Vogue Hotel Supreme Bodrum 5*

Худший отель!!! 3* максимум!

Создаётся впечатление, что все положительные отзывы либо купленные, либо люди просто никогда не были в по-настоящему хороших отелях.
Номера маленькие - 55 метров считается с террасой, а непосредственно сам номер метров 30 не больше. В номере все грязно: сантехника, полотенца, постельное белье.

Еда в ресторанах отеля отвратит... →ельная, жирная, пережаренная, невкусная! Первые 2 дня поели в главном ресторане и так называемых a la carte - лечила желудок все оставшиеся дни и видимо буду лечить и дальше. Больше питаться там не рискнули, ходили в соседний Pinskiy каждый день на обед и ужин, там вкусно, но каждый поход минимум 200-300 евро.

Сервис в отеле просто отсутствует, на просьбы принести детскую ванну, кроватку и другие просто никто не реагировал, до ресепшн кстати тоже не дозвониться, личного ассистента по вотсап как во всех отелях 5* тут нет. Поэтому будьте готовы по любой просьбе идти в любое время суток на ресепшн!

Пляж больше напоминает общественный в Геленджике чем в 5* отеле! Чтобы хоть как-то отдохнуть, сняли на весь отпуск отдельную кабану (300 евро в сутки).

На завтрак приходилось ходить в ресторан в отеле, но и завтрак умудрялись приготовить ужасный, жирный омлет, несъедобная каша, плюс официанты не говорят по-английски от слова совсем, и чтобы заказать что-то например вареные яйца приходилось искать картинку в интернете каждый раз. Ну а если вы хотите объяснить нюансы, например, не холодный сок, то это просто нереально, вас никто не поймёт.

В отеле толпы людей, очень кучно и шумно, есть чувство, что находишься на стадионе.

Вай Фай толком не работает. Консьерж на просьбу заказать столик отправил телефон ресторана и сказал чтобы звонили сами, так как он занят)))

Багги вызвать просто невозможно, будьте готовы ходить огромные расстояния в жару по горам пешком.

Все мои слова подтверждены фото и скриншотами переписок.
Плюсов для себя в этом отеле я не увидела ни одного.

Единственный адекватный человек - менеджер Елена пыталась всегда помочь и как-то исправить ситуацию, но нельзя исправить неисправимое. Я неоднократно жаловалась руководству на проблемы отеля, просила вернуть деньги и переехать в другой отель, никто никак не реагировал кроме как на словах «нам очень жаль» «как мы можем все исправить».

В итоге при выезде директор предложил мне сделать скидку (250 евро)))) в замен на то, что я не буду писать правдивый отзыв. На что я, потратив около 10 тысяч евро в этом «прекрасном» отеле (рестораны, кабана) просто чтобы хоть как-то отдохнуть, отказалась.

Тогда этот же директор сказал скидку не дам и отменил ее )))
Вообщем если не хотите испортить себе отпуск, настроение и желудок никогда не приезжайте в этот «рай для гурманов» как пиарят его турагенты!

Уже позже обнаружили, что у нас украли по 400 и 700 долл из кошельков.
свернуть

По отелю: в общем не плохой, но по полной цене 100% не поехала бы, того не стоит.

Из плюсов: оочень красивая природа, хороший заход в море, еда вкусная, много развлечений для детей (аквапарк, лунопарк, парк динозавров, детская комната), максимально отзывчивый и внимательный обслуживающий персонал.

Из минусов: отель позиционируется как вип, но он конечно ... →явно не дотягивает да этого уровня (все везде какое-то недоделанное, не функционирует в полную). По питанию почти нет морепродуктов: креветок нет вообще кроме а-ля-карт ресторана, а так были раки 1 раз в неделю и мидии фаршированные рисом (но именно рыбы было много, хотя лосось был только соленый, даже в суши). Приходить на ужен нужно в ближе к открытию, потому что вкусностей на всех не хватает.
Постоянно был треш с лежаками (потому что полотенца должны выдавать по карточкам, но по факту давали просто так) и все нормальные места занимали в 6 утра. Недоделанная толком детская комната (там толком ничего не работает кроме пары комнат, а должен быть город профессий), не все работало в луна-парке и динопарке. И в парке была платная вата и попкорн в ультра-все-включено полотенца попадались заштопанные, дырявая простынь была. В номерах нет халатов - нужно просить. Куча назойливых фотографов которые реально мешают отдыхать.

В общем короче до вип уровня как до Луны, обычный хороший отель.

Еще есть прикол с заселением: у нас был ночной перелёт, в отель привозят в 6 утра. Мы просили договориться о раннем заселении, но в итоге оказалось что у отеля такой услуги нет вообще (даже платно) и в итоге нас заселили к 10 утра с 2-месячным грудничком, и то, мы были первыми, а там всего семьей 15 сидело. И такое каждое утро происходило - кто-то вечно спал на диванах в холле.

В отеле самые дешевые номера которые обычно продают находятся не в самом отеле, а в домиках на территории - вот их короче лучше не брать, потому что до до отеля и обратно постоянно придется ходить пешком (так как гольфкары к ним редко приезжают), а это минут 10-15 по жаре. И вообще они очень маленькие и окна в пол выходят на улицу (а в них всеее видно)))) мы жили в самом отеле - это намного удобнее, и удобно что от отеля всегда ходили автобусы до лунопарка и аквапарка.

И короче менеджеры чистят все отзывы на больших порталах и склоняют гостей удалить негативные отзывы (предлагают фрукты в номер и т. д. ). Отель их очень боится, потому что реальная картина очень далека от заявленного)
свернуть

Відпочивали сім'єю 30.05.2021 по 7.06.2021 року, що хочеться відзначити з плюсів готелю це луннапарк, аквапарк та харчування.
Що нам не сподобалося: катастрофічно не вистачало лежаків на пляжі (відчуття було що в Одесі), дуже шумно по вечорах та ночах, ми проживали в бунгало напроти "міста професій" це щось страшне, працівники готелю їздили на мотоциклах і ... →тракторах (поливали газони в ночі) я на рецепції робила три рази зауваження міри не приймалися, в барі на рецепції попросили дітям фісташки нічого не принесли, це ЖАХ.
свернуть

Отличный отель! Мы все очень хорошо провели время.

Вкусная еда, большая территория и главное большое количество развлечений для всех. Особенно для детей: детский город, Динопарк, луна парк (и все абсолютно бесплатно! ).

Очень понравились аниматоры! Ребята создают отличную атмосферу и не дают возможности соскучится.

Хороший приветливый персонал, несколь... →ко раз помогли нам с нашими вопросами, крайне оперативно.

Обязательно вернёмся!
свернуть

Очень хороший отель ! ! ! Отдыхаем не первый раз в Турции была очень приятно удивлена Профессионализмом персонала. Огромное спасибо Айжане с рецепции за помощь ! Отдельное спасибо девочкам с мини клуба Валерии , Яне , Илоне ! ! ! Дети в восторге не хотят уходить из мини клуба , индивидуальный подход к каждому ребёнку . Номера чистые , уборка очень качественн... →ая . Еда очень разнообразная .
свернуть

Превосходно было все! Красиво, уютно, очень вкусно, WI-FI по всей территории отеля! Ну вот ничто не напрягало!... →
свернуть

Решили поехать на отдых в сентябре, переживали, что погода нас может не порадовать, но мы были приятно удивлены)) море было теплым и мы с удовольствием наплавались вдоволь. Бассейны как детские так и взрослые оказались вполне приемлемые для игр и плавания. Больше всего впечатлили детский мини клуб, лунопарк и детские аквагорки. Каждый день наши дети могли уч... →аствовать в играх, перевоплощаться в разнообразных героев сказок и отлично проводили время. Также наши мальчики, им по 14 и 16 лет, абсолютно не скучали, для подростков была своя программа и они днями на пролет были под контролем аниматоров, принимали участие в кустах и командных соревнованиях. Нас вкусно и изысканно кормили в ресторане, также на выбор у нас были варианты с разной кухней. За время пребывания в отеле было впечатление, что мы побывали в разных местах одновременно, так как были выдержаны все концепты и детали. Спасибо Детскому клубу за заботу и менеджерам отеля за сервис и внимание. Было незабываемо
свернуть

Когда нам продавали этот тут, то отель был заявлен как VIP, поэтому цена в почти 3500 на троих нам казалась разумной. Увы! Подозрение о том, что это не VIP появилось как только мы сели на автобус в аэропорту. Чтобы представить что это за транспорт и сколько ему лет, скажу лишь, что его руль был по всей окружности был в несколько слоев обмотан изолентой, сиде... →ния продавлены, а водитель минут 5 стоял в салоне и держал на вытянутых руках банку пива и бутылку воды настойчиво их предлагая купить. Это было так долго и навязчиво, что хотелось или притвориться спящим или дать ему денег чтобы успокоился. Когда наконец автобус поехал и гид предложила поприветствовать водителя аплодисментами, это выглядело издевательством и хотелось лишь доехать не рассыпавшись вместе с убитым от времени транспортом. К номеру в принципе вопросов нет. Нормальный, но не VIP. Уборка сносная. Но уборка пляжа просто никакая. По отелю видно, что построен он был с шиком, но теперь похоже умирает. То, что ломается никто не ремонтирует и это касается всего. Поломанные лежаки спокойно стоят на пляже. Туалеты знавшие лучшие времена никого не смущают. Ресторан какой-то темный и мрачный. Напитки типа Фреш на завтрак очень напоминают сок из Макдональдса, но похуже. В этом VIP отеле за неделю не было ни разу креветки. Еда - штучный широкий ассортимент. Помидоры резанные вдоль, поперек, кубиками, смесь огурца с помидором, смесь помидора с огурцом, огурцы посыпанные помидорами и помидоры посыпанные огурцами. Была баранина, - но ужасного приготовления. Была каждый вечер рыба на гриле, но настолько ужасного приготовления, что становилось грустно. Вроде на первый взгляд неплохой выбор оливок, но какие-то деревянные. Выпечка откровенно невкусная. Торты как всегда в Турции никакие. Верю, что лет 10 назад это был VIP, но не сейчас. Территория слабенькая. Гулять нереально. Нет ровных поверхностей. Или нужно идти вверх по кривым дорожкам, вдоль которых кругом понаставлено авто или соответственно вниз. У отеля претендующего на VIP парковка под окнами номеров выглядит как минимум странно. Вдобавок траванулись на пятый день. Впервые в жизни желудок остановился и 3 дня не хотелось ничего кушать. Похоже на какой-то желудочный вирус от которого еще неделю дома отходили. В общем пусть и субъективно, - сплошное разочарование за большие деньги. Так что в Турцию поедем не скоро!
свернуть

Наша поездка удалась. Я могу сказать все плюсы и минусы отеля. Мы ехали вообще в другой отель la blance resort spa но нашу бронь отменили за пару часов до приезда! Но я думаю что нам повезло по скольку этот отель был на много лучше чем тот ! Он был дороже и очень большая зеленая территория. Нас было двое молодых людей. Поселили нас в стандартный номер с видо... →м на сад но без балкона что нас огорчило. Мы просили поменять номер но увы все номера были заняты, отель был переполнен! Мы жили в бунгало они были двухэтажные . Сам номер маленький, иногда воняло канализацией и была плохая звукоизоляция. Мини бар бесплатно пополняли каждый день 2 бутылки пива, 2 пачки сока, 2 бутылки колы , фанта, спрайт, 2 бутылки минеральные воды и обычная вода. Также чай, кофе растворимый разный! Ванная комната хорошая) Сам отель очень большой зеленый и центральном корпусе на -2 этаже находиться главный ресторан . Еда вкусная много всего овощи, салаты, мясо всех видов кроме свинины, были суши, рыба, кальмары, крабы, креветки чаще всего рыбным днем была пятница. Много вкусных и красивых десертов, йогурты в закрытом виде и питьевые активия! фруктов как по мне было мало, но ты так наедавшийся можно и к ним не дойти хотя их очень люблю. Минус это не хватало мест где присесть и официанты просто не успевали забирать грязную посуду на столах . Выдавали мороженое очень вкусное! если вы больше 7 дней проживаете в отеле у вас есть возможность посетить несколько ресторанов Аля карта, мы были в турецком еда специфичная но есть можно! О сервисе, работают турки, украинци, русские и казахи. Не все говорят по английски! больше всего на турецком и на русском но в принципе сервис хороший. В отель было очень много туристов турков, арабов, европецов очень мало русских и украинцев. Алкоголь коктейли, кофе, чай нормальные , пиво и вино на любителя. Вкусные коктейли делают в лобби баре. Были в аквапарке много горок для детей а для взрослых меньше. На территории есть 2 больших бассейна для взрослых, один для детей, также для детей есть динопарк, лунапарк, детская комната. Анимация нормальная. Эгейское море прохладное, но чистое. Пляж чистый лежаков хватает а вот возле бассейна не хватало и такая ж ситуация была с полотенцами! Теннисный корт бесплатный и без записи лучше всего играть с 19.00 до 20.00 идеально время когда садиться солнце и не жарко. Были ли на экскурсии на острове Кос, честно говоря экскурсия такая себе так как все интересные места закрыты из за розвала после землетресение в 2017 году! в Греции кризис по этому реконструкцией никто не заниматься. Поповоду вай фая он хороший на всей територия мы даже видео смотрели а это огромный +. Отель рекомендую для семей с детьми но не молодеже! Всем хорошего отдыха
свернуть

Добрый день, мы отдыхали с моей семьей прошлым летом. Мы провели отличное время там, так как сервис был на высоком уровне. Море, солнце, атмосфера, всё было волшебно! Особенно порадовал детский клуб, так как мы отдыхали с моим младшим братом, для меня это был особенный отдых: ) наконецто я могла нормально загорать, пока он веселился с ребями аниматорами! Огр... →омное спасибо всем работникам отеля за то, что делаете его таким особенным! : ))
свернуть