Санмаринн Курортный Отель 4*

Впервые был в данном отеле, буду описывать только минусы и то, что не понравилось, те вещи, которые не будут упомянуты в данном отзыве, либо приемлимы, либо нормальные и не стоят отдельного упоминания.

Итак, начнём. Хочется сразу поговорить о столовой. Лично меня еда устроила, стандартная русская кухня, никаких изысков, я не являюсь гедонистом. Но многие и... →з других отдыхавших высказывали своё недовольство на счёт качества и вида еды. На момент моего нахождения в отеле, там было 1200 постояльцев, что очень много для столовой, в которой подавался завтрак, обед и ужин. Постоянно кончались столовые приборы и тарелки, приходилось ждать, пока официанты принесут новые. А когда их приносили, люди были вынуждены стоять в очереди за ними. Также в столовой стоят три кофе машины, кружки для кофе рядом с ними тоже постоянно заканчивались и приходилось ждать новых, а также стоять в очереди за кофе. На обед и ужин в столовой готовили блинчики, готовила их одна девушка, одна на всех. За этими блинчиками всегда стояла очередь. Захотели блинчиков? Постойте в очереди 15 минут, голубчик.

Очевидно, что столовая является слишком маленькой и её нужно расширят, а именно открыть новые в столовые для каждого корпуса, чтобы избежать всех этих неудобств, всего корпусов 3. Отдельно хочется выделить арбуз. Его приносили только на обед и в первые 30-40 минут его весь разбирали и вообще он был невкусный. Администрация отеля при желании, могла бы потратить средства и улучшить качество столовой, но, видимо, делать этого они не хотят.
Далее у нас идёт вайфай в номере. На сайте было, заявлен вайфай, но он работал только на первом этаже у ресепшена и на улице, в номере по факту его не было. Очевидно, что там стоят какие-то дешевые, слабые роутеры, которые со своей задачей не справляются.

Следующий пункт - душ в номере, а именно душевая кабина. 2/3 стены душевой кабины было закрыто стеклянной перегородкой, а остальная 1/3 оставалась открыта и никак не закрывалась, из-за чего постоянно при принятии душа, вода заливалась в ванную комнату, и весь пол был мокрый. И нет, это не наша неаккуратность, у других постоятельцев была такая же проблема.

Из алкоголя было вино, пиво, водка. Как я выяснил в последний день, в снекбаре отеля разливали чешское пиво, а в снекбаре у бассейна балтику тройку. После нескольких стаканчиков балтики, я неважно себя чувствовал, до этого таких проблем из-за пива не испытывал.

В отеле было огромное количество детей, лично для меня это было минусом, но тут скорее моя вина, что не подготовился и не выяснил это заранее. Из этого вытекает следующий минус.

На сайте отеля была заявлена игровая комната с бильярдом, настольным теннисом и аэрохоккеем. В игровой комнате стоит по одному столу из данных "развлечений", и поиграть вы в это не сможете из-за большого количества детей, которые постоянно их занимают.

Отдельно хочется выделить PS4, заявленную на сайте отеля. По факту её не было, когда мы спросили про неё, нам сказали: "Дети сломали". Всё. Хотя на сайте она числиться : ).

В снекбаре на пляже нету бесплатного алкоголя, только платный. Хотя это тот же алкоголь, что и в отеле, просто тут надо за него денюжку платить.
В номерах тонкие стены, нас постоянно будили соседи с маленьким ребёнком в 7 утра, а у других соседей было слышно телевизор из-за стенки, что тоже мешало. К слову, на телевизоре было всего 20 каналов, хотя может это я избалованный.

Весь персонал был недружелюбный, как будто мы им что-то должны или провинились перед ними. Я прекрасно понимаю человеческий фактор и что люди устают, но не с утра до вечера же. Чтобы настроить сейф в номере, нужно было звонить на ресепшн и ждать, пока придёт ювелирных дел мастер (специально обученный человек) и сделает треклятый сейф. При этом ждать вы могли весь день, а в итоге никто не приходил.

Подводя итог, хочется сказать, что при желании большинство минусов можно было бы исправить, но заниматься этим никто не хочется. Отель явно не заслуживает 4 звезды, максимум 2. За эти деньги можно съездить в другое место получше, что я вам и советую сделать.
свернуть

Sunmarinn отель, 4* Анапа
Прожила в отеле целый день (! ) с 11 по 12 мая 2019 года.
Приехала в него на машине, и, сразу скажу, парковка платная, 200 рублей в сутки. Находится не рядом с отелем. На ту, что рядом, ставят только инвалиды и сотрудники. Мне повезло, я инвалид))
Расположение:
Самый центр города. Напротив торговый центр, где есть все, включая "Ма... →гнит".
В двух минутах ходьбы парк "Джунгли", где есть все возможные карусели.
Центральный пляж Анапы в 10 минутах неспешной прогулки пешком.
Номера: номера очень комфортные, с чайником в номере, мини-холодильник. Комфортное количество шкафов и полочек. Чисто. Мягкая и уютная постель. Симпатичный балкон, со столом и стульями. Там же удобная сушка для белья.
Анимацию видели только детскую, дети активно участвовали в ней.
Бассейнов на территории три: два очень тёплых (взрослый и детский), один без подогрева. Бассейны для взрослых глубокие.
Питание: все чисто, разнообразно, вкусно. Выбор есть и мясных блюд и без мяса. Я (вегетарианка) с удовольствием проедала капусту с моченными яблоками, салаты, и другие блюда. Есть кофемашина, которая делает вкусный зерновой кофе. И даже натуральный капучино(! ). На завтрак большой (для завтрака) выбор готовых блюд.
Всё подробно снимала на камеру и буду выкладывать у нас на канале.
Есть даже сладкая вата, которую делаю в снек-баре. Попкорн. Из спиртного пробовали вино и пиво. Обычно вкусное.
На нижнем этаже есть дискотека и караоке.
Во дворе, после детской анимации, включают музыку для желающих потанцевать (хорошую танцевальную подборку).
В целом могу сказать - ни одной неприятной эмоции. Хороший семейный отель. И для молодёжи будет удобно. Рекомендую всем)))
Забыла! Wi-Fi по всей территории хороший сигнал.
свернуть

Отдыхали с мужем в конце июня – начале июля 2018, хуже отдыха у нас никогда не было.
Санмаринн Курортный Отель не соответствует заявленным 4-х звездам, а где-то 2 или 3 звезды.
1. Территория отеля очень маленькая, на которой стоят 3 здания почти вплотную друг к другу (11-ти этажное, 5-ти этажное и 3-х этажное).
2. Номер средний, уборка со сменой белья н... →ерегулярная и не качественная, белье штопанное.
3. Постоянный шум в номере (даже при закрытом балконе), который идет с улицы от трансформаторной будки, расположенной по середине территории отеля.
4. Шум от ремонта, который был этажом выше нашего номера, при этом на наши жалобы никто не реагировал.
5. В столовой еда отвратительная, хуже этого мы за всю жизнь не ели. Из того, что можно было есть и пить это кофе из кофе-машины и молочные продукты на завтрак. Мяса (телятины, свинины, курицы) и рыбы не было, вместо этого какие-то субпродукты с вареными макаронами, рисом, пельменями и прочими непонятными субстанциями. Персонал в столовой, это отдельная история, все тетки, которые проверяли на входе в столовую карточки постояльцев, все с перекошенными от злобы лицами, такое впечатление, что все отдыхающие пришли есть к ним лично домой.
6. Пляж был в ОДНОМ КИЛОМЕТРЕ от отеля и до него ходили 25 минут. Рядом с пляжем строили отель, так что шум был постоянно.
7. Море было грязное от водоросли, которую регулярно выносило на берег, где вид и запах был, как от навоза. Эта водоросль, как мы потом узнали из СМИ, питается дерьмом, которое город сливает в море и так происходит уже давно. Также море было холодное, чего в начале июля мы не ожидали.
Таки образом, при отвратительном качестве предоставления услуг, денег взяли, как в приличном отеле.
свернуть