Side Crown Serenity Hotel 5*

Очень достойный отель! Отдыхали 9 дней Работники на рецепшен очень вежливые все вопросы быстро решают
Везде идеальная чистота и порядок Еда разнообразная свежая много фруктов Сейф бесплатный Пляж чистый Работник пляжа встречает каждого гостя и предоставляет столик и лежаки в идеальном виде Мы были удивлены такому обслуживанию Комнаты убирают каждый день Для... → тех кому нужен спокойный отдых рекомендую этот отель Отдыхом мы остались очень довольные
свернуть

Выбрали отель по рекомендации турагентства и красивой картинке. Цена приемлемая в сезон.
Приехали в отель в 5 утра, на рецепшине сказали, что мест нет, но если хотите с видом на бассейн - платите 30 долларов. Не заплатили)) зачем? Дождались завтрака в лобби, позавтракали, пошли отдыхать у бассейна и ждать заселения. После обеда заселили в номер с видом на г... →оры, а это и лучше, потому что нет посторонних звуков (машин с дороги, криков/музыки у бассейна, мечети), поэтому зачем платить?
Номер уютный, кровать большая, постель - чистая, но в ванной подтоплены потолок и стена, поэтому лампочка над умывальником не работала. Просила починить, но все осталось как есть - мигала постоянно, видимо по другому никак. Горничная приветливая, убирала хорошо, мини-бар пополняла, полотенца меняла.
Полотенца на пляж убитые в пятнах, дырках с неприятным запахом.
Пляж чистый песочный, с навесами от солнца и лежаками в достаточном количестве. Море чистое, тёплое. Трансфер на пляж - автобус без окон с большими трещинами на сидениях, но ходил регулярно, водитель - внимательный.
В ресторане большие очереди за едой, сложно найти свободный столик с чистой поверхностью. Мяса, рыбы, овощей много, фруктов - мало. В последний день отравились непонятно чем, поэтому кроме минералки ничего уже не брали.
Анимация очень слабенькая и примитивная, больше рассчитана на детей. Один раз была шоу-программа с выступлением народного ансамбля и караоке, а так скукотище и уныние.
С гидом вышло недоразумение, которое видимо практикуют со всеми туристами. Спросили где купить сувениры, сладости домой, он пообещал нам бесплатный трансфер на шопинг, где нас намеренно отвезли в ювелирный магазин, магазин текстиля, а потом в супермаркет с ненужными товарами. В итоге потеряли много времени и настроение на весь вечер.
свернуть

Выбрал этот отель как оптимальный цена-качество. Рассматривал варианты с вайфаем и вкусной едой - не прогадал. Заселение прошло отлично , приехал и через 10 минут уже был в номере, номер ничего лишнего, кровать , балкон, минибар (4 бутылочки воды, 2 фанты, 2 пепси по 330мл- пополняли каждый день). На пляж ходит автобус каждые 15 минут с 8.40 по 18-30 (переры... →в с 1.00 по 1.30). Вначале думал что это неудобно- но как оказалось это намного удобнее чем идти пешком на пляж. Берешь коктейль пока допил сел в автобус и через 2 минуты уже на пляже и так же в обратную сторону - супер! На пляже приличное кафе (столиков 50) в котором есть пицца, фри а также большинство блюд которые подают на обед в основной столовой. С 11 по 16 делаю гезлюме. На баре на пляже есть кофе, соки, пиво и вино. За дополнительную плату можете отведать свеживыжытый сок. Свеживыжытый сок платный во всех барах, все остальное бесплатно. Пляж чистый, удобные лежаки - минус что они находятся метров в 25 от воды. Один раз ходил в сауну не в восторге температура градусов 75. Полотенце меняют понедельник, среда, пятница. На территории отеля 3 бассейна, есть горки, лежаки и 2 бара. С 13 по 16 бесплатное мороженое. Рестораны ваилд карт турецкий и итальянский платные 5евро - не был. Анимация в отеле очень слабая, конкурсы для детей до 23, после этого ничего не проводится, основной бар с коктейлями работает до 24. В 15 минутах ходьбы от отеля вещевой рынок. В общем остался доволен!
свернуть

Купили тур в этот отель у оператора "Тез Тур". Я лично купился на потрясающие отзывы от 2015 г. Жена также поддержала выбор, потому что по отзывам и фотографиям все выглядело на пять с плюсом. Целенаправленно искали хороший семейный отель (отдыхали с трехлетним ребенком). И вот что мы получили по факту приехав две недели назад в этот отель: грязный номер с у... →битой мебелью, спальня без окон, грязные окна и стекла с разводами, очень слабое освещение номера, рваные полотенца, разрисованные стены, потолок со следами от затопления, отсутствие влажной уборки в номере и своевременной замены полотенец, осколки в лифте, которые не убирались неделю, отвратительно грязные столовые приборы и посуда. Отель, по факту, оказался убитой трешкой. Это никакие не 5 звезд, поэтому если туроператор рассказывает вам такие истории, то не верьте ему, в отеле царит антисанитария. Единственное преимущество - разнообразное питание - начисто перечеркивается абсолютно грязными и непригодными для использования столовыми приборами.
свернуть

Выбирали отель тщательно по отзывам и рейтингу. Но на практике все оказалось совсем не так. Отель совершенно не хочет видеть у себя гостей. Номера не подготовлены. на территории пыльно. Работает только основной ресторан: Завтрак, обед и ужин. Разнообразия нет. Один бар в лобби с очень скудным выбором. Вчера в 18-00 в баре осталось практически только пиво. Дн... →евной анимации нет. Даже музыку днем не включают. Аниматоры только спрашивают как дела и все! Пляж грязный. Волейбольная площадка опасна для игры. Может потом все и наладится в этом отеле, но мы то, как и многие другие приехали сейчас.
свернуть

В Сиде мы решили сьездить в 5раз-здесь замечательное море! В этом году(2017) решили и в конце апреля и в начале октября опять прилетим сюда на отдых. Купили путевки с 25 апреля в Серенити на 9 дней. Полет по плану прошел. но привезли нас в Шарм до 28 апр. пока Серенити не откроют. Номер нам достался очень пыльный и грязный с видом на пустырь. внизу под окнам... →и находился генератор который не дал уснуть ночью когда отключили свет. Такие же жалобы на грязь и шум были у нашей соседки по этажу из Ленинграда. На следующий день при встрече с турпредставителем из Одеона леонидом высказали свои претензии к чистоте в номере и потребовали переселения скорейшего в Серенити. За свои деньги мы сами будем решать где нам отдыхать! Мы не когда не выбираем отели возле речек-от них запах канализации и очень мутная с илом вода. Если идти вдоль речки-видно что с каждого отеля торчит труба. А там где искусственный изгиб русла речки с огромными камнями присмотритесь и прислушайтесь-под камнями проложены трубы и слышно как из трубы с напором течет вода. Не сомневаюсь эти сливы проходят "очистку" но мы то приехали к ЧИСТОМУ морю....Леонид наобещал помочь и пропал....Ни чего кроме продажи экскурсий его не волновало. . Одна девушка купила при нас тур в Аланию-когда вернулась долго плевалась -проторчала еще в шубном шоуруме против своей воли и весь день проведя в автобусе собирая 2.5 часа попутчиков на тур и после их 2.5 часа развозя. 3 дня мы прожили в грязном номере. . наконец поймали горничную вручили баксы и свершилось чудо нам ПОМЫЛИ полы и протерли пыль...Полное мусорное ведро стояло 2 дня....Постель нам поменяли на 6 день проживания. Такое допускается в пятерке? 2 дня ремонтировали водопровод. вместо воды шел воздух...счастливчики кто успевал помыться между ремонтом. Меня удивляло что напитки на пляже разливали в отсутствие воды-как они посуду мыли? Приборы приходилось в ресторане самим искать. посуда была грязной особенно чашки с блюдцами. развлечений в Шарме не было...однажды зазвали на ШОУ-оказалось транслировали спорт. матч на НЕМЕЦКОМ языке. Горки частенько не включали-только однажды нам удалось прокатиться. Еда была разнообразной но никаких изысков и морепродуктов. Очень много полуфабрикатов и порошковое пюре. Когда отель наполнился стали сильно-сильно разбавлять напитки. В баре 2 бармена и огромная очередь Из еды на пляже были вкусные гезлеме и гамбургеры с просроченными ржавыми полуфабрикатными котлетками. С 28 апреля мечтая о переселении я каждый день интересовалась на ресепшн о Серенити-меня обманывали что он еще не открылся. Одна наша туристка дошла 11км до Серенити -нашла там управляющего и разнесла их. Отель работал с 28 апреля основная масса отдыхающихна 90 процентов наши соотечественники а в Шарме напротив-немцы. Естественно я стала требовать переселения . звонила леониду-но он сказал что не чего нам не обещал. ЛЖЕЦ! Через сутки мы (для этого тоже пришлось найти и обратиться к управляющему)были в Серенити. ВОТ ГДЕ НАС ЖДАЛ ОБЛОМС! Подождали пока нам помоют номер...не был включен холодильник....не работал телефон....не работал диспенсер для мыла в душе....было отломано крепление для смесителя в душе...ночью нас кусали насекомые очень болезненно. . побольнее чем укус комара...до сих пор укусы на шее болят и чешутся...КЛОПЫ? я видела фото клопов в отзывах этого отеля....сама ловить побоялась. . Постоянно размагничивался ключ от номера у нас и у соседей по этажу....большой лифт не работал его ремонтировали а второй поменьше останавливался на 30 см не доходя до нужного уровня. Заявленное мороженое в отеле отсутствовало...анимация тухлая...Столовка-именно столовка...очень бедный выбор блюд. . первый день- курица и жаренная рыба....второй день -только рыба на обед и ужин...и вот под одним из кусков рыбы выскочил живой таракан. я пригласила официанта - через минуту шеф-повар блюдо унес....А за ту-же стоимость в Шарме гостей кормили посолидней. И карта напитков у них лежала для гостей и коктейли у них мешали. Мы когда в баре в Серенити стали заказывать разные коктейли посетители удивились ассортименту. Явно все сэкономленные деньги уходят на строительство строящегося по со седству с Серенити нового отеля этой -же сети Саншайн..... Вот мечта сбылась и два последних дня мы провели в отеле выбранному нами по рекомендации наших подруг отдыхающих в нем в октябре в 2016 году. Перед вылетом попросили нас разбудить в 6 утра ( стуком в дверь ...телефон не работал)спросили не положен ли вам ланчбокс- мы улетаем без завтрака . Нам предложили в столовке выбрать себе продукты на дорогу. А что там брать? взяли по печеньке к кофе на утро и жаренные луковые кольца. Выбирать было не из чего и мы пулей вернулись в номер...В нашем номере находился незнакомый молодой человек...все сумки открыты...шкаф нараспашку.....телефон он хотел посмотреть....А ПОЧЕМУ В НАШЕ ОТСУТСТВИЕ? мы же 5 минут назад были на ресепшн...они знали что мы рядом....Муж начал на ресепшн возмущаться с трудом его увела....у нас рано утром автобус в аэропорт не хватало разборок с полицией...мы бы не попали на свой рейс....домой прилетели без задержек. ПРЕДУПРЕЖДАЮ в Манавгате напротив Вайкики в обменнике подсовывают фальшивые тысячные купюры! Долго себя успокаивала но все же решила предостеречь людей ...особенно родителей с детьми. СЮДА МЫ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
свернуть