Отдыхал вмести с женой в этом отеле! Сразу скажу, что по таким ценам можно снять номер в самом Буковеле. К сожалению, все было занято и пришлось ехать именно в Плюс.
Читая отзывы про Новый Год, понимаю, что с тех пор в этом отеле изменилось многое - цена ниже, соответствено и сервис тоже.
Есть Wi-Fi и он бесплатный - это плюс, однако все хорошее на этом и ... →заканчивается.
1. Сервис - очень долго ждали, чтобы нас заселили, хотя и предворительно забронировали номер. На ресепшине бегали, кудато звонили, просили ждать еще и еще - скорее всего, нашу бронь отдали кому-то другому, надеясь что мы не приедем, а мы били тут-как-тут. Уборка номера была, однако судя по всему, особо усилий к ней не прилогалось - ванна оставалася грязной, комнаты не пилесосились, а пыль убиралась только на самом видном месте.
2. В номере не оказалось полотенец и туалетной бумаги! ! ! При уборке забыли положить. Пришлось снова ждать минут 40, чтобы получить все, что хотели!
3. Ресторан. Хоть он и есть, но толку от него мало. Завтраки маленькие - даже для моей супруги, которая маленькая и хрупкая, не хватало + еда какая-то безвкусна!! !
4. В нашем номере было жутко холодно! Хотя и на улице ночью был мороз, в номерах должен быть тепло и уют - нам с этим не повезло! Ехал домой с насмарком и болью в горле!
5. За шумоизоляцию говорить много не буду - это проблема большинства деревяных отелей, однако слишимость других номеров была на высоте! !
Одним словом - если бы номер стоил меньше, можно было мириться, однако цена абсолютно отличаеться от уровня сервиса. По-этому, форумчане, если у вас имеються другие варианты, подумайте дважды перед тем как бронировать даный отель!
свернуть
Отдыхали семьей из четырех человек (двое взрослых и двое детей старше 5-ти лет) с 25.12. 2013 по 5.01. 2014 Ехали впервые, поэтому немного волновались по организации заезда. Все волнения и сомнения рассеялись при встрече с администратором....Номер (мы снимали двухкомнатный дуплекс) уютный и чистый, очень тепло, хотя уровень отопления был минимальным. Шикарны... →й вид на заснеженные горы с окон и двух балконов. Интерьер самого отеля приятно удивил. Наяву оказалось лучше, чем на фото в галереях. Зал ресторана и детского кафе на столько уютны, что не хотелось уходить... Персонал отеля очень дружелюбный и трудолюбивый, не надо было делать лишних напоминаний о чем либо. Официанты ресторана большие трудяжки, особый респект Ивану и Володе. Порадовала баня построенная в этом сезоне. Ходили 31 декабря, получили массу удовольствий и не хотели уходить... Прекрасная новогодняя программа с фейерверком, особенно праздничный стол, который ломился от деликатесов. В этом отеле все было замечательно организованно, обязательно приедем на следующий год. Большое спасибо хозяевам отеля и всему персоналу. Оксана вообще лучшая как администратор.
свернуть