Royal Palm Apart Hotel 2*

Путівка у нас була без харчування, але в номері була можливість готувати самостійно. Заселились ми нормально, в номері було теж все нормально. На території чисто, гарно, було 2 басейни, які чистились постійно, щодня міняли воду. Щодо пляжу, то їх декілька, обидва близенько, в 5 хвилинах ходи. На тій же відстані були магазинчики та різні кафешки. ... →
свернуть

Были в июле 2019 года. По отзывам об отеле на различных сайтах знали, куда едем. Поэтому взяли с собой необходимую посуду для того чтобы готовить на кухне вне зависимости от того, повезет или нет с оснащением кухонного уголка. Также взяли необходимый минимум для уборки в номере. И со всем этим не прогадали. Если имевшуюся на кухне кастрюльку ещё можно было и... →спользовать, то сковорода для приготовления пищи никак не подходила.

Уборка в номере со стороны персонала отеля ожидаемо сводилась к ежедневному выносу мусора, замене туалетной бумаги и символическому сметанию щеткой центрального участка пола в прихожей и санузле (и то это было пару раз за всё время). До спальни и балкона дело не доходило. Влажная уборка за 11 дней нашего проживания горничными не проводилась ни разу. Так что убирали сами. Один раз поменяли постельное и полотенца. Полотенце выдаётся только одно – банное. Полотенце для лица не предусмотрено.

Вообще, впечатление по отелю такое, что деньги нормально вкладывались только в его проектирование и строительство. А для оснащения номерного фонда и поддержания его в нормальном состоянии денег резко не стало. Сверхэкономия на всем. Даже на лампочках. Освещение на кухне и в душевой больше подходит для создания интимной обстановки, но никак ни для того, чтобы побриться (в душевой) или заняться приготовлением пищи (на кухне). В морозильной камере холодильника (дверца на ней отсутствовала) наросла такая «шуба», что сложилось впечатление, что холодильник не размораживался уже не один год. Терморегулятор при этом стоял на минимуме. Но всё это сопутствующие нормальному отдыху мелочи, которые мы вообще то и ожидали.

Но всё-таки сюрприз администрация отеля нам преподнесла в виде предоставленных нам апартаментов с одной спальней. Вместо обещанного номера с площадью 70 м2 с просторной прихожей, в которой размещены кухонный уголок и диван-кровать мы получили «апартамент» площадью не более 37 м2 с прихожей, в которой находился только кухонный уголок и стол. А больше там по площади ничего и не могло поместиться. Зато в спальню впихнули дополнительную третью кровать, которая даже не позволяла открывать и закрывать дверь в спальню, если её каждый раз не сдвигать. Кондиционер располагался в этой микроприхожей и дул в сторону кухонного уголка. То есть охладить спальню было проблематично. Таким образом этот «апартамент» больше походил на обычный «студио» и никак не соответствовал описанию на сайтах, разместивших информацию об отеле.

Наши жалобы ни к чему не привели. Дежурная администратор сослалась на управляющую отелем Велияну Андрееву, офис которой располагается почему-то в Несебре. Но ни в тот, ни в следующий день она ни разу не сняла трубку. Когда мы обратились к туроператору «Солвекс», то её представитель Андрей связался с управляющей и сообщил нам, что мы получили тот номер, который и заказывали. А именно - апартамент с одной спальней, и такие апартаменты с одной спальней у них все (наглая ложь). О том что площадь этого апартамента должна быть 70 м2 и в прихожей должен быть диван-кровать, т. е. как минимум одно спальное место, они чуть ли ни в первый раз слышат, а за информацию об этом апартаменте, размещенную на всех сайтах, где описывается их отель, они не несут никакой ответственности.

В день выселения, за то непродолжительное время, что мы находились в фойе отеля, две семьи, только заселившиеся в отель, обратились к администратору с аналогичными жалобами. Но поскольку такой массовый «развод» ни разу до этого не был отражен в отзывах об отеле, смею предположить, что ранее такие «апартаменты» предоставлялись как «студио», а в 2019 году решили заработать лишних денег на пустом месте. В целом отель неплох для недорогого отдыха, только «порядочность» управляющей оставляет желать лучшего.
свернуть

Я выбирала отель по ценовой категории и месторасположению, таким образом остановились на Royal Palm Apart Hotel 2* Отель в новом солидном районе ЮРТА, там публика совершенно другая, там очень красиво, как в бот. саду, чисто, рядом море, на территории 2 бассейна. Отель очень старый, но хороший, за эту цену, наверное, нормально. Мы брали самый дорогой номер, н... →о там полный минимализм, уборки никакой, за уборку просят деньги, жалуются, что им мало платят, в т. ч. туристы, ни веников, ни тряпок . ничего у них нет, идите в магазин и покупайте...в таком плане. А так, море рядом, рестораны, кафе , магазины рядом. Питание у нас не было включено в тур, на территории даже не было ресторана.
свернуть

Выбрали это отель потому, что:
1. Цена - 200 евро за 10 ночей на двоих( ну найдите дешевле если получится).
2. Внешний вид. Очень красивый, большой, два бассейна, много цветов, деревьев, запах лаванды и туи просто бесподобен.
3. Номера - апартаменты. Кухонный блок с необходимым набором посуды, кастрюли, сковородки чайник и все прочее имеется. Красивая ме... →бель, кондиционер, балкон, жки телевизор. У нас был 187 номер на пятом этаже. Очень удачное расположение солнышко светило только утром. Поэтому было очень комфортно, не жарко, даже кондиционером почти не пользовались хотя работал он прекрасно.
4. Близость к морю. 3 минуты пешочком по красивой улице которая вся в розах, лаванде, и хвойных деревьях и вы на пляже Дайкири бич. Вот только пляж нам этот совсем не понравился- узко, тесно и грязновато. Но если пройти минут пятнадцать по берегу возле отеля Riu пляж просто великолепный, очень чистый, большой, народу не так много, потому что рядом с этим пляжем только этот отель, вход в море очень плавный, вода очень чистая и теплая.
5. Доброжелательная администрация. Нас заселили сразу по приезду 7.30 утра, может просто повезло. Из номера выехали в 12.00 оставили вещи на рецепции, сами гуляли по территории отеля и возле бассейнов, Время до отъезда а это немного не мало 7 часов как-то пролетело незаметно. Да в отеле имеется обменный пункт с приятным курсом.
Святой Влас поразил нас своей красотой, очень ухоженный, зеленый, можно сходить в яхт клуб, до Несебра на автобусе №5, №8 минут 20 ехать цена 2 лева. Много выпечки ну очень вкусной, рекомендую попробовать тутманник с болгарской брынзой, а еще болгарский холодный суп Таратор. Домашнее вино тоже очень понравилось Фрукты овощи , небольшие магазинчики практически воле каждого отеля. Есть супермаркет Меркурий от отеля минут 15-20 пешком. Отдыхом остались очень довольны.
свернуть

Отдыхали в отеле Royl Palm 2* (Св. Влас) во второй половине июня 2018 г. Два взрослых и два ребенка (1.6 и 3.8 года). Сразу скажу, для бюджетного отдыха в аппартаментах - нормально, можно ехать! Летели из Минска, в 9 утра были уже в отеле. Раньше не заселили, сказали номер занят. Чемоданы оставили прям на первом этаже, отдельной комнаты, где под ключ можно о... →ставить багаж у них нет. На первом этаже есть туалет, умылись, переоделись и на пляж пошли. В 13 нам дали ключ, в номере никто не жил до нас, бойлер был холодный, свет был просто отключен. Нам сразу на ресепшене сказали, что это самый дешёвый отель на курорте, и повторяли это всем приезжающим)) поэтому понятно, экономят на всем. Особенно на посуде. Кухня оборудована маленьким холодильником, чайником, двухкомфорочной электроплитой. Из посуды было по три штуки: чашки, стаканы, ложки, вилки, тарелки плоские, тарелки глубокие (эти были все с надбитыми краями). Нож был. Две сковороды были в очень печальном состояние, готовить на них считаю нельзя, мы купили пергамент и застелали сковороду, так грели себе еду, очень удобно оказалось, мыть не надо)) кастрюли не было, просили два дня ходили, опущу нюансы, но кастрюлю нам принесли новую и гигантскую. Брали с собой столовые приборы, одноразовые тарелки, губку, тряпку, средство для мытья посуды, все пригодилось. По санузлу вопросов нет, на четверых воды в бойлере хватало всегда, вода как и везде почти разливалась по всему санузлу, но не застаивалась, работала всегда вентиляция. В номере был шкаф, в нем три вешалки, три кровати (не удобные, с пружинами), две вместе, одна отдельно, тумбочки прикроватные и телевизор (показывал хорошо и много всего нашего), места хотелось бы побольше в номере (с маленькими детьми), особенно если сравнивать с балконом, он больше чем комната. Дети там катались на самокате. Выселение в 12, продлить нельзя никак, даже за деньги, мол поток большой, самая дешевая гостиница на курорте (самая популярная фраза отеля). Расположение отеля, считаю удобное очень. До пляжа очень близко, с маленькими детками пешком мы шли минут 15, взрослые за минут 5 дойдут. У нас из окон было море видно, вид очень красивый, остался в памяти надолго думаю. Пляжи небольшие считаю, но чистые, море спокойное, мелко. Погода была часто дождливая, грозы сильные, но это не помешало нам ходить на пляж дважды в день и гулять по курорту. Меркурий относительно дальше, но тоже не напряжно. Рядом есть маленькие магазинчики, с молочкой, овощами, фруктами, причем не дороже, чем в Меркурие. Покупали еду в кулинарии в Меркурие, отлично, не бойтесь, вкусно все и свежее, рыба, котлеты горячие часто брали аж, там поток туристов и местных большой, не залеживается там готовая еда точно.
Территория отеля приличная очень, красивая, чистая, живёт черепаха и коты) есть детская площадка, все исправно было, и горки, и качелей несколько. Бассейнов два, взрослый и детский, мы не купались, но вроде всегда были чистыми.
Курорт Святой Влас сам по себе понравился очень, тихий, компактный, основная часть это аппартаменты, а не гигантские отели! В отеле слышны были только крики чаек, в 5 утра, а так тишина, ни автобусов, ни развлечений и анимации до утра, тихо, нам это очень понравилось. Зелени много, далековато от отеля до известной всеми пристани конечно, но с маленькими детьми мы дошли нормально, но раза хватило, рассматривать особо там нечего. Поднимались в гору, вид на курорт открывается красивый, там экологическая тропа есть, мы не ходили. Есть церковь Св. Атанасия, можно зайти, старенькая очень, интересно, уютно. Цены в ближайших кафешкам нам показались примерно сравнивыми, везде было вкусно. Поехали бы мы снова в этот отель? Скорее всего да, если бы пришлось выбирать относительно бюджетный отдых на море, но поехали бы со своей кастрюлей)) Просто нужно хорошенько подготовиться, как и во все поездки в принципе, и взять с собой отличное настроение и отдых будет отдыхом!
свернуть

очень грязно, персонал не говорит ни одном языке, кроме болгарского, номера не убираются вообще, поломанная техника, нет интернета.... →
свернуть

Добрый день всем! Отдыхали этим летом в Болгарии. Отель выбирали поблизости к морю да и картинки Royal Palm понравились. Отдыхали семьей с детьми. Ехали автобусом и уже в 6 утра были на мете. Знаем что заселение после 14.00, поэтому не возмущались, а пошли разведывать тереторию, пляж и магазины. Заселили нас к 13.00. Первое что возмутило на рецепшене - очень... → грязный туалет. Номер сам понравился с видом на море и огромнейшим балконом. Сразу скажу что на балконе не убирают вообще и даже не делают вид уборки. Да и в номере тоже не напрягаются. Есть девочки-уборщицы которые даже полы не протирают в комнате, мусор вынесли и посчитали что убрано. Нам не повезло в день заселения. Постели видимо решили не менять, а оставить от предыдущих жильцов. Такое сложилось впечетление, ну уж очень она была грязная и мятая. На замечание по поводу замены постели девочки не отриогировали. Пришлось с грязной простынью идти на рецепшен и в присудствии гида ругаться. Только потом нам сменили белье и полотенца. Кстате на рецепшине самая полная темненькая девочка - большая грубиянка. Ванная комната очень просторная, но в ней не хватает хотябы полки чтобы было где положить принодлежности для мытья и шторки чтобы вода не распространялась по всему периметру. Кухня маловата, но сойдет. Только бы побольше посуды (а то только по тарелке, по чашке и все)
Басейн на 4 -5 день нашего прибывание был ужасно грязным. После того как много людей начали возмущаться, его соезволели почистить.
Цены в Болгарии на продукты в магазине такие же как и в Киеве. Сигареты очень дорогие. Спиртное элитное, ценовая политика такая же. Очень вкусные персики, арбузы, дыни и варенная кукуруза. Прикольное мороженное (на вид как маленькое драже), очень вкусное, советую попробывать, правда дороговато. В ресторанчиках покушать можна, цены на любого потребителя.
Курс 1 евро - 1.92 лева.
Море было чистое и теплое. Погодка тоже шикарная. Вечером есть где прогуляться с детьми.
В общем отдых понравился, но в этот отель больше желания ехать нет и посоветовать его тоже не могу. Почемоту на сайтах заявляют что он 3*, а на рецепшене написано 2*.

Р, S. На заметку администрации: Присмотритесь к Вашему работающему персоналу, научите добросовесней относиться к работе. Чистота в Вашем отеле - залог к успеху. Ведь расположение шикарное: 5 мин к морю, 7мин. к магазину.
свернуть

Только что приехали из Болгарии, очень понравилась страна, городок Святой Влас и море -- для спокойного отдыха с детьми все идеально. От отеля мы многого не требовали, брали апартменты с двумя спальнями и кухней, без питания. Первое впечатление отель оставил очень хорошее, все новенькое, чистое, аккуратное. Если бы персонал был поприветливее и поотзывчивее, ... →было бы вообще идеально.
Плюсы:
1. Очень большой номер с просторной кухней-столовой
2. Убирались каждый день, горничные милые и приветливые, хотя по-русски не говорят. Чаевых мы не оставляли.
3. В номере из посуды был электрочайник, кастрюля, сковородка без крышки, тарелки глубокие и обычные, вилки и большие ложки. Нам хватало посуды, мы много готовили. Есть холодильник и телевизор.
4. В отеле тихо и спокойно, никаких дискотек и шума, красивая территория, отличный бассейн
5. Близко есть два хороших пляжа, нам места всегда хватало на бесплатной зоне.
6. Шикарное теплое море
7. Рядышком есть много хороших кафе, обедать мы ходили в Sea Wind на пляже, там вкусные и недорогие супчики, а ужинали в соседнем английском ресторанчике, не помню названия, но там очень душевно.

Минусы:
1. Нет фена и утюга.
2. В номере нет одеял, только пододеяльник, мы пытались просить на ресепшн, но они их не нашли))) Первые два дня была плохая погода, померзли.
3. Интернет платный, достаточно дорого и тянет не во всех комнатах! У нас он подключался только в определенных точках комнаты, так что если для вас это важно, рекомендую сразу указывать в пожеланиях.
4. Персонал на ресепшен не улыбается, не здоровается первым и вообще плохо идет на контакт, непонятно зачем они там сидят. Может, проблема в языке, не знаю
5. В душе реально плохо стекала вода
6. Кондиционер закодирован, муж взламывал код))) а вода от него стекает прямо на балкон -- мы в итоге его не включали
свернуть

Готель дуже хороший, великий, номера різні за величиною, але однакові за укомплектованістю, все справне, в нашому номері прибирання проводилося кожного дня, в тому числі вологе. В номері немає фена та праски, але, думаю, що дали б на рецепції, якщо б попросити. Ми мали з собою Wi-fi платний, достатньо дорого, здається 30 левів за 7 днів. Але на море приїждж... →ають не в неті сидіти, тому можна обійтися:) Враження від відпочинку і від готелю в тому числі - найкращі!
свернуть

Отель сам не плохой. А вот администратор отеля Василина( не хороший человек), очень плохо относиться к отдыхающим. Практически все на нее жаловались. Персонал на ресепшене ленив, по русски понимали только то, что им надо. А то что касалось вас делали вид что не понимают. Кормили однообразно, с фруктов один раз был арбуз и один раз яблоки. Море чистое, а пляж... → надо было поискать чистый.
В этот отель отдыхать больше не поедем и всем советую не ехать. Иначе отпуск будет испорчен. Отдыхайте в тех отелях где хорошие все отзывы.
свернуть