София 4*

С виду хороший отель. Номер понравился (кроме карточек для открывания двери в номер! ) и на этом ВСЁ!! !

На семью из трёх человек дают одну карточку для открывания двери. Как так? Один ушёл на процедуры, второй пришёл и ждёт под дверью первого!! !

Убирают горничные хорошо. Уборка в номерах каждый день. Но во всех отелях есть понятие - если лежит полотен... →це на полу, значит отдыхающие просят его поменять.
Смена постельного и полотенец 1 раз в три дня? ! ? Я бы так не сказала! ! ! Мы заехали в понедельник, поменяли полотенца и постель в субботу. По описаниям отеля должны были в воскресенье второй раз менять. Следующий раз поменяли на четвёртый день и не додали одно полотенце. Пошла просить я недостачу. Потому что при выселении строго просчитывают количество полотенец в номере. А не дай бог отдыхающие заберут себе и увезут застиранные, рыжие полотенца! . Если получится вставить фото увидите полотенце вновь выданное. Видимо его или не стирали и положили в стопку чистых, ИЛИ СТОИТ ОТЕЛЮ ПОМЕНЯТЬ ПОРОШОК. У ВАС ВСЕ ПОЛОТЕНЦА ЗАСТИРАННЫЕ! ! ! Самое интересное -ревизия полотенец. Я такое не встречала ни в одном санатории и отелях где отдыхали! ! ! Врывается женщина (не горничная) со словами "Ревизия полотенец", и начинает пересчитывать все полотенца. Успокоившись, что у нас все полотенца на месте, уходит в другой номер на ревизию.

Питание - это ПОЗОР для отеля в 4 звезды! ! ! За 12 дней мы ели гречку 2 раза, макароны 4 раза, все остальное время - отварной рис, ячневая каша, пшеничная каша, овсянка! Много труда не нужно, чтобы купить 3 кг овсянки за 80 грн, отварить за 5 минут и размазать по тарелке три ложки овсянки... Про мясные блюда, я вообще промолчу. МОЖНО СКАЗАТЬ, ЧТО МЯСА ТАМ НЕТ.

Владельца отеля 4 звёзд видимо не интересует, что едят, как стирают и мнение отдыхающих. Мы были в Софии первый раз и ПОСЛЕДНИЙ!
свернуть

Отдыхаю второй сезон в Софии. Очень доволен обслуживанием и домашней обстановкой в отеле. Кухня оставляет очень хорошее впечетление. Вкус и разнообразие радует. Наличие при отеле басейна , сауны и процедур типа ванны с гидромасажем, масажного кабинета, соляной комнаты позволяет сочетать отдых с оздоровлением. Близость озера и леса позволяет получать емоциона... →льную зарядку. В общем отдыхать и улучшать здоровье в отеле " София" можно и нужно делать.
свернуть

Были в этом отеле неоднократно. Ехали с легкой душой, так как думали, что все будет хорошо, но все меняется и не всегда в лучшую сторону. Единственное, что в отеле остается хорошо - это номера. Нам довелось пожить в новом корпусе и я сравниваю со старым. В новом есть новомодные замки, открывающиеся по карточкам и новые телевизоры. Эти замки громыхают на весь... → коридор, вы слышите все открывающиеся/закрывающиеся двери. В коридоре все слышно, что говорят в номере, в номере - что в коридоре . Нет посуды (тарелок, чашек, ложек, вилок), есть графин и два стакана, нет чайника, нет папки с прайсом про услуги (никто про них нам не рассказывает, ничего не предлагает, все нужно узнавать самим), не стало и полотенец для процедур, холодильник в номере - это громко сказано. Это тумбочка, в которой могут сохранится прохладными напитки. Я бы лучше назвала это минибаром (там соки, пиво, шоколад и т. д).
Начались проблемы с подачей горячей воды - то еле теплая идет полдня, то напора нет, но это редко; есть бассейн, есть бювет. Стройка возле отеля придает отдыху еще больше впечатлений (постройка Софии не касается, там строится жилой дом), труба из котельной близстоящего санатория засоряет едким дымом воздух с завидныи постоянством. Но и в Софии есть такая труба и дым из нее тоже черный и не радует глаз, так что воняет дымом часто везде и вся Поляна бывает в этом едком тумане. Автостоянка малюсенькая, все авто не помещаются. Где там видеонаблюдение за стоянкой? Не знаю. Разве что первые 6 машин, остальным не повезло, пусть радуются, что хоть как то припарковались возле отеля.
В самом отеле всё вроде прекрасно и все готовы идти на встречу. Но это иллюзия. У нас случилась проблема с питанием. Сказали: "вы скажите только, что нужно - на кухне приготовят". Я поверила и говорила это и двум поварам, и бармену, и официантам. На 5й день с горем пополам было похоже на то, что просила - сварить овощи и мясо, не перчить, не солить. Вроде ничего сложного, но то мясо не положат, то насолят, то приправ кинут. Вроде ничего и страшного, но когда просишь одно и тоже каждый день, а тебя не хотят понимать - грустно. Так что если у вас ребенок или вы на диете - лучше искать другой отель. Еда не блещет разнообразием. Просите диет питание, говорят - хорошо будет, но где и когда никому не известно. Диетические блюда выдумывать нужно самим. На вопрос, а что можете предложить? Нам ответили: ну, вареную телятину или курицу. То есть именно блюд продуманых нет и никто этим не хочет заниматься. Один день умудрились подать три жаренных блюда - на завтрак, на обед и на ужин. Это был рекорд своеобразный. Все приправляется, перчится. Сказать слова нельзя, ответ - все едят, одним вам не нравится, потом предлагали готовить самой. Официантки извиняются, но что толку, если нет изменений в ответ на жалобу. Мы видели как соседи вылавливали из тарелки остатки резинового шарика, слышали жалобы отдыхающих друг дружке на тошноту после рыбы, вечно что-то забывают принести, часто что-то заканчивается. Впечатление от кухни ужасное. Но на первый взгляд всё хорошо, все якобы тебя слушают. На поверку оказывается, что все жалобы как в пустоту, что сам с собой поговоришь.
У меня желание пропало возвращаться в этот отель. Раньше он выделялся на фоне других не только новизной, но и кухней. Вкусно, полезно, разнообразно...БЫЛО. Не могу сказать про кухню Софии 2016 года ничего хорошего.
Никому не желаю такого отдыха как случился с нами, но все бывает. Учту ошибки и в следующий раз поеду в другое место, о котором тоже напишу отзыв, чтоб было легче определится кому-то с выбором : )
свернуть

Выбирали отель по рекомендации друзей и не ошиблись, место и правда достойно для уютного отдыха!
Номера красивые с новой мебелью и безупречной чистотой, персонал приветственный с милой улыбкой, а что больше всего удивило - поздравление администрации с 8 марта, сутра с цветочками молодой парень поздравил каждую девушку и подарил незабываемое впечатление на в... →есь период отдыха)))
Питание понравилось, были блюда как Закарпатской кухни так и Европейской, вкусные и полезные, даже баловали дорогими продуктами как красной рыбой, икрой, креветками и т. д...
Нам все понравилось! Рекомендую всем!
С уважением Татьяна.
Хмельницкий
свернуть

Дорогие отдыхающие отеля София! Возле вашего отеля (в металлическом гараже) промышляет орендой лыж некий Василий - 050-732-55-35. Хочу вас всех предупредить - он предлагает оренду лыж и инструктора (150 грн в час). Нас было 2-е взрослых и 2-е детей и мы взяли ЕГО инструктора. Инструктором оказался таксист Олександр на Шкоде АО0532АК (тел-0990326143.067391370... →8) с пробегом 320 тыс км. , который за 1час взял с нас 600 грн, при этом дети спустились по одному разу. Не могу объяснить по какой причине мы в конце отдали эти деньги, наверное от шока. Будьте внимательнее и остерегайтись таких "Василиев", что бы самим не оказаться "Васей", как мы. Всем хорошего отдыха.
свернуть

Маленький красивый отельчик в который приятно заходить, неплохие номера, красивая китайская мебель темного дерева, презентабельные холлы и лестницы. При этом абсолютно несоответствующий всему этому неумелый и нерасторопный персонал из ближайжих сел. Отдельно о питании: питание вроде заказное и даже все готовы идти на встречу и готовить что-то дополнительно, ... →но есть из всего бумажного разнообразия можно аж один вид супа(если все сложиться и будет именно тот повар, который умеет его готовить)и два вида мяса- котлеты по-киевски и бевстроганов. Если творог, то прокисший, если каша, то несъедобная. Несколько человек, в том числе дети отравились за первую неделю нашего пребывания. Мой ребенок не очень сильно, я сразу стала давать энтерос гель, а мальчишку за соседним столом возили на капельницы в Сваляву. Нам вынесли тортик, которым мы заитересовались в день приезда, но девочкина баре отсоветовали, мол не свежий. Его вынесли к завтраку через 4 дня. Дочка спустилась первая и успела съесть кусочек ( не всю порцию)!
Потом проблемы с животами стали нормой у всех с кем мы общались из отдыхающих, прошу заметить цель поездки- лечение ЖКТ! ! !
свернуть

Только вернулись с отдыха в отеле София. Время как оказалось весьма благоприятное - обслуживающего персонала больше чем отдыхающих, целую неделю погодка радовала температурой под 20 градусов. В отеле было тоже весьма спокойно, один день мы были единственными отдыхающими в отеле (всего 9 номеров в отеле). Плюс номер на двоих с питанием категории люкс обошелся... → в 550 грн. сутки, в то время как с 22 апреля уже 840 грн. В целом отель очень порадовал и обслуживанием(отзывчивые администраторы и старатливые повара), и комфортом (не совковая мебель, а хорошая из натурального дерева мебель, паркет бамбуковый, немецкая сантехника, большая удобная ванна в номере), и качеством питания (свежие и качественные продукты). А сравнить мне есть с чем - отдыхаю и заодно лечусь на минеральных водах Закарпатья с 2007 года (после отравления в Египте (Crowne Plaza). В первый же день подошла технолог и уточнила относительно меню, в дальнейшем повара старались готовить именно так как я просила. конечно же все познавалось методом проб и ошибок, но они старались) В номерах ежедневно проводилась уборка, раз в три дня меняли постель, полотенца. Единственным минусом было то, что их отртопедический матрац был уж очень жестким, т. е. не матрац принимал форму тела, а телу приходилось принимать форму оного. Пришлось попросить дополнительное одеяло, дабы застелить поверх матраца, но это не очень-то и помогло. а также на второй день отдыха в номере появились комары (видимо в связи с резким потеплением) и поэтому вначале велась борьба собствеными силами, а потом администратор выдал нам фугиматоры, один из которых начал плавиться в наше отсутствие в номере. благо, мы через час вернулись и почувствовали запах плавленого пластика, пришлось целый вечер проветривать номер. Лечение и анализы я проходила на базе пансионата Солнечная Долина (что в минуте ходьбы), но и в самой Софии есть гидромассажмассажсоляная шахта. Кстати, на гидромассаж я ходила в Софию, потому что удобнее в своем корпусе спуститься в халате, но в Софии не удобно размещена сама ванна, что доставляет нкоторе неудобство, когда массажируют плечи (приходиться сгибать колени, но я то маленькая, а вот народу покрупнее как-то не комильфо).
Территория отеля ухоженная, есть детская площадка, а также из столовой есть выход на летнюю террасу. Парковка бесплатная, хотя в Квитке Полоныны в прошлом году мы платили по 10 грн за сутки. Одним словом, нам понравилось, по соотношению цена-качество-удовольствие получился идеальный вариант, и всем рекомендуем)
свернуть