Crystal Family Resort & Spa 5*

Хотелось бы много написать правды...
- на Guest relations никто не говорит по-русски;
- импортного алкоголя нет от слова совсем;
- не тратьте время на аля-карт, в столовой вкуснее и ассортимент больше;
- приветливого персонала не больше половины, остальных ты как будь-то достал уже;
- в столовой персонал преимущественно обслуживает только иностранцев, мо... →жет из-за чаевых может по другим причинам;
- из фруктов только яблоки (иногда вкусные), слива (словно траву грызешь), дыня (если срезать корку, то норм), виноград (как повезет), нарезанные апельсины, лимоны и собственно говоря на этом все. Ах да, арбуз один раз видели у людей, но где и кто раздавал осталось загадкой
- еда абсолютно одинаковая каждый день, за 20 дней мы успели это понять. В других отелях этой сети выбор перекусов весьма больше: и пончики, и мороженное в шариках и дюрумы и многое другое;
- covid: маски выдают в столовой, и даже меряют температуру при входе на ужин, но какой в этом толк если термометр показывает изначально на 1-2 градуса ниже? При заезде температуру измеряют таким же "откалиброванным" термометром. Поэтому в этом отеле больных в принципе быть не может;
- жилой фонд старый или создается такое впечатление, потому что ручки на дверях отваливаются, мебель старая, матрас продавленный на столько, что я подкладывал подушку чтобы не скатиться с него, потому что не помогло даже переворачивание матраса на другую сторону;
- жаловался на, то что ночью кусают комары и меня, и ребенка, на что другими словами получил ответ "вам совсем не много осталось потерпеть", прошло больше недели, а турецкие укусы до сих пор чешутся;
- дневной анимации для взрослых не было, для детей по записи;
- внимательно выбирайте номера family, потому что есть такие, в которых одна комната не имеет окон, такие даже не проветрить, а в теплое время года там просто нечем дышать;
- после 20 октября мы стали "доживать": и без того скудный ассортимент питания стал еще скуднее, уборки номера, этажа превратились в формальность, после 15 часов даже заканчивались пляжны полотенце, а на вопрос "где? " персонал отвечал: "завтра";
- не выдавали инвентарь для бесплатных игр в минигольф и настольный теннис. В большой теннис профессионалам поиграть тоже не удастся, потому что бетонные плиты ходят ходуном, корт по факту 1, а не два, как указано в описании;
- очень нервировали курящие и за столами в столовой и на пляже. Ну если отель family, то наверное предполагается, что там много детей, так наверное следует как-то их оградить от дыма сигарет?
- бесплатный мини-бар в номере видимо потому что там кроме воды и газировки ничего нет;
- у жены был день рождения, тарелкой фруктов отель конечно поздравил, но это были те же безвкусные из столовой. В других отелях принято дарить открытку и бутылку вина помимо фруктов;
- в поселке Богазкент, где находится отель, по ночам стойкий запах гари, поэтому балкон невозможно открыть;
- на детской площадке уже сломаны некоторые качели, может потому что конец сезона.
Для объективности скажу, что есть и плюсы в виде кофемашины с натуральным кофе, чистые общие туалеты, замена комнатных полотенец каждый день, в поселке есть Мигрос и другие супермаркеты, а по средам работает базар, где мы покупали бесподобные инжир, клубнику, финики. Сама территория довольно красивая и ухоженная.
В этот отель и его сеть мы больше не приедем.
свернуть

Если быть кратким - отель неплохой, компактный, питание без изысков, но голодными не ходили.

Скажу сразу – персонал в отеле понимает только на турецком и кое-как на английском. Русскоговорящих менеджеров в отеле нет. Я считаю это большим минусом, так как отель в основном ориентируется на русских туристов.

- По приезду наши чемоданы забрали на дезинфекцию... →. так же на каждом шагу висят антисептики и выдают маски. Разметка на полу для соблюдения социальной дистанции также есть. Молодцы, с этим вопросов не было.

- Вечерних шоу не было, так же как и детских дискотек. Всему причина – вирус.

- Горки, бассейны с джакузи, детская площадка – все есть.

- Убирались в номере хорошо. Мини-бар всегда пополнялся, постель и полотенца меняли.

- Порадовала менеджер по работе с гостями Язгуль. Девушка всегда рада помочь и подсказать (но, естественно, на английском).

- Рядом есть магазины, где можно купить лакомства домой (Мигрос, Шок, Бим, А101), а также аптеки и сувенирные лавки.
свернуть

Как говорится, всё познается в сравнении, отдыхали с детьми до этого в Кемере в 4 и 5 звёздных отелях, скажем так, уверенных середнячках, выбирая из положительных отзывов туристов. Я не знаю в чём прикол, но визуально регион больше ориентирован на европейских туристов, это и сервис, и количество гольф-площадок и т. п. По ощущениям процентов 80 заселяли европ... →ейцы, много немцев, бельгийцев, британцев. Это 1-й и огромный плюс в пребывании, нет тебе ни пьяного дебоша с утра до ночи, ни тагил-стайл хамства, все добропорядочные и культурные.

Видно, что отдых ориентирован на семьи с маленькими детьми, спокойно, весело и задорно, молодёжно-тусовочная атмосфера - это явно не про него : ) 2-й плюс из того что выделил бы - это сервис, вполне заслуживает свои 5 звёзд, дважды вызывал мастера, всё быстро и качественно. Уборка тоже на высоте, в отеле и в номерах чисто, опрятно. 3-е - еда, также твёрдая 5, всё вкусно и достаточно разнообразно. Возможно кто-то ждёт лобстеров с красной икрой... думаю, это относится к отелям классом выше.

4-й - приятные плюшки как бесплатный сейф, отличный вай-фай в номерах и на территории, еда повсюду и везде, мороженое без напряга в очереди на поклон и т. п.

5-й - ежевечерняя шоу-программа выше всяческих похвал, тут тебе и цирк, и танцы, и развлекательные шоу. Для детей также есть в течение дня на территории развлечения в виде аниматоров, игровой комнаты и разного рода квестов/соревнований. Почему поставил 9 из 10 - детская площадка относительно небольшая, можно добавить чего-нить для разнообразия, но зато есть тент от солнца.

Короче в целом я, дети, родители очень довольны пребыванием в Crystal Family. Планирую вернуться.
свернуть

Не пишу обычно отзывы. Сейчас решила написать, т. к. много про этот отель очень плохих отзывов. Я была с дочкой 4.5 лет. Оч. переживала, когда ехала.
Плюсы: Убедилась в своем верном решении выбрать компактный отель. Все рядом! Это оч. удобно. Территория не для романтических прогулок влюбленных пар, а грамотно и удачно рассчитанная на отдых семей с детьми! К... →огда ты с маленьким ребенком, тебе некогда бегать в лесу, зато ты все видишь и везде успеваешь.
- Питание 24ч в сутки. Это правда. Порой мы не ходили на обед в ресторан, т. к. всегда есть, что покушать на территории. С 12 до 17ч. арбузы, дыни, гёзлеме (оч. вкусные) 4 начинки, ресторан возле бассейна. В 17ч крошка-картошка, в 18ч -около пляжа делают хот-доги. ну а с 19по 21.30ч уже ужин. С 23.30 до 0.30 - поздний ужин. А с 3 до 6ч - легкий завтрак (хлеб, сыр, немного овощей, напитки) С 8 до 10 - завтрак. С 10 до 12 континентальный завтрак. Мороженное - целый день. Детский обед с 12 до 13 был на территории клуба, но в наш последний день его перевели в др. помещение (куда не знаю) из-за жары.
-Сразу скажу, что для кого важен вид из номера или абсолютная тишина, вам не стоит рассматривать этот отель. Т. к. вид на море только в номерах, расположенных в торце 2 из 4 зданий. Это оч. мало номеров. Посмотрите фото отеля и подсчитайте какова вероятность, что номер будет свободен. Все остальные виды оставляют желать лучшего: или на соседний отель, или на соседей др. корпуса, или дорога со стройкой. Нам повезло с номером, вид был на море, т. е. на территорию. Считалось, что мы на 1 эт, хотя реально это 2 эт, т. к. на первом -инфраструктура. Мне понравилось на 1, т. к. балкон-лоджия и практически не виден с территории, а соседям - тем более. Можно даже ходить голышом. Но! Слышна вся ночная анимация до 23.30. Правда шум слышен в любом номере, практически, т. к. если вид на дорогу и стройку (это противоположенный морю торец здания) - в 9 утра начало работ, но ночью тихо, под утро немного слышна мечеть. Если боковые номера - то анимация других отелей. Может быть тихо в номерах, выходящих во внутр зону. Мне показалось, что вид на море имеют номера для пар с одной большой кроватью (я просила именно такой), а не с двумя кроватями. Ну вроде как для романтики - вид на море. Для детей дают третью кровать. В этих номерах нет внутренней межкомнатной двери. (Я слышала о такой, правда оч. шумно). Более того, наш 3 корпус располагается над рестораном и кухней - ни звука!
- Уборка номера нормальная. По моей просьбе нам, практически, каждый день меняли полотенца. Из набора в ванной: шампунь с кондиц, мыло, набор ват. дисков и палочек, шапочка, санитарные пакеты. Чаевые давала два раза. О воровстве тоже не слышала, фотокамеру и айфон оставляла спокойно. Деньги были и в сейфе и в чемодане. Все цело.
- За 7 $ вам упакуют чемодан на ресепшен.
- Анимация отличная. на самом деле все приглашенные шоу по графику на две недели. Потом повтор. Никакой самодеятельности. Единственный день - 1 в 2нед - это шоу отдыхающих детей - спектакль. Нам посчастливилось в нем принимать участие. Девочки в детской анимации просто умницы. стараются. многие дети просто не вылазят из клуба. Сдавать ребенка можно под их присмотр с 10 до 12 и 14 до 17. Либо дети просто бегают сами туда-сюда (кто постарше). Так же можно с ребенком находиться и родителям, участвовать в мероприятиях. есть мероприятия за отдельную плату: сам разукрась футболку и потом забери ее (футболки даются на выбор разных размеров и рисунков) - 15$, катание на банане -13$, разные выездные мероприятия (мы не стали участвовать), цветным песком разукрась рисунок-наклейку - 10$. И весь день мероприятия по расписанию (правда у них страдает информационная составляющая, лучше спрашивать о планируемых мероприятиях). Можно просто сидеть разукрашивать или смотреть мультики, или просто играть в игровой комнате. А детская дискотека- это просто праздник для детей! Взрослой дневной анимации тоже достаточно, в основном, это активити. Но мне было не до нее.
- Есть кинотеатр, зал с автоматами и карусельками для лялек.
- Бассейнов 4:35 см глубиной с горками для лялек, 50 см- с горками лет до 10.110 см-взрослые горки и 145 см- без горок для плавания. Горки работают с 10 до 12 и с 13 до 16.
- Пляж достаточно большой. На песке, вне шезлонга, можно и лежать, и бегать (читала отзывы о запретах из-за черепах). Никаких ограничений. Перед входом в море -галька. Это немного портит впечатления. Правда не оч. приятно входить в море и выходить, особенно, когда волны. Но зато можно играть камушками, собирать их. Мы привезли для своей черепахи. Глубина, на самом деле, через пару метров, но для плавания это нормально и, при этом, есть возможность просто полежать на берегу. Вода чистейшая - я плавала до буйков, дно видно.
Минусы: грязные туалеты на территории. Особенно дошкольный, т. к. детки бегают туда сами.... Видимо, редко убирают. Я даже отметила это в анкете.
- Недостаток детского питания на мой взгляд. Хотя, вопрос спорный, наверное - кто, что привык есть. Супы -пюре или томатные, котлетки из баранины (все это дочь не любит), хлопья разные, но моему ребенку не понравились (а мы любители хлопьев с молоком). Спасала курица и говядина. Йогурты есть, конечно, но мы тоже их не любим. В общем на вкус и цвет. . Обед в дет. клубе не из каких-то спец блюд, а просто минимальный набор из общего меню. Мы там ели только 2 раза.
Что касается поселка - рядом с отелем есть комплекс: магазины, аптека, рынок с фруктами. Таких комплексов несколько. Я там купила все подарки, в аптеке цены на лекарства нормальные, на солнцезащитную продукцию - высокая. Есть магазин и в отеле. Но цены выше.
Контингент в отеле такой: 50% -турки, 20%-азиаты (киргизия и казахстан), 20% -русские, украина, 10%-немцы. Во всяком случае так было в наш заезд. Турки, конечно, нагловаты- чувствуют себя хозяевами, дети - азиаты ведут себя немного диковато.
Я ездила с Тезом, гид Мурат вполне приветливый. Путевки мы у него не брали. Ничего плохого сказать не могу о нем. Общались минимум. Единственный минус к Тезу - это время трансфера до отеля: огромный автобус на 50 чел. мы собирали час, потом еще 2 ч ехали до отеля. Это оч. долго с учетом того, что от аэропорта до отеля 40км. Нужны маленькие автобусы (типа маршруток). Др. операторы довозят за 1ч. и не нужно так долго собирать людей. Мне было жалко потраченное время.
В целом, все хорошо! Общая атмосфера теплая и благоприятная. Я рекомендую этот отель для отдыха с детьми!
свернуть

Не пишу обычно отзывы. Сейчас решила написать, т. к. много про этот отель очень плохих отзывов. Я была с дочкой 4.5 лет. Оч. переживала, когда ехала. Плюсы: Убедилась в своем верном решении выбрать компактный отель. Все рядом! Это оч. удобно. Территория не для романтических прогулок влюбленных пар, а грамотно и удачно рассчитанная на отдых семей с детьми! Ко... →гда ты с маленьким ребенком, тебе некогда бегать в лесу, зато ты все видишь и везде успеваешь. - Питание 24ч в сутки. Это правда. Порой мы не ходили на обед в ресторан, т. к. всегда есть, что покушать на территории. С 12 до 17ч. арбузы, дыни, гёзлеме (оч. вкусные) 4 начинки, ресторан возле бассейна. В 17ч крошка-картошка, в 18ч -около пляжа делают хот-доги. ну а с 19по 21.30ч уже ужин. С 23.30 до 0.30 - поздний ужин. А с 3 до 6ч - легкий завтрак (хлеб, сыр, немного овощей, напитки) С 8 до 10 - завтрак. С 10 до 12 континентальный завтрак. Мороженное - целый день. Детский обед с 12 до 13 был на территории клуба, но в наш последний день его перевели в др. помещение (куда не знаю) из-за жары. -Сразу скажу, что для кого важен вид из номера или абсолютная тишина, вам не стоит рассматривать этот отель. Т. к. вид на море только в номерах, расположенных в торце 2 из 4 зданий. Это оч. мало номеров. Посмотрите фото отеля и подсчитайте какова вероятность, что номер будет свободен. Все остальные виды оставляют желать лучшего: или на соседний отель, или на соседей др. корпуса, или дорога со стройкой. Нам повезло с номером, вид был на море, т. е. на территорию. Считалось, что мы на 1 эт, хотя реально это 2 эт, т. к. на первом -инфраструктура. Мне понравилось на 1, т. к. балкон-лоджия и практически не виден с территории, а соседям - тем более. Можно даже ходить голышом. Но! Слышна вся ночная анимация до 23.30. Правда шум слышен в любом номере, практически, т. к. если вид на дорогу и стройку (это противоположенный морю торец здания) - в 9 утра начало работ, но ночью тихо, под утро немного слышна мечеть. Если боковые номера - то анимация других отелей. Может быть тихо в номерах, выходящих во внутр зону. Мне показалось, что вид на море имеют номера для пар с одной большой кроватью (я просила именно такой), а не с двумя кроватями. Ну вроде как для романтики - вид на море. Для детей дают третью кровать. В этих номерах нет внутренней межкомнатной двери. (Я слышала о такой, правда оч. шумно). Более того, наш 3 корпус располагается над рестораном и кухней - ни звука! - Уборка номера нормальная. По моей просьбе нам, практически, каждый день меняли полотенца. Из набора в ванной: шампунь с кондиц, мыло, набор ват. дисков и палочек, шапочка, санитарные пакеты. Чаевые давала два раза. О воровстве тоже не слышала, фотокамеру и айфон оставляла спокойно. Деньги были и в сейфе и в чемодане. Все цело. - За 7 $ вам упакуют чемодан на ресепшен. - Анимация отличная. на самом деле все приглашенные шоу по графику на две недели. Потом повтор. Никакой самодеятельности. Единственный день - 1 в 2нед - это шоу отдыхающих детей - спектакль. Нам посчастливилось в нем принимать участие. Девочки в детской анимации просто умницы. стараются. многие дети просто не вылазят из клуба. Сдавать ребенка можно под их присмотр с 10 до 12 и 14 до 17. Либо дети просто бегают сами туда-сюда (кто постарше). Так же можно с ребенком находиться и родителям, участвовать в мероприятиях. есть мероприятия за отдельную плату: сам разукрась футболку и потом забери ее (футболки даются на выбор разных размеров и рисунков) - 15$, катание на банане -13$, разные выездные мероприятия (мы не стали участвовать), цветным песком разукрась рисунок-наклейку - 10$. И весь день мероприятия по расписанию (правда у них страдает информационная составляющая, лучше спрашивать о планируемых мероприятиях). Можно просто сидеть разукрашивать или смотреть мультики, или просто играть в игровой комнате. А детская дискотека- это просто праздник для детей! Взрослой дневной анимации тоже достаточно, в основном, это активити. Но мне было не до нее. - Есть кинотеатр, зал с автоматами и карусельками для лялек. - Бассейнов 4:35 см глубиной с горками для лялек, 50 см- с горками лет до 10.110 см-взрослые горки и 145 см- без горок для плавания. Горки работают с 10 до 12 и с 13 до 16. - Пляж достаточно большой. На песке, вне шезлонга, можно и лежать, и бегать (читала отзывы о запретах из-за черепах). Никаких ограничений. Перед входом в море -галька. Это немного портит впечатления. Правда не оч. приятно входить в море и выходить, особенно, когда волны. Но зато можно играть камушками, собирать их. Мы привезли для своей черепахи. Глубина, на самом деле, через пару метров, но для плавания это нормально и, при этом, есть возможность просто полежать на берегу. Вода чистейшая - я плавала до буйков, дно видно. Минусы: грязные туалеты на территории. Особенно дошкольный, т. к. детки бегают туда сами.... Видимо, редко убирают. Я даже отметила это в анкете. - Недостаток детского питания на мой взгляд. Хотя, вопрос спорный, наверное - кто, что привык есть. Супы -пюре или томатные, котлетки из баранины (все это дочь не любит), хлопья разные, но моему ребенку не понравились (а мы любители хлопьев с молоком). Спасала курица и говядина. Йогурты есть, конечно, но мы тоже их не любим. В общем на вкус и цвет. . Обед в дет. клубе не из каких-то спец блюд, а просто минимальный набор из общего меню. Мы там ели только 2 раза. Что касается поселка - рядом с отелем есть комплекс: магазины, аптека, рынок с фруктами. Таких комплексов несколько. Я там купила все подарки, в аптеке цены на лекарства нормальные, на солнцезащитную продукцию - высокая. Есть магазин и в отеле. Но цены выше. Контингент в отеле такой: 50% -турки, 20%-азиаты (киргизия и казахстан), 20% -русские, украина, 10%-немцы. Во всяком случае так было в наш заезд. Турки, конечно, нагловаты- чувствуют себя хозяевами, дети - азиаты ведут себя немного диковато. Я ездила с Тезом, гид Мурат вполне приветливый. Путевки мы у него не брали. Ничего плохого сказать не могу о нем. Общались минимум. Единственный минус к Тезу - это время трансфера до отеля: огромный автобус на 50 чел. мы собирали час, потом еще 2 ч ехали до отеля. Это оч. долго с учетом того, что от аэропорта до отеля 40км. Нужны маленькие автобусы (типа маршруток). Др. операторы довозят за 1ч. и не нужно так долго собирать людей. Мне было жалко потраченное время. В целом, все хорошо! Общая атмосфера теплая и благоприятная. Я рекомендую этот отель для отдыха с детьми!
свернуть

ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОТДЫXАЛИ В ОТЕЛЕ С 26 МАЯ-2 ИЮНЯ ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ РАЗМЕЩЕНИЕ ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ ЧАСА 3 НО ПО ПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ ТАК КАК ОТЪЕЗЖАЮЩИЕ ОСВОБОЖДАЮТ НОМЕРА В 12 СПАСИБО ДЕВУШКЕ НА РЕССЕПШЕНЕ САМИРЕ ВСЕГДА ПРИВЕТЛИВА ВО ВСЕМ ГОТОВА ПОМОЧЬ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ МНОГО ЗЕЛЕНИ ЕДА В РЕСТОРАНЕ РАЗНООБРАЗНАЯ НА ВСЕ ВКУСЫ РЫБА БАРАНИНА КУРЯТИНА ИНДЮШАТИНА ЕДИНСТ... →ВЕННЫЙ МИНУС ВОДНЫЕ ГОРКИ ТОЛЬКО ДЕТСКИЕ И СЛАБОВАТА ДИСКОТЕКА В ОСТАЛЬНОМ ВСЁ ПРЕКРАСНО СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЗА ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТДЫX
свернуть

Отличное сочетание цена-качество. Отель компактный, но всем всего хватает и столиков в ресторане и шезлонгов. Питание просто оличное. По средам "рыбный день": Лосось на гриле, королевские креветки, мидии и т. д. А в обычные дни мясо, рыба, овощи были на высоте. В мае мы обьелись клубникой, черешней, арбузами и дынями. Из напитков мартини, шампанское, бейлис ... →разные коктейли. Среди дня пекут тоже много всякого вкусного. Не понравилось, что из натуральных соков был только томатный, все остальное типа юпи и детский стол желал лучшего. Нашему ребенку всего 1год и месяц и мы абсолютно все питание ему брали с собой. Номер у нас был двухкомнатный, хотя оплачивали стандарт. Малышу поставили кровать-манеж. Жили с видом на футбольное поле, немного шумновато от соседнего отеля, хотя если жить с другой стороны, там вообще до следующего отеля метра два. Убирали отлично. В целом нам очень понравилось. Недалеко от отеля есть много магазинов, там все, что угодно можно купить. Уезжали со слезами на глазах
свернуть

я сейчас в этом отели, праздную так сказать 9 мая с двумя детками 2.5 и 4 лет, пока малые спят решила написать, если вы с детками и любите комфортный отдых, бесплатный инет, шикарную еду 24 часа в сутки, удобные кровати, что редкость!!! , не любите вышагивать км до моря как, кстати в Глории в которой я была в том году, то вам сюда по поводу отношения к русск... →им и к немцам, научитесь давать на чай, всего по 1 доллару, и вы увидите как Вас здесь оближут с ног до головы, сегодня специально понаблюдала, так вот ни один официант который обслуживал немца не ушел без чаявых и ни один русский ни рубля не дал, вот и ответ. , не нужно учить немецкий, наменяйте 100 баксов и отдых здесь будет раем. Анимация мне не нужна, так что о ней сказать ничего не могу, но сегодня на спа познакомилась с девушкой, так она 2-ой раз оставляет 3 летнего сына у аниматоров и спокойно идт на процедуры, ребенка ей приводят туда куда она говорит.
свернуть

отель хороший. очень чистый, компактный, не большой. нам все понравилось. очень чистый пляж, всего достаточно. никогда не было проблем с лежаками, еды много, голодными не были, наоборот поправились. отдельное огромное спасибо группе анимаций-Леночке! ребята молодцы. старались, не давали нам скучать. вообщем, если вам нужен просто семейный отдых с детишками, ... →то только туда. в Crystal family! ! !
свернуть

У этого отеля достоинств очень мало! Самое главное это то, что у кого нет денег на более комфортное проживание, придется переплатить за посредственный отель в Белеке, у которого есть свой собственный пляж, при том, что он рядом. То есть Вы всё равно переплатите.
Отличный кондей! Не над кроватью, а над входом, в 5 минут воздух не леденел, а именно охлаждался... →. Спать с закрытым балконом вполне реально!
Очень вежливое и отзывчивое руководство. Все мои жалобы и претенции моих соседей решались в течении часа! И персонал очень дружелюбный! Я не заметила пресловутого подчеркнутого игнорирования русских по сравнению с немцами.
Это уже не совсем достоинство отеля, но все-таки именно в нем мы познакомились с чудесными людьми! Галя и Лариса из Киева, Любовь Николаевна и Слава, Наташа и Алекс из Перми, Оля и Роня из Питера! Мы скучаем без Вас! Вспоминаем чудную сипатягу девочку Машу из Москвы, сожалеем, что не узнали имя её мамы! Может однажды нас снова жизнь сведет под крышей очередного турецкого отеля и смягчит все недостатки общением с Вами! : )

Ну и недостатки:
1. Не просто маленькая территория, а её просто нет!
2. Бассейны не рассчитаны на такое кол-во желающих искупаться. Я не про лежаки говорю, которых не найдете днем, а именно про бассейны. Получается, что Вы заплатили за их содержание, а плавать будут другие. Бассейны грязные. Горки опасные: высокие и крутые, при том, что глубина амортизационной толщины воды малая. Удар обеспечен как детям, так и взрослым. И нет никакого аквапарка о котором пигут в рекламе.
3. Пляж грязный. Не фантики/окурки а острые сучки. Сучков много! Ребенок наколол ногу. Пляж не убирают чаще чем 1 раз в неделю. Внешне пляж кажется большим на самом деле им ЗАПРЕЩЕНО пользоваться. Огромное пространство от лежаков под тентом до галечной полоски у прибоя можно только пересекать ногами. Лежать, сидеть, играть в мяч, или возиться детям в песочке - там ЗАПРЕЩЕНО! Поэтому реклама пляжу 150х250 - ЛОЖЬ!
4. Столовая (якобы ресторан) - в обед 12 горячих блюд + 10 холодных, не считая мисок с огурцами/помидорами/травкой. Это для ПЯТИЗВЕЗДНОГО отеля очень скудно! Мне хватало еды, и повара готовили вкусно. Но не было того разнообразия и многообразия, за которое дают 5 звезд, а мы переплачиваем!
5. Бары работают не 24 часа. И только 3 бара: закусочная у моря (чтобы не идти обедать в столовую), только напитки - возле бассейна + лобби. Поесть 24 часа не удастся. Например между 17-30 и 19-00 вообще не найти перекус. Прокомментирую: мне это всё равно, я сытая была всегда, но в рекламных сайтах везде заявлена ЛОЖЬ про работу баров и кафе.
6. Уборка номера была ужасной: только после жалобы администратору наладилась. ТОже и пополнения минибара: через неделю решили отблагодарить СУЩЕСТВЕННО разносчика воды, после чего он, очевидно не видя чаевых в холодильнике, перестал заполнять бар : ) Ванных принадлежностей горничная не докладывает, пока её не поймаешь в коридоре. А постель мне пришлось скинуть на пол на 6й день, чтобы поменяли.
7. Напротив отеля, по прямой метров 900, находится мечеть. Нас и нащих соседей будил муэдзин на рассвете. А после него включался генератор, рычачий, как армия Гудриана (заметил мой сосед по этажу). От генератора страдал и соседний Сиам и Вера Маре.
8. Спа - там работает хамка Оксана и прочий хамливый и вороватый персонал. Мои вещи в незакрытой ячейке поворошили! Спа грязный, воняет мочой (из-за грибка), сауна холодная, в душевой нет ни геля ни мыла. Личные вещи некуда положить, ибо если не оплатите процедуру (она Вам например не нужна) Вам не дают клюя от ячейки (да-да! Вот такое отношение к туристам! ). Процедуры недорогие, НО НЕ ВЗДУМАЙТЕ ИХ ДЕЛАТЬ! ! ! Если массаж или пиллинг предлагают на полчас за 25 долларов, то местные стахановцы выполнят их досрочно за 3 минуты, а в иных случаях (наши друзья из Киева пострадали) начнется сыпь по телу!
свернуть