Amaris Hotel 3*

Завтрак ещё есть можно , что нельзя сказать о ужине еда холодная постоянно.
Номер: в кроватях пружины в спину упираются, на кресла-кроватях спать не реально, постельное белье за неделю ни разу не поменяли, полотенца 1 раз всего и то когда попросили.
Бассейн: шезлонги занимают аж с 6 утра, бассейн за неделю ни разу не чистили
Душ и туалет: все течёт, воняе... →т канализацией

До пляжа идти мин. 10-15, очень мало бесплатного места, платные 10lev шезлонг и 10lev зонт
ОТЕЛЬ НИ ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ
свернуть

Готель вибирали за місяць до відпочинку, тому очікували, що всі достойні бюджетні варіанти були давно розібрані раннім бронюванням. Вибрали Амаріс. На букінгу фото номерів були не дуже, але реальність виявилася кращою. На свої три зірки відповідає. Номер затишний, чистий, все було справне. Сніданки були смачні, голодні не лишалися. До моря 10-12 хвилин, до ц... →ентру хвилин 15. Біля самого готелю супермаркет.
Єдина незручність - персонал російської чи української майже не знає. Але особисто я вважаю, що закордоном в першу чергу хоч пару фраз повинен знати турист англійською (цю мову розуміють в принципі скрізь), решту можна доповнити жестами і хоча б окремими словами, в крайньому випадку є гугл перекладач))
свернуть

Были в Болгарии третий раз, но этот раз был просто ужасен. Купили тур на троих взрослых через финское отделение туроператора TUI. Несмотря на то, что номер был забронирован на троих взрослых человек, заселили в номер с двумя кроватями и двумя креслами. Наборы постельного белья, полотненец, посуды, мебели для балкона были рассчитаны на двоих. Кресла были пред... →назначены для того чтобы сидеть, а не спать. Третий комплект белья дали только через несколько часов после заселения. Все постельное белье было дырявое. Когда попросили предоставить кровать для третьего человека, нам сказали что это невозможно, т. к. кроватей в отеле не оказалось, хотя отель был заселен меньше чем на половину. Тогда мы попросили матрас, но и тут нам отказали. Администратор Мария предложила нам поменять номер за дополонительную плату, но мы отказались, т. к. за путевки отдали немаленькую сумму. В номере был бесплатный холодильник, за который с нас потребовали плату 5 лв в день. Платить мы отказались. В итоге так как ни кровати, ни матраса нам не предоставили, пришлось спать на жестком с подушками котрые были разорваны и при повороте во время сна съезжали на пол и ноги лежали на досках. Пришлось собрать все одеяла и покрывала и застелить вместо этих подушек. Терпения хватило только на три дня, потом спала просто на полу. Когда состоялась встреча с гидом по имени Miia, мы пригласили ее в наш номер. Она очень долго возмущалдась, сделала несколько фотографий и сказала что отправит в головной офис TUI в Хельсинки. В итоге нам принесли еще одно одеяло вместо третьего матраса. После этого весь персонал отеля перестал обращать на нас внимание, даже здороваться. Мы уже просили познакомит нас с администратором или директором отеля, нам сказали что это невозможно. Хотя директор жил в этом же отеле и его машина стояла каждлый день у главного входа. На третий день пребывания одному из членов нашей семьи понадобилась мед. помощь, мы обратились на ресепшн и нас отправили в самую дальнюю клинику, до которой идти больше часа. Хочу подчеркнуть, что проблема возникла с ногами и она была озвучена, но это не смутило персонал нашего отеля. В итоге нам самим пришлось искать клинику ближе и в итоге мы ее наши. Когда мы об этом сказали сотрудникам отеля, они очень удивились, мол мы не знали. И вообще хочу обратить внимание на то, что на любые наши вопросы они отвечали именно этой фразой или прикидывались что не понимают русский язык. Также хочу обратить внимание на то, что к русскоязычным туристам отношение просто отвратительное, несмотря на то, что родители граждане ЕС. Самое удивительное это работники кухни. Во-первых, работают они не в униформе, без шапочек и перчаток, про обувь я уже молчу. Грязь со столов смахивают тряпкой прямо на пол, все это происходит на глазах отдыхающих. Таким же образом происходит уборка бассейна и прилегающей к нему территории. Несмотря на то, что бассейн работает с 8 часов утра, персонал начинает уборку в 7.50. Во время завтрака вся пыль от уборки у бассейна летит прямо в тарелки. Приходилось не раз делать замечания. Когда мы выселялись из отеля все та же администратор Мария сказала что наши усмловия были очень хорошими и никаких претензий мы не должны предъявлять к ним.
свернуть

общая оценка - очень хорошо. отель стоит своих звезд. хотя отдыхали не долго, но очень понравилось. минус в том, что и работники отеля, и местные практически не знают русского языка. основной язык для приезжих английский. персонал очень добродушен и с радостью поможет. номера чистые, убраные. проблема "поймать" утюг вечером. поетому лучше брать свой, а также... → фен. завтраки сытные, но в основном однообразные. хотя выбор есть. хороший бассейн, вода теплая (отлично для детей). основной совет (общий) менять деньги нужно только в обменных пунктах и то после ознакомление с точным курсом валют (бывают варианты очень заниженого курса).
свернуть

... →
свернуть