Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino 5*

Всем кто собирается потратить не маленькие деньги , предлагаю хорошо подумать прежде чем покупать путёвку в самый отвратительный отель! Начну с того, что мы оплатили концепцию даймонд клаб, которая вообще ничего не значит! Выделеный пляж и бар, это все что вы получаете за чёрный браслет! По порядку,
1) Мы приехали в отель в 14:00 заселили нас только в 15:00... →, сказали что нет готовых номеров.
2) Питание - это ад. Каждый день практически одно и то же, рис, свинина, не много овощей и ужасная рыба в кляре, один суп, 2 вида пиццы и картошка фри((( Но ещё хуже было в выходные, когда приезжали местные, все что перечислила ранее было приготовлено на столько отвратительно, что приходилось перебиваться бананами и покупным печеньем из магазина
3) Номерной фонд - старые, убитые номера, с плохой вентиляцией и вечными поломками. В первый день отвалился кусок штукатурки с потолка в душе. Четвёртый день, перестала работать вентиляция и с потолка по среди ночи начала капать вода, влажность была такая, что мокрыми были все вещи, документы в сейфе. Пятый день, нас переселили в номер с неработающим замком! Вызвали мастера, который залазил в номер через балкон, так как не смог открыть дверь снаружи.
4) Персонал - будто набрали вчера с помойки! Безграмотные, ленивые, не вежливые люди! Ни о каких улыбках и речи нет! На просьбу принести чай, говорят: нет чая! ! ! Не дослушивают просьбы, демонстративно уходят, махают руками (чтобы от них отстали). Отношение к гостям абсолютно отвратительное! На 6 день мы сняли номер в Хард рок отеле, собрали чемодан и попытались уехать, но тут нас ждал сюрприз. Охрана начала говорить нам, что должны срезать наши браслеты так как мы выезжаем куда-то с чемоданам, пытались объяснить что мы ещё вернёмся, что мы не выезжаем, что у нас ещё вещи в номере. Начали хватать чемодан, кому-то звонили, не давали сесть в такси! Оставили на ресепшене при заселении подушки, сказали что заберём при выезде, день выезда - подушек нет. Ноу хев б...ть говорят!! !
5) К СНГшным туристам относятся хуже чем к остальным. Самый ужасный корпус, отказы пускать в рестораны.
Я не рекомендую данный отель никому!!! ! Чтобы было понимание, я опытный турист, посетила уже не мало стран, 3-й раз была в Доминикане! Ранее посещали Риу републику, Хард рок! Очень обидно, лететь 12 часов, заплатить за 5* и получить вот это вот все! ! ! Уровень отеля 3*, я бы даже сказала средняя тайская тройка!
свернуть

Долго выбирали отель. То старый то еда не очень разнообразная то анимация слабовата. В общем устали и думали вообще отменить поездку но вот попалась жемчужина именно этот отель стал для нас любимым хотя в Доминикане отдыхали неоднократно. Тут есть все что пожелаете. Обилие морепродуктов я уже молчу про все остальное. Хороший выбор алкоголя. Даже омары и те б... →ыли) Пляж отличный. Очень чистый много лежаков. Есть много зонтиков и много пальм так что можно выбрать тень по вкусу) Волна только у берега и то небольшая. Водорослей практически нет. Купаться одно удовольствие но тут уже зависит от природы может если отдыхать в другое время они будут не знаю. Очень хорошо поставленная анимация все интересно скучать вам тут не придется. Даже аквапарк есть. Номер это вообще больная тема Доминиканы но номер нормальный. Есть розетки под наши приборы. Интернет ловит везде и бесплатно. В общем все окей. Тур мы подбирали не долго сразу после первых часов чтения отзывов поняли что тут без профессионала не обойтись. Увидели в одном из отзывов что очень хвалят турагента Дмитрия кукина и решили тоже обратится. И он нас прямо удивил. Буквально за десять минут предоставил нам наиболее подходящие варианты и уже через еще десять минут тур был куплен. Все рассказал о стране о всех нюансах и дал очень много полезных советов как себя вести где и на чем экономить и т. д. Парень просто огонь теперь сама рекомендую его всем. Ищите его по имени в соцсети вконтакте это самый простой способ с ним связаться номер телефона по моему в отзывах писать запрещено. По экскурсиям вообще планировали взять одну но максимум две но в итоге поехали аж на четыре. Правильно выбирайте гидов и будет вам счастье а не расстройство) В общем отель прекрасный подойдет и детям и взрослым цена адекватная ну и сама Доминикана это нужно увидеть) Мы остались довольны как слоны после купания и поедем еще и в этот же отель!
свернуть

Изюминкой отеля можно назвать его персонал и его заботу о нас. Это лучший отель с лучшим обслуживанием, какое только встречали. Второе бесподобное качество - это питание, оно превосходно! Минусов мы просто не нашли. Ещё один момент, мы переплатили за номер и услуги Diamond Club всего 30 т. , но вот удовольствия получили на 1 00.000. Встреча в отеле с прохлад... →ным шампанским, до вещей даже не прикасались, всё забрали, донесли до номера. Номер нам дали в 6 корпусе, сразу попросили 3 этаж, чтобы открывался красивый вид. Но есть и небольшой минус, отсутствуют лифты, нам это было не помеха, но вы думайте сами. Зато вид открывается неповторимый. Лучшие корпуса это 5.6 и 2.3. С корпусов 6 и 3 открывается более панорамный вид на пляж и основной бассейн, опять же можно не переживать за шум от анимации, при закрытой балконной двери его совсем не слышно, а кондиционер полностью справляется с жарой. Опять же на какую сторону будут выходить ваши окна, но эти корпуса стоят на первой линии. 1 и 4 корпусы чуть дальше, всего на несколько метров, так что переживать за долгие пешие прогулки до пляжа так же е стоит. Опять же эти корпуса ближе всего к лобби и ресторанам. Но вся территория очень хорошо продумана, можно жить в любом месте отеля и всегда найдёте место под своим солнцем ))). В любой части отеля можно выпить отличный коктейль или перекусить вкусными закусками. Для участников Diamond Club есть услуга бесплатного дворецкого, который по максимуму облегчил наш отдых. Все рестораны a`la carte, кабаны на пляже, и даже ужин и напитки в номер, всеми этими услугами занимался этот милейший человек. Сервис на уровне мальдивского, только почти в два раза дешевле, нам есть с чем сравнивать, мы просто в восторге. Такого от Доминиканы даже и не ожидали. Отель из самых новых на этом побережье, поэтому все номера содержаться в отличном состоянии, в нашем номере (DC) Luxury ocean view room была гостиная, большой балкон с видом на бассейн и океан, в гостиной раскладной диван, кофемашина с отличным кофе, меню подушек. Всё остальное в полном наборе, даже зонтик на всякий случай. Ранний заезд и поздний выезд, VIP-гостиная Diamond Club с эксклюзивными напитками, частный пляж, и приоритетное бронирование ресторанов a`la carte. Пляж неповторимой красоты, ни о каких водорослях и речи идти не может. Даже если вы не участник Diamond Club, то для вас лежак на пляже в первую очередь, по отношению к отдыхающим отеля Memories, который входит в общий комплекс. Мы прогулялись на его территорию только перед отъездом, для ознакомления, а так нам было настолько комфортно в нашем отеле, что в этом не было необходимости. Но для тех, кому интересно, то по всей территории курсирует постоянно местный трансфер каждые 5 минут. Ещё один момент – это великолепный аквапарк, в нём минимум по 7 горок для взрослых и детей. И напоследок изюминка – питание! Если бы можно было его охарактеризовать одним словом, то оно бы звучало невероятно! Потрясающий кофе и мороженое в кафетерии Beens, закуски в ресторане Trattoria с вечера до утра, шикарные коктейли в лобби баре, все 5 ресторанов a`la carte вне конкуренции и по оформлению, и по обслуживанию и конечно же сами блюда. Мы были в полном восторге от тренера по йоге Стефани Варгас - это фантастика! Советую как для новичков, так и для более искушённых. Резюмирую - отель безупречный, всем найдётся здесь тихое или весёлое место.
свернуть