Botanik Platinum Hotel 5*

Отдыхали семьёй (2 взрослых и 1 ребёнок полтора года).

Отель в целом неплохой, но есть пятёрки намного лучше.

Ремонт в отеле уже поизносился, где-то отколоты углы у стен, где-то сломана плитка, разбито стекло и т. д, незначительные косяки, которые в целом портят общий вид. По отелю во многих местах расходятся швы на обоях.

Уборка оставляет желать лучше... →го. На полу постоянно остаётся грязь, на балконе частенько забывали убрать. Гигиенические принадлежности постоянно забывали положить. В итоге пришлось идти и жаловаться.

На пляже тоже не все так хорошо. Чтобы занять место в "домике Бали", приходилось вставать в 7 утра, потом мест не было и оставались места только у бассейна. Читали, что вроде должны убирать вещи, если кто-то бронирует лежаки, но к сожалению такого не было.

Единственное, что действительно на высшем уровне - это еда. Вкусно, разнообразно, всегда красивая подача.

Для детей хороший лунапарк и детские качели буквально на каждом углу.

Лично я этот отель не рассматриваю для повторного посещения.
свернуть

Надеюсь, что мой отзыв поможет будущим отдыхающим ))

В Турции 5-й раз.

Выбирали этот отель для отдыха компанией семей - все с детьми. Заселние прошло с ожиданием, хотя в договоре, как всегда прописывается категория номера и подтверждается бронь на эту дату заранее. Обнаружилось, что номеров свободных нет. Вместо этого предложили в другом корпусе - номера ... →чуть старше, но ближе к морю.

Остановлюсь на недостатках:

1. Лифты. Их вроде бы и много, но чтоб подняться на один этаж в ресторан надо выстоять мин 5-7 в ожидании. Я бы с удовольствием сделала это пешком, если бы были пандусы для коляски. В итоге, я брала ребенка на руки, муж коляску, и шли пешком по крутой скользкой лестнице в ресторан. Выход из главного здания в сторону моря один опять же через лифты.

2. Пляж. Точнее лежаки. Их, можно сказать, нет для такого количества туристов. Береговая линия позволяет увеличить ряды лежаков, но нет даже сложенных лежаков, чтоб взять самому. Также не очень понравились навесы над лежаками - очень узкие, получается, что в тени полежать не получится, всегда какая-то часть тела на солнце. Состояние матрасов и навесов оставляет желать лучшего.

Достоинства:

1. Детский клуб (4-11 лет). Это просто бомба. Там для ребенка рай - отличная площадка в тени, масса аниматоров, которые все время что-то придумывают: гольф, боулинг, эстафеты, аквагрим, поделки, роспись футболок (платно), мини диско и проч.
Много аттаракционов для детей.

2. Хорошая зеленая территория

Еда, как и в любой 5 достаточно разнообразная и на любой вкус.

Это самые весомые для меня недостатки.
свернуть

Давно хотели побывать в отелях сети "Дельфин". Предложили по раннему бронированию "Ботаник Платинум" со скидкой 80% (! ).

Когда приехали в отель, оказалось все довольно отлично: отличный комфортный номер, чудесный вид из окна, есть все необходимое. В отеле ты чувствуешь себя как самый желанный гость.

Ну и чудесный ресторан. Пожалуй, самый лучший ресторан... → из всех в отелях Турции. И в дополнение к нему - "а-ля-карт" рестораны (арабский, японский). И все - БЕСПЛАТНО! В японском ресторане (он самый маленький) все готовят при тебе, дают очень вкусный супчик, разнообразные суши, и приготовленные перед тобой жареные рыба, мясо и креветки. В арабском ресторане — куча национальных блюд, тоже очень вкусных и оригинальных. В главном ресторане каждый день — тематические вечера.

Территория отеля тоже чудесная. Для детей - игровые зоны "по последнему слову". Всякие развлечения, вечерние шоу, программы. Ну и ухоженный комфортный пляж, конечно.

В общем, отель очень хороший. Рекомендую всем, если будет возможность.

В видео - все очень подробно и наглядно.
свернуть

Прошу прощения, отзыв будет длинным. Хочется в полной мере передать сервис и удобства этого отеля. Проживали в корпусе "Мимоза". Лифт с разбитыми стеклами и рваным покрытием на полу. Номер средний, более менее свежий ремонт, мебель и обстановка достаточно приличная. В номере при заезде было очень пыльно, на стенах засохшие трупы комаров. Подушки совсем стары... →е, скомканным наполнителем внутри.
Долго не могли понять от куда над головой постоянно топот и грохот, ведь наш номер на 5 этаже, он крайний. И тут отель тоже отличился...
На крыше корпуса игровая площадка, теннисный корт, футбол и т. п. Звукоизоляция отсутствует напрочь, слышно всё, каждый шорох, не говоря о детях бесконечно бегающих по коридорам. Пляж камень, заход конечно еще тот аттракцион. Очень грязно, окурки, мусор. Лежаки очень старые. Шезлонги в понимании отеля- грязные тряпки натянутые на металлическом каркасе. Грязно везде. Туалеты это вообще жесть. Как на жд вокзале в советское время. Очень много хлорки в бассейнах, их можно найти по запаху. Бродячие кошки. Питание в принципе еда и еда. Голодным не будешь, но и удовольствия от еды не получишь. Пол в столовой моют видимо очень редко. Да часто нет мест, что бы покушать. Приходиться приходить несколько раз, что бы найти свободное место. Очень много людей, крайне не комфортно везде. Просто толпы, дети, коляски. Особое внимание хочу уделить персоналу. Наша горничная была крайне не воспитанная и совершенно бестактная женщина. Не по русски не по английски она не понимала. В номер могла зайти без стука. Не чего не спрашивая начать что то делать. А после того как я отказала ей вырвать розу из своего букета, который стоял в номере, она судя по эмоциональной речи, вероятно проклинала меня. Постоянно забывала туалетную бумагу ложить. Полотенца дефицит. Персонал в целом просто люди которым поевать на отдыхающих. Были конечно несколько очень отзывчивых и приветливых, но в основном ужас отношение. Ни в номере, ни в корпусе не было утюга, для самостояльной глажки. Услуга платная, что бы получить эту услугу необходимо еще побегать и поискать. Потом приходит мужчина и бесцеремонно вытряхивает вещи из спец пакета, осматривает и забирает. Мне принести два платья через 4 часа! Одно платье словно и не гладили. А второе просто испортили, на спине красовалось пятно, и его гладили не вывернув оставив многочисленные белые полосы от утюга. Платье было новое. Я пыталась предъявить по этому поводу претензию, но после 40 минутного марафона от одной стойке к другой, потом меня отправили вообще на другой этаж, потом снова ресепшн. Я сдалась. К русскоязычным здесь пренебрежительное отношение, на ресепшн всегда многолюдно, и долго приходилось ждать, но если подходили англоязычные туристы, их обслуживали в приоритете. Мини бар периодически забывали пополнять. В конце выдали анкету для заполнения, вот только чем ее заполнить, пишуших принадлежностей в номере нет. Честно досиживали последние несколько дней, что бы скорее уехать.
свернуть

Жалію, що потратила гроші на готель низької якості. Не приіджайте люди сюди, будуть спорчені нерви та поганий настрій. Тут в цьому готлі головне "здерли" гроші, але сервіс ФУ !!! Готель не 5 а 3!!!... →
свернуть

Если вы собираетесь в Ботаник-сразу будьте готовы к каменно галечному пляжу! И без аквашуз вы наврядли сможете ходить по пляжу! Ну а сейчас обо всем по немногу. Перелёт и трансфер -все быстро и без проблем. В аэропорту встречал гид провёл к комфортным автобусам. По пути интереснейше рассказывал и давал дельные советы, гид Паша спасибо ??? ? . Заселение так ж... →е прошло быстро ( бутылочка коньяка подаренная на рецепшен добавила нам привлекательности в глазах администратора))) Номера чистые, кровати современные удобные, наличие телевизора , вайфай, сейфа, холодильника, кондиционера все норм! Уборка каждый день, полотенца меняли каждый день, постели раз в три дня. Косметика фен банные принадлежности все есть! Вид - это нечто!! ! ! Огромная ухоженная зелёная территория по которой гуляют павлины , белки, ещё какие-то птицы. Огромные фикусы и пальмы , кактусы в толщину человека, красиво подрезанные кусты роз. Вид с балкона был на бассейн и на море. Бассейнов многое количество, взрослые детские и вообще для самых масиков сантиметров 30 в глубину) купальня с гидромассажем. Много охраны, много рабочих следящих за порядком и чистотой! А чисто действительно везде в любом закоулке не найдёшь ни бумажки! Много кафе и ресторанов , баров. Главный ресторан где кормили -большой чистый красиво украшен с замечательной террасой. Еда -огромный выбор для всех будь ты веган или мясник) мясо, рыба, морепродукты, овощи , фрукты, сладости, все все. Повара с золотыми руками работают там это факт! Теперь то что немного растроило-берёг галька без тапок или аквашуз очень больно ходить, и с берега не возможно зайти -сильные волны. Дети вообще не могли сами зайти море сбивало с ног, мы взрослые ходили на пирс и с него спускались по лестнице плавали в море. Море чистое бирюзовое, прозрачное к самому дну красивоооо! Много развлечений для всех, анимации, дискотеки, певцы. Отдыхающие в основном Украинцы, Русские, Немцы, Турки, но все приличные и с достатком выше среднего! Не было пьяни , шатающееся по территории , все спокойно и без инцидентов! В общем отдых прошёл на 9 из 10 (-1 из-за пляжа) обязательно ещё как нибудь вернусь сюда! Рекомендую как самый чистый и приличный отель!
свернуть

Отдыхали в отеле в июне 2015. Территория отеля прекрасная. Народу очень много, шезлонгов постоянно не хватает. Территория одна на три отеля. Уборка территории персоналом начинается после 8.00, когда все проснулись и передвигаются на пляж(ты сидишь возле шезлонга и наблюдаешь как их грязной тряпкой трут) Несколько раз заходили в номер и запах канализации прос... →то ошарашил. За сутки до выезда из номера забрали халаты. Из разговора с менеджерами выяснилось, что это - концепция отеля и мы находимся в гостях (в гости за деньги не приезжают). Сложилось впечатление , что за сутки до выселения с нами попрощались
свернуть

Отель выбирала по 2 параметрам: 1. Не старый. 2. С хорошими отзывами и рекомендациями. Не прогадали, а попали не просто в яблочко - сорвали джек-пот. Отель - новый, свежий, чистый. Территория, расположенная в ботаническом саду - потрясает воображение. Зелень, цветы - словами не передать. Бассейны на любой вкус - активный, релакс, просто бассейны. Приличный а... →квапарк с серьезными горочками. Бары - по всей территори, еда и напитки на любой вкус. Да, качество еды и напитков - не делюкс, но очень высокое. Обслуживание - выше всяких похвал. Официанты, бармены, менеджеры, уборщики, охрана - все приветливы и готовы помочь еще до того, как ты понял, что нуждаешься в помощи. А-лякарт рестораны обойти просто не успели - их там 8. Все услуги отеля - абсолютно бесплатны. В общем, со мной такого еще не было - отель мне снится по ночам!
свернуть

Всё очень понравилось! Атмосфера волшебная!
Турция - любимая страна! Перелёт короткий. Климат чудесный! Люди доброжелательные! Еда вкусная!

Далеко от ночной жизни. Это актуально для молодых. Кто с детьми или ищет спокойный отдых - самое то!

Из аэропорта домчали за 1.5 часа. Обратно довезли за 2.5. Вроде бы и дорога одна и та же, значит от водителя завис... →ит.

Конец августа / начало сентября - бархатный сезон.

Магазины недалеко от отеля на территории Alara Grand Bazar, правда купить там особо нечего. Скорее, для непритязательных покупателей. Хотя, там есть и аптека со всеми необходимыми лекарствами, и оптика, где вам совершенно бесплатно подкрутят шурупчики на очках или сделают косметический ремонт. Для более серьёзных покупок следует ехать в Аланию. По пятницам напротив отеля Delphine Deluxe приезжает базар. Там можно купить и специи, и сладости, и травки-муравки и ещё массу всяких мелочей и сувениров. Цены как в Алании. Если никакие серьёзные покупки не планируются - ехать в Аланию не обязательно.

Прекрасный отель!

В среднем 2 часа езды от аэропорта. Честно говоря, время в дороге летит очень быстро. Даже не заметила.

Территория отеля огромная, общая с Ботаником. Несмотря на слияние двух отелей, нигде скученности и толпы не наблюдается. Шезлонгов навалом. Приходила на пляж в 8.9 и в 10 утра - всегда были свободные. но если хочется лежать в определённом месте, то можно занять лежак до завтрака. Тогда гарантия 100%! Насчёт лежаков у бассейнов сказать ничего не могу, загорала только у моря. Запахи растений кружат голову! каких только цветов, кустарников и деревьев там не произрастает! Вау! Особенно ароматы щекочут ноздри после заката и ночью!

Здание ультрасовременное в стиле хайтек. В 21:00 на фасаде со стороны главного входа свето-музыкальное шоу. Длится примерно 15 мин. Один раз посмотреть можно. Внутри, как по мне, слегка прохладно. Но я южанка, а народ на кондиционеры не жаловался. Но я мёрзла. всё время хотелось выйти на улицу.

У меня был номер на пятом этаже, в самом центре, с шикарным видом на море! Заселили меня в него совершенно бесплатно, как постоянного гостя цепочки Дельфин. В знак благодарности дала коробочку конфет. Взяли с достоинством, очень долго благодарили, было приятно! )))

Море шикарное! Тёплое, ласковое, чистое, прозрачное, как слеза! Вход в море затруднён камнями. Но в специальной обуви - просто и легко. Глубина начинается очень быстро! Детки все в нарукавниках. Продвинутые пловцы в масках рассказывали, что рыбы навалом, и она весьма разнообразна. Хоть и не Красное море, а поди ж! )))

Сервис выше всяческих похвал! оказывается, в Дельфине есть своя школа по обучению персонала. И тренируют там не только физические профессиональные навыки, но и психологические, а также стрессо-устойчивость! Я ни разу не заметила, чтобы хоть одному туристу сделали какое-либо замечание, даже если он тысячу раз неправ. И хоть практически все себя вели чинно-благородно, всё же отдельные личности умудрялись отличиться. Например, одна мадам пришла на ужин в купальнике и парео с совершенно блуждающим взглядом, ещё и мозг выносила персоналу, подай ей, понимаешь, бананы в кожуре, а не очищенные и нарезанные. Терпели, бананы нашли, ни слова о дресс-коде, вежливо улыбались! Хотя, у входа во все рестораны наглядные таблички с фото в чём можно, в чём нельзя являться. Мужчин, кстати, тоже в бриджах не гоняли.

Питание просто супер! Кто-то писал в отзывах, что однообразно. Потом внимательно присмотрелась: человек 21 день отдыхал! Ну конечно, может за 21 день питание и приестся, но мне, отдыхающей всего 8 ночей, было всё и не попробовать, даже при огромном желании! И качество продуктов, и свежесть, и сервировка - всё просто высший класс!

Персонал весь просто душечки. Видела одного надутого официанта, села за столик, который он обслуживал исключительно из-за отсутствия свободных столиков у ребят, которые меня постоянно обслуживали. Увидели, улыбались, подошли поздороваться, да и приняли мои заказы. Не отказали, даже не смотря, что сектор не их. Молодые, весёлые, симпатичные, всегда в хорошем настроении и работают быстро! Имена героев: Mehmet Golikonan и Kasim? elemli. Номер девочки убирали тоже очень добросовестно, лебедей крутили, цветы раскладывали, постель меняли раз в 3 дня, полотенец было завались. Всякие моющие, зубные щётки, пасты, гели и пр. мелочевку докладывали регулярно.

Развлечения точно есть. Только все они прошли как-то мимо меня! ))) Днём до пляжа ничего не доходило, даже информация о предстоящих мероприятиях. Ну а вечером я после ужина уходила. Посетила только Гала вечер и Пенную вечеринку. Гала понравился. Красиво, весело, зрелищно. Денег на салют и угощения не жалеют. Пенная вечеринка на территории Delphine Deluxe ни о чём. Музыка так-себе, пены маловато! И в основном дети.

В Окурджаларе с ночной жизнью не очень. Ближайший более-менее клуб Summer Garden в Konakli. Это минут 20 езды на машине. Ну и клуб не сказать, чтоб прям вау. Нормальная музыка начинается после 2 ночи. Никаких тебе гоу-гоу, шоу и пр. Иногда парочку жидких факелов салюты выпускают, примерно раз в 45 мин. Вот и все спецэффекты! Мохито 33 лиры, B52 - 17. Вход для мальчиков 10 $, девочки - бесплатно. Если привезли аниматоры - вход платный для всех. Я даже не знаю, возят ли аниматоры Дельфинов куда-то на диско, т. к. я этих самых аниматоров в глаза не видела! В Алании на Марине мне нравится гораздо больше. яхты, море, клубы на променаде! Open Air! Всё, как положено! Единственное но: до Алании 40 км! Что касается клуба в самом отеле, ну это вообще смешно. Курить нельзя! Чё за клуб? Людей 3 человека, кондеи так шуруют - иней на столах! Одним словом - печалька!

Отель в первую очередь ориентирован на семейных с детьми. Если ехать своей компашкой, тоже будет весело. Я, по стечению обстоятельств, отдыхала одна. И, не смотря на это, скучать мне не пришлось. Русскоязычный персонал окружил заботой, вниманием. Скучать не давали ни минутки. Правда, они работали до 10 вечера. Ну так и я после ужина из отеля уходила. )))

Достоинства отеля - само здание, питание и душевный персонал. Трудятся, аки пчёлки. С утра до вечера! И благодаря этому трудолюбию, каждый турист ощущает себя ВИПом, самым долгожданным и желанным! Ну и зелёная территория.

Недостатков не заметила. Читала в отзывах, что в номерах, в туалете иногда появляется запах канализации. Я не заметила. И вообще никаких других недостатков тоже.

Отель действительно дорожит своей репутацией и своими гостями! И лозунг отеля: "Удовольствие гостя - наша главная миссия" - далеко не пустые слова!
свернуть