Orion 3*

Отдых был испорчен с самого начала.
До заезда много раз общались с Геннадием по поводу номера и оплаты, через Букинг цена выше (в нашем случае на 7000), когда я уточняла почему? Мне отвечали, что цена на сайте меняется, хорошо, но за неделю-две до заезда цена никак не поменялась на сайте и я попросила перерасчёт, сделали, хоть и на этом спасибо.
Мы брониро... →вали номер с балконом на море! Который в Орионе ОДИН! ! ! Бронировали за 2 месяца практически!
Приезжаем и нам говорят, что он занят и из наших 7 дней, 3 мы проведём в «апартаментах, которые дороже, что это подарок от хозяина за неудобства». Сказать куда пойти вам с таким гостеприимством? Я беременная, с ещё одним маленьким ребёнком, специально бронировали с балконом, чтобы сидеть и наслаждаться видом. А Наталья, которая встречает, говорит мне: «Что вы расстраиваетесь, здесь лучше! ». Это уже решать мне, мы бронировали другой номер и он лучше для нас. Видите ли в номере с балконом живут дамы, которые курят, а в остальных номера некурящие. Это вообще не мои проблемы должны быть.
На следующий день съехали из этого дурдома и никому не советуем туда ехать. Деньги нам вернули.
На рекламе в Утёсе написано, что завтраки в подарок, никаких завтраков нет. Вранье.
Если не хотите портить себе отпуск неожиданностями, то выбирайте другой отель.
свернуть

Это не отель, а просто ужас! Управляющего Геннадия нет, он в Киеве и из-за закрытия границ приехать не может. В отеле хозяйничает некая Наталья, очень неприятная и хамовитая женщина, которая не готова помогать ни в одной ситуации, а только вставляет палки в колёса. У нас был номер с балконом и видом на море, мебели на балконе не было, мол, не положено, номер... → был грязный, на полу валялись чёрные волосы уборщицы, сам унитаз тоже был запачкан предыдущими постояльцами. Все претензии были высказаны Наталье и вместо того, чтоб все устранить, она была готова выставить нас с трехлетним ребёнком на улицу, мол, идите ищите себе другой отель, а я этот номер втридорога сдам. Просто ужасная базарная баба, даже не женщина.

Была ситуация, когда разбился стакан в нашем номере, естественно пылесос мы получили только спустившись вниз, все звонки были проигнорированы, и то супруг услышал как нас назвали «суками, разбившими стакан». Очень странное поведение для принимающей стороны. Молчу уже о том, что на первой линии пляжа Наталья ходит и занимает лежаки сама, чтобы потом продать их другим людям, как сказал Геннадий он потратил больше 10 тысяч долларов на лежаки, видимо стараются отбить свои затраты. Ну и в день отъезда, несмотря на то, что выезд из отеля в 12 и утром можно сходить на море, но за лежак придётся платить, он уже в стоимость не включён)) Очень странный сервис, хозяева и вообще отель.
свернуть