заехали в отель в июле 2017. отель очень разочаровал. территория хорошая, все красиво, но только на словах. номера с пылью, душ не работает, вода еле течет. даже не умудрились убрать номер перед заселением, в душе куски мыла прошлых жильцов, волосы, паутина. душ кабина не закрываеться, все старое.
кухня неплохая, но отношение персонала ужасное. директор неа... →декватный и зажравшийся человек. цены не соответствуют ценам на сайте, пришлось заплатить дороже.
в общем, можно найти намного лучше отель затеже деньги или даже дешевле.
свернуть
Прекрасная территория, номера хорошие, есть маленькая кухонька на этаже. Наверное один минус что находится возле трассы это как по мне. Очень понравилась беседка закрытая с мангалом.... →
свернуть
Дуже шкода, та адміністрація готелю жахливо розчарувала нас , при тому двічі.
Такого зухвалого ставлення до своїх клієнтів я вже давно не зустрічала. Уявіть собі, приїхавши після цілого дня катання на Буковелі ( втомленні , змерзлі та голодні) нас поселяють (у заздалегіть заброньовані та проплачені) взагалі не обігріті номери (просто не включили батаре... →ї) - номери були настільки холодні, що було видно як іде пар з рота....
Більше того точно така ж ситуація вже була рік тому , але тоді ми з розумінням поставились (з ким не буває – забули включити опалення), як виявилось даремно.
Тепер ми розуміємо що адміністрація робить це зумисно з метою економії – вони просто не включають батареї до приїзду гостей.
Епогеєм гостинності була відсутність телевізора в номері , затхлий запах сирості та тепла вода, яка закінчилась після того як чоловік прийняв душ – я вже не встигла=) Треба було першій іти =)
Висновки: при всій красі номерів, доглянутості території – послуги надаються жахливо, ставлення до гостей нахабне . Співвідношення цінаякість явно перекошене у сторону ціни.
Думаю власникам портрібно ретельніше обирати обслуговуючий персонал для свого готелю.
Дуже шкода! Білі Горвати не рекомендую ні в якому разі !!!
свернуть