Только что вернулась из санатория "Одесский", который почему-то всё время рекламируется как "Лермонтовский", хотя и на воротах санатория, и в санаторной книжке значится "Одесский", а "Лермонтовский" остался давно в прошлом, либо из-за того, что находится в пер. Лермонтовский, либо из-за того, что в интернете много отрицательных отзывов о санатории "Одесский"... →.
Что понравилось:
1. номер повышенной комфортности в 6. корпусе - все удобства, комфорт, очень чисто, спасибо двум замечательным клинерам - Марии Ивановне и Екатерине Ивановне;
2. лечащий врач Снисаренко Татьяна Юрьевна - профессионал с большой буквы, всё подробно разъясняла, назначила нужные процедуры, консультировала по любым вопросам;
3. лечебная база - есть действительно уникальное оборудование (механотерапия, например) и лечебные процедуры, которые я раньше не встречала в других санаториях;
4. отзывчивый и любезный обслуживающий персонал.
Что не понравилось:
Несоответствие рекламы санатория на данном сайте реальному положению дел в санатории:
1. В заявке указали, что прилетаем в Украину 20 июля ночью (в 1.50) и улетаем 2 августа также ночью. Были готовы оплатить за 2 августа, несмотря на то, что покидали санаторий в 1.30 ночи (самолёт в 4.05 утра), и, естественно, 2 августа уже не жили в нём, не питались и не лечились в санатории. Но фирма ФОП Качанiвська А. П. выставила счёт за оплату и 19 июля, мотивируя это тем, что мы приедем в санаторий ночью, и нас не примут в санаторий до 12.00. На деле всё оказалось не так - в санаторий приезжают (и уезжают, соответственно) в любое время суток, и санаторий любезно принимает всех отдыхающих. Поэтому администратор очень удивился тому, что благодаря данному сайту и фирме мы реально переплатили за два дня отдыха более 160 евро.
2. Данный сайт https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm рекламирует питание в санатории по типу "шведский стол" и выставляет очень привлекательные картинки. На самом деле ни о каком шведском столе и речи не идёт - мы и в страшном сне не могли себе представить, что с питанием попадём в советское прошлое - с длинными очередями из отдыхающих у дверей столовой, желающих вовремя попасть в столовую и на процеуры, подносами и "совковой" столовой пищей - в большом объеме и невкусной, когда каждый день по утрам овсяная каша на выбор - с сахаром или без сахара ( и очень редко манная или гречневая каша), котлеты или биточки в основном с кашей на второе, и ассорти из ничем не приправленных овощей. Плюс на обед суп, а на третье компот ( по утрам чай никакой и кофейный напиток плохого качества). На наш вопрос по поводу плохой организации питания руководство санатория ответило просто - персонал сокращён до минимума, так как никто не хочет работать за такую зарплату, и "девочки экономят" (как я понимаю, на качестве питания и ослуживания).
3. Цитирую сайт https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm: "Санаторий находится на высоте 70 метров непосредственно над береговой пляжной зоной, имеет спуск к центральному пляжу города «Ланжерон»". Это опять не соответствует действительности, так как, чтобы спуститься к пляжу, надо выйти за ворота санатория, обойти его и затем преодолеть спуск в 210 ступенек до пляжа. Туда это сделать несложно, а вот обратно.... Если отдыхающие находят на территории санатория калитку, через которую можно быстрее выйти и попасть на пляж, или прореху в заборе, то администрация быстро вешает замок на калитку и заделывает дыру в заборе - так сказать, "всё на благо отдыхающих"...
4. В перечне лечебных процедур на сайте https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm указываются Теракционная терапия (подводное вытяжение), гипокситерапия (Кабинет «Горный воздух»), Рентгенологические исследования, Занятия в бассейне (гидрокинезотерапия, подводное вытяжение позвоночника), но на самом деле санаторий ничего этого не предлагает, ссылаясь на ремонтные работы в санатории и др. причины.
5. Цитирую сайт: "Все прибывающие в санаторий будут приняты только в случае предъявления справки про негативный результат теста на COVID-19 (методом ПЦР/ИФА имуноглобулин типа M), быстрого теста на Ag SARS-CoV-2 или по методу ПЦР". У нас есть паспорта вакцинации, но ФОП Качанiвська А. П. на наш вопрос о необходимости дополнительного теста на COVID-19 подтвердила, что он нужен, и без него нас не примут в санаторий. Мы у себя сдали такой тест и заплатили дополнительно 74 евро на двоих, а когда прибыли в санаторий, оформлявший нас администратор был удивлён таким требованиям, сказав, что для санатория достаточно паспорта о вакцинации.
Таким образом, благодаря недобросовестной рекламе сайта https://www. odecca. ru/sanatory-lermontovsky-odessa. htm , вводящей в заблуждение, мы переплатили более 200 евро и не получили того, на что рассчитывали, покупая у них путёвки.
В итоге получили испорченный отдых. И понимаем, что верить данной рекламе нельзя!
свернуть
Были в санатории июнь 21 год. Санаторий ужасный, начиная от обшарпанных лавочек, до номерного фонла. Ужас. И это в наше время. Вонючий убогий номер, с санузлом и душем как в общагах под снос. Жаль, что нельзя фото приложить, то что санаторий выкладывает на сайте вообще не соответствует действительности. В реальности это словами не передать. А шведский стол ж... →то вообще смех. Начиная с очереди на улицу, и подходя в к "шведскому столу" видим тетку с ложкой, которая раскладывает всем совковую еду. Капец. Полный отстой.
свернуть
Кошмарный санаторий! Все старое, чистота отсутствует. Отношения отдельных работников просто хамское, особенно тех кто отвечает за расселение. Селят людей как можно дальше, чтобы им приплачивали за переселение. В номерах прохладно, вода не горячая а чуть теплая... куча простудившихся людей... кормят отвратительно... обидно за потраченные деньги и время. . .... →
свернуть