Злата Вежа 3*

Розпочали свою відпустку разом із дітьми саме із відпочинку у готелі "Злата Вежа". У перший же день нас обрахували у коштах. На моє питання, ціна за проживання починає нараховуватися за ніч, за день чи добу, відповіді не отримала. Планували відпочити тиждень, але щоразу були зауваження щодо шуму, який здіймають наші діти, хоча самі нас поселили на найвищий п... →оверх у готелі. Що стосується харчування, то їжа низькокалорійна, через пів години відчуваєш голод. Можливо кому так і потрібно, але не нам. Відчували постійно з боку господині та адміністратора зверхнє відношення, тому вирішили від них з'їхати. Попередили завчасно і попросили повернути завчасно заплачені кошти. Повертати відмовлялися, на наші зауваження щодо холодної води у басейні господиня здійняла крик, емоційно реагувала. Пробувши повних 2 дні, а оплата була за 7 днів, повернули лише за 3 дні. Відчуття про даний готель лише, негативні. Від'їхавши буквально 300 км. далі в сторону Івано- Франківська, люди значно привітніші та гостинніші. Нам, людям із прикордонних бойових територій, просто неприємно, що на нас щей нажилися. Просто прикро.
свернуть

Увечері забронював на сайті готелю номер, на електронну пошту прийшло підтвердження, код броні - ніби все ОК. Вже починаю планувати подорож, але наступного ранку передзвонюю в готель, щоб уточнити деталі і питання передоплати. Виявляється, що ніякої броні онлайн у них немає (питання - чому ж ви з сайту її не прибрали? ), місць немає, і взагалі замовлення тре... →ба робити тільки телефоном.

"Гарний" початок, дякую, але більше сюрпризів мені від вас не треба - за 15 хвилин знайшов інший хороший готель з бронюванням через booking. А вас викреслюю зі списку для майбутніх мандрівок, та й іншим не порекомендую
свернуть

Прекрасна кухня, меню за 10 діб жодного разу не повторилося. Надзвичайно уважний персонал у їдальні не зважаючи на свій юний вік! Висококласні фахівці на водних процедурах та фізіотератевтичних кабінетах!!! Чисто, гарно і охайно в кімнатах та санвузлах!!! Дещо слабкий Інтернет та сварливе керівництво)))!!! Порекомендую друзям та знайомим, не проти відвідати ... →ще раз!!!
свернуть

Заселення пройшло чудово. На залізничній станції Свалява забрав трансфер (легковик), як і було обіцяно.
Умови у номені дуже хороші: постіль і все інше в чудовому стані і чисте. На нас з дружиною дві (!) кімнати. Одна з великим диваном, а друга з повноцінним двоспальним ліжком. У обох кімнатах сучасні телевізори.
Був посуд, у ванні (велике приміщення і сама ... →ванна) був фен. Все як годиться.
Номер на другому поверсі, з балконом. Але постійно ловив на думці, що наші розмови можуть комусь заважати.
Годували чудово: по-домашньому та за десять днів не повторилось, практично, меню.
Але головне - атмосфера!!! Власниця готелю Ірина Кирилівна сама працює і персонал так, щоб відпочиваючі відчували себе як вдома.
А ще ванни і басейн у приміщенні. Нам все сподобалось. Будемо настійливо рекомендувати всім друзям і знайомим.
Ще раз спасибі персоналу і Ірині Кирилівні з її господарем - його чудовими вишитими картинами прикрашені стіни готелю!!!
свернуть

1й раз случайно попали, потом жалели, что мало дней.
Персонал - за все время частично сменился 1й раз. К подбору кадров относятся щепетильно, в глаза не лезут, традиционного панибратства нет, хотя до уровня "Хилтон" конечно не дотягивают.
Номер целиком устраивает, особенно в условиях, когда ты вышел на балкон и уже на природе.
Питание за все годы по +3кг ... →за поездку, приходится сокращать, что не всегда получается : ) Оно как бы и диетическое, но сытное и вкусное...

Не понравилось слишком мягкое отношение хозяев ко всяким хамам, пьянчугам и курильщикам!
- Есть четкое правило: на территории не курить! Нет, приедет быдло, и обязательно будет курить на балконе , в номере, в туалете! Завоняет все, а на доводы, что вокруг отдыхающие, что приехали дышать не вонью из бумажки - сопровождаемый ребенком женский глас с перегаром ответит, мол "а шо, и я на отдых право имею..."
- Набухалась - спи дома! Но нет, тянет на подвиги...
... короче, я думаю, что нужен жесткий надзиратель, особенно над нашей "ЭнтИллЕгенцией" по профсоюзным путевкам!
свернуть

За 13 днів відпочинку маємо тільки позитивні враження, починаючи з трансфера з вокзалу Сваляви. Можемо оцінити наш відпочинок в цьому пансіонаті як добрий. В номері кожен день прибирають та викидають сміття, працює кондиціонер. Харчування якісне, калорійне. Готують смачно. Лікувальні процедури проводяться в точно визначений час, згідно запису, без черг.
Осо... →бливо слід відмітити привітний персонал рецепшен, та ретельних працівників, що підтримують чистоту як в номері так і на прилягаючій території, стабільну температуру (28с) води в басейні. Єдине, що хочемо зауважити-це необхідність вбирання шапочок для відвідувачів басейну та необхідність періодичної частішої зміни води в ньому.
То ж щиро дякуємо всім працівникам Златої Вежі за їх старання. м.Івано-Франківськ, сім'я Марчуків.
свернуть

Дізналася про «Злату Вежу» від колег. На вокзалі зустріли. На рецепції привітний адміністратор оформила документи на поселення за 15 хв. Проживання було в стандартному номері. Позитивні умови для відпочинку створює привітний персонал. За 10 днів відпочинку готель перетворився на рідний дім.
Позитивні емоції можна отримати в басейні з морською сіллю (не з хло... →ркою!!!), у їдальні (дієтичні смачні страви), під час оздоровлюючих процедур (ванни), дарсонвалю, масажу (супер!!!) і т.д. Коли мене запитують: «Що не сподобалося?», можу відповісти без заперечень: «Все дуже сподобалося!!!». Планую приїхати ще!!!
свернуть

Відпочиваємо у Вас вперше.
Та скільки позитивних емоцій ми отримали!
Від щирого серця дякуємо за такий гостинний прийом. Все сподобалось!!!
Особлива подяка Ірині Кирилівні за таку чудову атмосферу, яку вона створила в цьому затишному куточку.
За привітні посмішки Ваших дівчаток, які нас обслуговували, всі вони ввічливі та доброзичливі.
Велика подяка за дуже ... →смачну кухню, за золоті руки масажиста, офіціант Іван у Вас - просто молодець! Адміністратор Галя працьовита, як бджілка.
Дякуємо за такий теплий прийом.
Всіх вітаємо з наступаючим святом 8 Березня!
Відпочивши у Вас один раз хочеться повернутись знову і знову!
02.03.2018 Сім’я Діденко ( НГВУ "Полтаванафтогаз" ПАТ "Укрнафта")
свернуть

Чудове місце для відпочинку з гарним сервісом та привітним персоналом. Привітливі власники, чисті, теплі та комфортні номери, які відповідають заявленим критеріям. Смачна кухня та привітний персонал який радо йде назустріч побажанням клієнта (вечеря о 21, 00 для групи 50 осіб). Домовлялись про заселення в телефонному режимі - все ідеально. Так тримати!!! Вел... →ике спасибі менеджеру Іванці від освітян Вінниччини (Липовець)... Так тримати! Рекомендуємо гостям та туроператорам.
свернуть

Отдыхали в этом отели не первый раз. Понравился ремонт в номерах и коридорах, территория приводится в порядок. Кухня хорошая, много закарпатских блюд. Готовят вкусно. Чисто и уютно в номерах.... →
свернуть