Орельский Двор 2*

Отдыхали весной в Орельском Дворе.
Плюсы:
- живописная природа
- большая территория, большой пляж, свой ставок, свой мостик через реку
- есть напрокат велосипеды, квадроциклы, байдарки
- комфортный номер, полы с подогревом
- на территории за умеренную плату есть мангал, дрова
Минусы:
Из минусов я бы привел только один - обслуживание - если не повезет... → с администратором.
У нас в первые 2 дня была одна женщина - с ней все прекрасно, никаких проблем.
В последний день была другая - было высокомерно-хамовитое отношение.
Приведу пару примеров:
1. При выселении сказали, что мы забрали/потеряли чайную ложку. И содрали за советскую чайную ложку 40 грн. 40 грн за ложку, Карл!
2. Выселение в 10.00. На базе отдыха кроме нас занят только 1 номер, т. е. база почти пуста.
Завтракаю на улице в 10.05. Становится перед столом с вопросом: "вым бы пора уезжать. Когда номер сдаете? " Можно было бы зоть дозавтракать дать : )
3. Сдали номер, загрузились в машину. Хотели прогулятся / пофоткаться на территории.
На вопрос "Можно мы погуляем перед отъездом? " ответ был шикарен: "Нельзя. Это нужно оплачивать. Уезжайте, я ворота открыла"

В целом, отдых понравился. Хотя, после такого отношения пропало всякое желание еще раз посещать данное место.
Если это общая политика базы отдыха - я бы посоветовал задуматься, ведь так можно и людей растерять.
Если это проблема конкретного администратора - задумайтесь над персоналом.
свернуть

Отдыхаем здесь летом почти каждые выходные. Все очень нравится, и природа и домики и территория с пляжем и кухня и персонал. Wi-Fi есть, бесплатный, но в домике почти не ловит, нужно выходить на улицу.... →
свернуть

27.08. 2016 приехали навестить друзей, которые уже отдыхали на этой "элитной" базе. Приехали уже вечером примерно в 19:00, встретили нас очень "гостеприимный" директор и охранник, на так называемой парковке. Тут же нам объявили, что стоимость посещения 300 грн с ЧЕЛОВЕКА!!! ! ! На наш вопрос за что такие деньги и что все таки входит в эту стоимость, последов... →ал ответ - просто пребывание на территории с 19:00-23:00. Естественно мы были возмущены, так как такой стоимости нет даже в лучших загородных отелях Украины, где в эту стоимость входят посещение пляжа и бассейна, шезлонги, полотенца, раздевалки, сан узлы и душ!! ! ! Мы же на этой "элитной" базе "Орловский двор" на которой и в принципе нет подобных опций не планировали даже посещения пляжа, мы приехали в гости к друзьям на пару часов и за это должны были заплатить 300 грн. с человека. В ответ на наше возмущение "гостеприимный" директор глупо улыбался и говорил, что он здесь ни при чем, цены устанавливают собственники из Кривого Рога, так же добавил, что если нас не устраивает мы можем уезжать. Проехав 60 км мы конечно решили остаться, посмотрев на "элитные" коттеджи решили, что будет дешевле снять номер и не платить 900 грн (за троих), перезвонили по номеру, который указан на сайте, девушка - администратор ответила, что из свободных номеров есть только один - белый вагончик, на сайте они называют его Кемпер, стоимость данной железной конструкции составляла 2400 грн в сутки, а так дорого потому что там целых 32 м2. Кстати Орельский двор законодатель гостиничной сферы в Украине, check in в 14:00, check out в 10:00, если вы любите поспать подольше, спите дома)
У девушки администратора мы поинтересовались о стоимости пребывания на территории, и здесь показания разошлись, администратор объявила стоимость 150 грн с человека время посещения с 09:00.18:00, так же добавила что после 19:00 на территорию охраняемую никого не пускают!!!! ! ! Но как оказалось у директора есть свой прайс на предоставления услуг, через него дороже)))
Здесь очень большие проблемы с ценообразованием, а о сервисе я просто промолчу.
свернуть