Hrizantema Hotel & Casino 4*

Перший раз відпочивали в Болгарії. До того були лише в Єгипті в хороших готелях. Готель компактний, дуже зручний бо все поряд і далеко не потрібно ходити.
Читала відгуки гугл що погане ставлення персоналу, ми не замітили, все було добре крім на хамовитих чоловіка і жінки в обміннику, але це ж не порсонал готелю по суті.
Зайшовши в готель зразу дали нам ном... →ер, дають лише 1 ключ і все, ніяких інформаційних листів немає. До номера вас ніхто не проводить, валізи також самим нести потрібно. Ми трошки блукали поки номер знайшли.
Українців в готелі дуууже багато, найбільше) Ще поляків та румун багато, трохи німців, молдаван, сербів. Москалів ми не зустрічали взагалі)
Найбільший + готелю це харчування. Дуже вже смачне і основне свіже. Фреші і кава в головному ресторані лише на сніданок є, кава дуже смачна саме з сенсорних кавомашинок. А так каву на ротязі дня в лоббі барі можна брати. Сири тут постійно є всіх видіх, ну дууууже смачні. І сировялені іспанські ковбаси чорізо і схожі на них є постійно) З фруктів щодня були дині, кавуни, персики, нектарини, апельсини, ківі, яблука, черешні, рідше груша, полуниця, ананас, банан. М"ясні страви були різноматні, щодня риба, телятина, свинина, курка. Раз були кільця кальмарів в паніровці. Морозиво на обід і вечерю береш скільки хочеш.
А тепер про мінуси готелю) Прибирання, обслуговування в номері, таке собі. Туалетний папір потрібно випрошувати. Унітаз протікав весь час, так і ніхто не полагодив. Води не ставлять в номер, потрібно бігати і набирати в кулерах.. трохи бісило. Чайника немає в номері. Кондиціонер не дуже добре працює. Телефон є але який номер на ресепшен не вказано, потрібно йти)) Інформаційного листка немає, що і де в готелі знаходиться ніде не вказано. Рушник під ноги поміняли на якийсь брудний з плямами, аж гидко було.. Але з такими мінусами можна миритися ще.
За а-ля-карт дізналися в останній день, так і не втигли відвідати бо потрібно записуватися за день до(( Басейни дуже холодні були, але ми плавали трошки)) Анімація в день активна, для діток є вечірня анімація, танці. Для дорослих лише танці ввечері, розважальної програми тут немає.
В загальному готель рекомендую, розташування супер, харчування супер, до моря близько, а це нам було найважливіше. Знімаю зірку лише за обслуговування номера.
свернуть

Відпочивали там вдруге, вперше враження були кращими, приїхали в 6.00 до 14.00 не хотіли заселяти, хоча перший раз нас заселили з дітьми зразу, та тільки цього року зрозуміла чому, в нас оплачено було стандарт, а заселили економ, коли ми піднімали це питання, вони нам пояснювали, що в них немає економ номерів, бо вони 4*. Та цього року, я з дітьми проживала ... →на тому ж поверсі це 1 на 3 номери ближче-номер був жахливий, і мені пояснили, що все крило-це економ клас, отож-висновок-забрехались. Перша зміна та, що до 8 тихенько пропонувала поселити з доплатою 40 левів, але без браслетів і сніданку, я не погодилась, бо такі питання мають врегулювати тур фірми і перевізники, бо в Болгарію з України автобуси завжди приїжджають зранку і треба чекати до поселення, якщо є можливість то можна закласти цю суму у вартість, тримати за день номер в броні і батьки які їдуть з дітьми, будуть впевнені, що з дороги, зразу попадуть в номер. Я це вже обговорювала, з представника, але вони кажуть, що е треба, щоб багато людей вносили пропозицію в їхні головні офіси, то може її розглянуть. Номера на 1 поверсі, старі є правда декілька відремонтованих, але я не знаю за яким принципом розподіляють. В нашому у ванні забитий був злив, надщерблена плитка в душовій, боялась постійно, щоб діти не поранились, на балконі валявся не ізольований дріт, то коли я поскаржилась, його просто викинули балкон, трохи почистили злив, за плитку сказали ходити в тапках і на тому усе, постіль за 13 днів міняли 1 раз, рушники 2, порох я витирала сама. До українців минулого року було ставлення по різному, одні ніби добре намагались, інші з агресією. Я поспілкувалась з покоївками, то склалось враження, що вони підтримують росіян, бо вони не винні, на напала Америка, я прикривається конфліктом з Росією, а ми маленька держава як вони і страждаємо, і навіть жалілись, як їм важко стало жити, ціни на продукти зросли і т. д., я правда не втрималась і емоційно висловилась, що їхні діти не живуть під звуки через і не пересиджують в підвалах, замість навчатися... до російськомовних-вони посміхались, нам на рецепції казали, що не розуміють нас... я люблю Болгарію за море, їжу, за комфортні пляжі, але мене це заділо... Повернуся до готеля... їжа дуже смачна особливого цього року, дуже різноманітна, новий шеф кухар, який виходив до людей, дивився їх реакцію на їжу, запитувався, чи смачно, було справді смачно, для дітей вибір морозива, смаколиків, снеків, напоїв, без алкогольних напоїв, дитяча анімація, дискотека, ігрова кімната, дитячий майданчик... це все супер, навіть можна сходити в Тракію готель-він поруч і один власник на водні гірки.... море близенько, по променаді і бутіки, супермаркети близько, величезна набережна, гуляти і гуляти. Можна автобусом з'їздити в Старе місто Несебр - 2леви, а на екскурсійному на поверхи без криші, такі як в Англії за 5 левів. Цінм на продукти перегукуються з нашими, але якщо ти їдеш оленклюзив, то витрати суто на дитячі розваги. Чи повернулась би ше в Хризантему? напевно так, бо попри усі нюанси вже як дома, була в Тракії Плазі, там сподобався персонал, територія, але їжа була гірша... тому в кожному є свої + і - Сподіваюсь мій відгук вам допоможе.
свернуть

Добрый день. Мы впервые отдыхали в Болгарии. Отель очень понравился! Путёвку купили буквально за пару дней до отдыха, самая низкая цена была у туроператора ТПГ. Тем, как организован отдых остались очень довольны. Перелёт комфортабельный, к отелю индивидуальный трансфер. На рецепции нас встретили вежливые и отзывчивые сотрудники. Нам дали довольно уютный и пр... →осторный, как для двоих номер. Кровать большая, удобные подушки, диван, стол, телевизор, холодильник, кондиционер, душ, фен, балкон с мебелью. Уборка была ежедневная, полотенца меняли регулярно. К обслуживанию номера никаких претензий. Территория отеля небольшая, но ухоженная, много лежаков, есть бассейн с детской зоной. Анимация интересная, различные активные игры, вечерние программы. Персонал коммуникабельный, у нас конфликтов ни с кем не возникало. Питание очень даже разнообразное и вкусное! Особенно всегда был богатый ассортимент фруктов - яблоки, груши, бананы, апельсины, грейпфруты, абрикосы, персики, сливы, нектарины, черешня, арбузы, ананасы. Вечером были блюда из курицы, свинины, говядины, баранины, кролика. Кроме этого, ежедневно была вкусная рыба. Овощи, салаты, гарниры, сладости и десерты - на любой вкус. В течении дня можно перекусить и выпить в барах. Пляж расположен в 10 минутах от отеля. Чистый, протяжный. Море отличное, пологий заход, волны небольшие. В 25 минутах езды от отеля находится старый город, можно добраться на автобусе или такси. Рядом с отелем есть хорошие уютный кафе и рестораны, сувенирные лавки, магазины. Можно просто пройтись прогуляться по окрестности. За свои деньги отель предлагает очень хорошие условия для отдыха и я в целом могу его рекомендовать. Спасибо за отдых!
свернуть

Отличный отель, не далеко от пляжа, 5 минут ходьбы.
на территории очень классные качели для детей, красивый бассейн.
Питание отличное, фрукты всех сезонов- клубника, черешни, арбузы, абрикосы, персики, бананы и т. д....Отдыхали с детками 4 годика, были каши - манка, гречка, отварные на пару овощи, даже самым маленьким много разной еды,
много сладостей , т... →олько пахлавы 5 видов...
Номер не красивый, но чисто, уборка каждый день, смена белья, полотенец через день.
Интернет работал без сбоя.
Поехали за не большие деньги , а отдохнули отлично. . .
свернуть

Отель понравился, но территория прилегающая к территории отеля оставляет желать лучшего! С одной стороны торговые ряды с одеждой и обувью, которые портят весь воздух, с другой - проезжая часть, вообще мусора много, воздух по вечерам пропитан дымом от кабаков и торговыми рядами, а ведь это курорт! У нас в России, на юге можно подышать воздухом, а там нет. Муз... →ыка грохочет до 3 часов ночи, американцы орут пьяными голосами до этого же часа. У ребёнка постоянно болел живот от питания в столовой, да и от покупных соков. Пыль на стенке кровати не вытиралась. Дискотеки были только для детей, взрослым делать было нечего.
свернуть

Отдыхали в этом отеле с 03.08. 13 по 17.08. 13 с двумя маленькими детьми 4 и 2 лет. Хотела написать отзыв, еще когда были в отеле, но решила повременить дабы быть более объективной и не руководствоваться эмоциями, поэтому опишу спустя время, но все же свежие в памяти моменты и нюансы, которые помогут кому-нибудь определиться в дальнейшем с выбором отеля.

И... →так. Отель внешне и внутреннее (имею в виду стены, ремонт, убранство, номер) несомненно 4 звезды. Номер просторный: соединенные вместе две кровати полуторки для взрослых и достаточно большой диванчик для детей (2 взрослых тоже поместились), тумба-зеркало-холодильник, шкаф, балкон, в ванной фен, мыло и одноразовый шампунь. 3 русских канала и никакого вай фай в номере. Огромный минус – это болтающаяся дверь, причем у всех. Открывает или закрывает дверь сосед, хлопает и ваша дверь, следовательно, и никакой звукоизоляции от коридора. Поэтому если не повезет с соседями, значит, будет шумно и у вас.

До моря идти минут 7 не спеша и не тяжело даже ребенку. На пляже свободная полоса от лежаков только за ними или левее отеля Вянд возле катеров. Лежак и зонтик по 8 лев, т. е. 2 лежака + зонтик вам обойдутся в 24 лева или 17 у. е. в день.

Территория и бассейн самые лучшие на курорте среди 4к – это просто бесспорно. Глаз радуется глядя на ухоженность и красоту территории. Ну а в бассейне не страшно за детей, для которых есть 2 лягушатника, и еще покатый склон в большой бассейне, и для взрослых тоже место найдется. В обед иногда можно было найти свободный или даже несколько свободных лежаков. Одним словом это все достоинства этого отеля…

Питание заставило нас усомниться в звездности отеля, потому как разнообразие еды оставляло желать лучшего. Когда идешь на ужин и знаешь, что там будет предложено из блюд, потому что ужин не отличается от обеда, а вторник похож на понедельник, понедельник на среду…. Для отеля 4 звезды это не допустимо. Хотя отмечу качество самой еды на уровне. Завтраки понятно вообще изо дня в день одинаковые. А вот блинчики (скорее оладьи) доведены до апогея абсурда. Чтобы позавтракать ими, надо отстоять очередь (до 8.00 утра можно иногда без очереди), чтобы получить заветные 4 блинчика (больше на руки не дают), а если подойдет к вам ваш муж или ребенок, то ему надо идти в конец очереди занимать ее по новому, чтобы снова получить 4 блинчика. Просто высший абсурд, если учесть какой большой отель и насколько много отдыхающих в отеле. Отстояв в очереди 30 минут уже не хотелось ни блинчиков, ничего…

В отзывах писали, что в отеле на завтраки дают каши (для меня это было важно при выборе отеля), да дают, но только манную и через день или два. В обед частенько бывал только один вид супа.

Вот что действительно хорошо было в питании, так это выпечка и кондитерские изделия. Кондитер просто высший класс, изделия на любой вкус и цвет. Давали даже йогурты внешне похожие на желе. И еще старался карвингист, всегда красивые и интересные фигурки.

Горячее питье, как то чай, кофе, капучино и т. п. только до 18.00, потом за деньги, 2 лева. Даже детский молочный коктейль и тот до 18.00… Вот такие порядки. Мы систему обходили стороной, вечером повторно заходив в ресторан и беря чай на открытую террасу, и так до 21.00 могли еще выпить горячего.

Полдника нет. После обеда перекусить нечем, только мороженое на баре. Горячие бутерброды с 12.00 до 15.00. Можно записываться в рестораны на пиццу, рыбу и курицу. Курица была каждый день и на обед и на ужин, рыба часто костлявая (кстати не каждый день, а через 1-2 дня) поэтому сходили раз на пиццу. Ничего плохого, да и хорошего про нее сказать не могу, средненькая, мы были рады один ужин провести не в основном ресторане.

Фрукты – отдельная тема. Основной фрукт предлагали в виде яблока, причем каждый день, к нему могли дополняться кислые неспелые сливы, такие же неспелые персики (1-2 раза были съедобные и даже вкусные), вкусные, но с виду опять же незрелые апельсины, неплохой виноград зеленый или темный и не всегда арбуз. Арбуз мы увидела на 3й или 4й день впервые, причем его расхватали тут же. На всех своих многочисленных гостей довольно часто подавали 3-4 арбуза за вечер, когда заканчивался больше не подносили. Как-то было странно, особенно если учесть, что его могли давать через день или два. Малину давали 2 раза, 2 раза мы о ней только слышали, что давали. Потому что на всех гостей ее не хватало, на завтрак приносили одну среднего размера салатницу и больше не подносили.

Отдельная тема – это пластиковая посуда. На всех барах напиток вам нальют только в пластик. На баре у бассейна только пластик. Я понимаю когда наливают в пластик, когда говоришь, что на месте сидеть не будешь или к примеру возьмешь напиток к себе в номер, но когда сидишь в лобби баре, или на шезлонге возле бассейна … Не солидно для такого уровня отеля. Потом эти стаканчики только и летают повсюду, и в бассейне плаваешь с ними. Сюда же можно отнести и пластиковые ложки, вместо обычных металлических десертных ложечек, которых нет даже в основном ресторане, исключительно пластиковые. Мелочь, но еще один «-» в копилку.

Интернетом можно пользоваться только со своих устройств на лобби баре или на рецепции, отдельного выделенного места с компьютером в отеле нет. Учтите это, если поедете сюда.

Анимация детская разочаровала. Да детская комната была, но желающих поиграть с детьми не было. Когда я привела в комнаты своих двоих детей 9 аниматоров как лежали на полу, так и продолжили лежать, пока я не поинтересовалась чем я сама могу развлечь здесь своих детей. Предложили моей 2х летней дочке за 20 лев разрисовать подушку, или за те же 20 лев разукрасить салатницу. А поинтересовавшись, что здесь дети могут сделать бесплатно, ответили, что они могут просто побегать по комнате… Дискотека детская длиться 40 минут и проходит каждый день и каждый день она одна и та же. Аниматоры могут переодеваться в индейцев или еще кого, но тематического вечера для детей не будет, все будет как всегда одинаково. На следующей неделе аниматоры хоть как то расшевелились и днем предлагали игры на траве или в бассейне для детей постарше 8-10 лет. В отеле 1 раз в неделю была возможность слепить глиняный горшочек за 10 лев и каждый день прыгать на батуте за 2 лева. Детская площадка 80-х годов особенно не впечатляла детей и всегда пустовала, иногда кто-то катался на качелях.

Анимация взрослая была на порядок лучше. В водное поло приглашали играть, на пляж водили играть в волейбол, дартс, мини футбол. Вечером каждый день новая программа: дискотека, караоке, бинго, сценки и что-то еще. Молодцы старались.

И еще немного остановлюсь на персонале. Обслуживание ниже просто некуда. На рецепции стоят пустышки, которые ничего и никогда не знают, только отправляют к менеджеру, которого не покажут и не пригласят. Никто никогда не улыбнется, все смотрят с превеликим одолжением во взгляде. Молодцы только горничные и уборщицы. Уборщицы всегда улыбаются приветливы и всегда все знают, как исправить, как подчинить. А горничные каждый день прибирались, полотенца через день меняли, постель на 3 сутки.

Отдыхающие в отеле в основном из Израиля (50%), если вам покажется, что это араб или как говорят кавказская внешность, это будет еврей из Израиля. В отеле открыто направление из Израиля и это основной гость отеля. Остальные в равных долях идут: немцы, румыны, молдоване, русскоговорящие, поляки, чехи, литовцы. Отношение персонала ко всем отдыхающим одинаковое и равное.

Итак, если вы соберетесь ехать в этот отель то лучше компанией или парочками (2 дискотеки в 5 минутах от отела), если вы уже отдыхали в хорошей 4ке на Солнечном берегу, то вас отель не впечатлит, 14 дней может показаться много для этого отеля, возьмите лучше завтраки вместо все включено, обязательно возьмите что-нибудь для связи через интернет. Курс обмена в отеле всегда хороший, сравнивайте с Краун и меняйте либо там, либо в отеле. Если решите ехать с детьми, то отель больше подойдет для детей 8-12 лет, которые могут себя занять сами. Приятного отдыха!
свернуть

Всем добрового время суток. Хочу рассказать вам о питании в отеле Хризантема. Начну пожалуй с того что кухня просто ужасная. То что вы не съели на завтрак, в любом случае попадет к вам на стол на обед, а то что осталось с обеда, вас (порадует) на ужин. Обслуживания этого отеля жуткое. В один из дней на ужин была подана картошка запеченная все бы не чего если... → бы она была не с землей. Сделав замечания повару , ответ был просто поразительный оказывается что он у себя дома готовит так же( это он сказал в присутствии кучи людей ) клубни картофеля с землей. ( не моет картошка. Санэпидемстанция просто отдыхает я так понимаю)))) Хотелось бы что бы эта была шутка. . но эта горькая правда . . вот и всех туристов притравливает. Хочу всех предупредить надо бороться с этим ужасом который происходит в этом отеле. После этого замечания могу смело сказать что изменения как таковых не было. Люби будьте бдительны. Могу сказать однозначно что в этот отель мы больше не поедем.
свернуть

Отдыхали в начале июня 2012. Отель покорил своим гостеприимством и обслуживанием. Отличный ресторан с широким ассортиментом блюд. Вообще болгарская кухня нам как-то ближе, чем, например, в Турции. Номер был просторный, прохладный, с широким балконом - террасой, жили выше всех и выиграли, как оказалось: номер просто шикарный! Мы ездили вчетвером (с двумя деть... →ми), и номер устроил всех. Переживали за погоду, но и она приятно удивила. Первые дни море было немного прохладным (идти минут пять до моря), но мы все равно могли купаться, то есть довольно терпимо. Альтернатива - в отеле приличный бассейн, разноуровневый, для всех возрастов. Отдыхало много немцев и часто пенсионеры, удобно устроившись на лежаках, наслаждались хвойным парком прямо на территории отеля. Вообщем, это отель отлично подходит и для молодежи, и для семейного отдыха. Мы в полном восторге и очень рады, что болгары уже составляют серьезную конкуренцию Турции! Пока они проигрывают немного в анимации, но думаю - все впереди!
свернуть

Впечатления об отеле самые положительные. Трудно отыскать негативные моменты пребывания. Прекрасная кухня, доброжелательный персонал, чистота. Много туристов из Германии, Израиля, смешанные чувства от темпераментных арабов и их жизнерадостных возгласов глубокими ночами. Но как-то деликатно персонал и с ними справился. Для детей прекрасная анимация. Тенис за ... →дополнительную плату, как и сауна. Муж хочет опять приехать(это подсказывает его довольный желудок).
свернуть

Отдыхали в начале июня 2010 года.
Отель супер.
Наших - максимум 2%, в основном туристы с Германии и Скандинавии.
Поэтому и анимация вся на немецком.
Расположен недалеко от центра курорта, но при этом довольно тихо.
Бассейн отеля один их наиболее больших на курорте.
Всем советую.... →
свернуть