Очень жаль, но не смогли мы остановиться в данном отеле! ! ! Отель премиум класса, отмечен программой Ревизор, а на просьбу предоставить микроволновую печь в номер для стерилизации детских бутылочек получили отказ, как альтернативу предложили ходить в лобби-бар. В других отелях премиум класса на побережье Азовского моря такой проблемы у нас не возникло! ! !... →
свернуть
Ездим в этот отель уже третий год отдыхать с семьёй. В отеле обслуживание на отлично, был комплимент в номере в виде чая и кофе!! ! ! Территория как всегда лучшая, есть где посидеть спокойно, подышать хвоей. В ресторане обслуживание на высоте, персонал очень приветливый! ! ! Хочу отметить, что по всей территории все очень чисто!!! ! ! Очень классно, что есть... → фитнес, массаж. Вообщем есть, чем себя занять и отдохнуть. С детьми работают аниматоры, можно полежать спокойно около бассейна, это тоже очень радует. Единственный минус- это то, что сейчас намывают пляж после зимней бури, которая была в Бердянске. Но отель над этим работает, хочу приехать через пару недель, обещали, что все уже будет прекрасно, как раньше. Видно, что стараются, молодцы!! ! ! Вообщем всем советую, пока не открылся отель мы отдыхали в разных местах на коссе, но этот отель покорил и больше мы ни куда не хотим!!! ! ! СОВЕТУЮ!!!!! ! !
свернуть
Отдыхали двое взрослых и ребенок 3 года 8 месяцев в период с 6.07. 2013 по 20.07. 2013. Добирались из Тулы на собственном автомобиле.
Достоинства:
1) Мгновенная обратная связь - я писала письмо в первом часу ночи и мне тут же ответили, причем на все вопросы, а не выборочно, как обычно в некоторых отелях.
2) Номер - выше всяких похвал, все удобно, качес... →твенно, все новенькое, не замызганное. Москитная сетка на балконной двери, чайный набор (чайник, стаканчики, пакетики чая и кофе которые пополняются каждый день, но кофе и черный чай в этих пакетиках нам не понравились), в ванной комнате гель для душа и шампунь в маленьких пузырьках, мыло, все пополняется каждый день по мере надобности. Над ванной можно вытянуть веревку-сушилку для белья из специального отверстия. Есть балконная сушилка для белья. Раковина закрывается крышкой и может использоваться вместо тазика. На балконе стеклянный столик, где мы вечерком пили чай, глядя на море. Мини бар для охлаждения напитков (это не холодильник, температура там около 15-20 градусов, поэтому молочные продукты там хранить не следует - испортятся). У нас был номер с двухспальной кроватью, мы помещались все трое и было очень свободно. Рядом стоял диван, мы его не использовали, но кажется он был раскладной (судя по двум запасным подушкам в шкафу). Я это все описываю, потому как не все детали описаны на сайте, мне приходилось все выспрашивать по e-mail, ведь кому то может пригодиться такая информация.
3) Сервис так же - выше всяких похвал. Горничные убирали каждый день (причем качественно, все сияло и блестало), меняли полотенца, постельное белье и докладывали чай, мыло, туалетную бумагу если заканчивалось. На пляже полотенце можно менять хоть каждый час. Весь персонал очень отзывчив, вежлив и приятен. Приходилось отходить минут на десять, я просила пляжного охранника приглядеть за ребенком. Возвращаюсь, наблюдаю картину, как моя дочка мило общается с охранником, это очень понравилось. Разыгравшись, дети подбежали к краю глубокого бассейна, сразу подскочил охранник и наблюдал что бы ничего неладного не произошло, этот момент тоже очень понравился. Девочки аниматоры старались, придумывали всякие развлечения для детишек. Для взрослых по утрам была аква аэробика.
4) Территория отеля не большая, но зеленая и ухоженная. Пляж и бассейн убираются ежедневно. На пляж стараются не допускать людей не проживающих в отеле.
В наш период отдыха проводилась обработка территории от комаров. Детская площадка моей дочке очень понравилась, особенно динозавры, когда они рычали, надо было успеть подбежать к ним, нажать кнопку и заиграет музыка под которую дочка танцевала. : ) Лежаков всегда на всех хватало, и было неприятно наблюдать, когда кто-то занимал места с раннего утра, расскладывая полотенца, вешая флажки, а сами пропадали.
5) Питались мы в основном в ресторане «Centrale» - шведский стол. Там очень понравилось - внимательный персонал, разнообразные блюда, приятное музыкальное сопровождение и прекрасный панорамный вид на территорию отеля, кушай и наслаждайся жизнью! Теперь подробности. Шведский стол надо оплачивать до 11 часов каждого дня. Блюда всякие разнообразные, видно что шеф повар старается, спасибо ему и всей команде за вкусные шедевры. Моя доченька любительница кефира, хотя на столе он только по утрам, но нам без проблем наливали по просьбе и на обед и на ужин, причем иногда девушки официантки сами подходили и спрашивали принести ли нам кефир, было очень приятно за такую заботу и внимание.
Разнообразные блюда, перечислю что помню - шампанское и красная рыба (по утрам), вино красное и белое в обед и вечером, разнообразные супы - борщ, куриный суп с потрошками, щавелевый, суп-харчо, просто бульон куриный и т. д. ; разные гарниры; куриные, рыбные, мясные котлеты; запеченые овощи в основном кабачок, помидоры, грибы, баклажан, цветная капуста; на второе - лазанья, мясо по французски, бифштексы, рыба жареная или запеченая, жульены, селедка, курица и т. д. ; по утрам - орешки, цукаты, хлопья, мюсли, каша овсяная, омлет, запеканка, творожники и т. д. , разные пироженный - творожное с желе сверху, пироженное типа медовика и наполеона с заварным кремом, песочные печенья с орешками, сладкая картошка (дочке очень нравилась и мужу), а я не могла оторваться от твороженного пироженного с желе сверху. : ) Фрукты - киви, апельсин, нектарин, банан, сливы, яблоки, абрикосы, виноград, салат из разных фруктов по утрам, доченька ела на ура.
В ресторане "La Terrassa" нам не очень понравилось. Заказала салат цезарь с креветками - это три креветки, а по середине гора зеленых листьев, я была поражена, неожидала увидеть этот салат в таком ужасном исполнении.... Заказали обычный салат из помидоров и огурцов и опять была поражена - огурцы порезаны на половину и помидоры тоже, как такое можно есть, это все равно что есть отдельно огурец и отдельно помидор... Мороженное, тоже не вкусное, чувствуется вода и химия, никакого молочно-сливочного вкуса, короче ароматизированный лед. В меню выбора обычной воды нет, только одна Сан-Бенедетто - 200 мл стоит 18 гривен, а 1.5 литра этой воды стоит 50 гривен. Нам пришлось там пообедать и поужинать по приезду, т. к. не успели записаться на шведский стол. Вот сохранила чек из этого ресторана:
На обед мы заказывали:
Борщ украинский 2 тарелки - 80 гривен;
Салат цезарь с креветками - 86 гривен! ! ! (там одни листья)
Говяжий язык с гри - 99 гривен;
Запеченый ягненок - 125 гривен;
Мороженное 4 шарика - 60 гривен;! ! (эссенция с водой)
Фреш апельсин - 30 гривен;
Фреш морковь - 30 гривен;
Сан-Бенедетто 6/г - 18 гривен; ! ! (наша, родниковая тульская вода, ничуть не хуже Бенедетто)
Итого: 528 гр
На ужин:
Шашлык из свинины 2 тарелки - 170 гр. ! ! (суховатый)
Обед для черепашек - 35 гр.
Салат овощной с по-ом - 39 гр.! ! (это ещё та нарезка : ))), будто повар куда торопился, разрезал огурец на половину и салат готов)
Соки Джаффа 500 г - 30 гр.
Бавария - 25 гр.
Итого: 299 гр.
Положительные моменты этого ресторана - когда ожидаешь заказ приносят маслинки и соломки хлебные, а по окончанию трапезы наливают Лимончеллу - настойка для улучшения пищеварения, очень интересная вещица, нам с мужем она очень понравилась. Выносят её в большом сосуде находящимся во льду.
Недостатки:
Мы не курящая семья, но нам приходилось дышать табаком от соседей (причем курил весь этаж, мы, наверное, были единственные кто не курит), это портило нам отдых, настроение и здоровье... Вечерком сядим пить чай на балконе, и вместо морского полезного для здоровья воздуха приходилось дышать табаком.... : (((( Мы спали с открытым балконом, потому как с закрытым воздух становился спертым, и просыпаясь по утрам вдыхали, опять же, дым от сигарет.... Приходя с моря в номер, иногда наблюдали там туман от табачного дыма (нам особенно не повезло с соседями которые были рядом по правой стороне, у них был грудной ребенок и они без конца сидели на балконе и курили через каждые пять минут) Мы нашли выход из такого положения - устраивали сквозняк, открывали окно в общем коридоре, напротив нашей двери и все выдувалось на балкон. Первые несколько дней, пока не было рядом соседей, было очень хорошо и комфортно. Короче если вы не курящая семья, то вам там делать нечего, измучиетесь.
Может быть руководство молодого отеля прислушается к пожеланиям на будущее:
1)Запретить курение в отеле вообще (пусть курят на улице в специально созданном для этого месте) или Разделять народ при заселении на курящих и не курящих.
2) Предлагаю вам расшириться, купить рядом землю и построить бунгало, для тех кто хочет быть независим от соседей.
3) К чайному комплекту предоставлять бесплатно питьевую воду.
4) WIFI по современным меркам медленный, хотелось бы побыстрее.
Приедем ли мы в этот отель ещё? Если будет решена проблема с курением, то обязательно к вам вернемся!! ! !
С удовольствием отвечу на вопросы, пишите.
Лукашенко Виктория
свернуть