировали персонал на ресепшн, что мы собираемся покинуть пляж в 14.00 и воспользоваться данным тран... →сфером (согласно расписания трансфера отеля). В указанное время мы ожидали шаттл-бас, по приезду водитель воспрепятствовал нашему следованию в отель, выгнал нас из транспорта с громкими криками. Мы воспользовались телефоном полиции, чтобы связаться с отелем. В итоге через 10 минут приехал тот же водитель снова с криками и нецензурной лексикой на английском языке. По пути следования в отель он кричал, тыкал пальцем, устрашающе смотрел на нас. И так как шаттл-бас был открытого типа, мы чудом из него не выпали, потому что водитель всю дорогу интенсивно разгонялся, обгонял других участников движения на повышенных передачах, резко двигался с места. В общем, он делал всё, чтобы мы выпали из машины! Приехав в отель, мы решили выяснить сложившуюся ситуацию. Но буквально отстраняя и размахивая кулаками перед лицом, пытаясь ударить, водитель кричал и оскорблял нас на своем и на английском языке. Замахиваясь барсеткой на меня с криками " shut up" , он не давал сказать моей маме и мне ни слова. Тут же разыгрывал сцену со звонком в полицию. При этом присутствующая администратор на ресепшн не пыталась ни словом ни действием его остановить. Реально сложилась ситуация, опасная для жизни. Честно Вам скажу, было очень страшно! ! ! Администратор на английском языке просила нас (!! ! ) успокоиться и уйти в номер! ! ! При нашем кротком вопросе " что происходит и нормально ли это? " , она ответила, что все хорошо! При этом шумном инциденте никто из сотрудников отеля не поинтересовался и не пытался помочь нам. Пытаясь обезопасить свою жизнь, мы удалились в номер. Через несколько минут в дверях номера появилась та же администратор отеля с кусочками фруктов на тарелке. Она объяснила сложившуюся ситуацию тем, что данный водитель не знал нас в лицо! Но даже то, что водитель не знает меня в лицо, не дает ему права оскорблять, унижать и пытаться принести мне увечья. В данном отеле ни у одного из членов персонала не имеется бейджа с именем. В данном отеле отсутствует заявленный на сайте секьюрити, но везде присутствуют камеры видеонаблюдения. Я очень надеюсь, что директор отеля увидит записи того ужасного инцидента. И надеюсь, что тот водитель не удалил видеозапись случившегося! Так как я заметила, что он ведет себя очень важно, как шеф! Он может сидеть на ресепшн часами, смотреть фильмы, играть в игры за компьютером администратора. Отдых был испорчен, впечатления ужасные. Всё проживание в этом отеле сопровождалось постоянным беспокойством на душе, а самое главное боязнью за свою жизнь. Я не советую Вам пребывание в этом отеле, так как оно реально опасно для жизни и здоровья!
свернуть