Hostal Dolce Vita (San Bartolome, 4, Мадрид) - обманщики и шантажисты. Делали бронь на сайте booking. com, дата заезда с 06.10. 13-26.10. 13).
Эти сволочи 4 раза отменяли нам бронь по причине того, что якобы не могут проверить банковские карточки. Мы указывали разные и кредитные, и дебетовые - все рабочие, с достаточным количеством денег. Причём по одной из... → карт было списано хосталом 1.10 евро. Когда написали письмо в хостал с просьбой пояснить в чем дело, оказалось, что они хотят от нас предоплаты, т. к. мы заезжаем на длительный срок (20 дней)! Т. е. хостал отменял брони, но причину при этом указывал совсем другую! При этом на сайте booking. com, а также на сайте хостала не было никаких требований по поводу сроков и предоплат, и было доступно бронирование с ранней отменой, чем мы и воспользовались. Служба поддержки пользователей букинга ничем не помогла, хотя обязаны были, т. к. букинг является посредником и должен был указать все условия, чтобы не вводить в заблуждение пользователей! А мы подали документы на визу, когда бронь еще действовала, а через полтора дня её отменили, при этом, т. к. хостал все время отклонял бронь по причине непринятия наших карт, мы делали бронь заново с другими картами, но все было бесполезно, потому что причина - они хотели предоплаты! Итог: под вопросом выдача визы, под вопросом свадебное путешествие! И самое обидное, что этот хостал останется безнаказанным((
свернуть