Ela Excellence Resort Belek 5*

Просторо, красиво, велике лобі, все зручно. Корпуси простягаються до моря, номер із видом на море — приємно. Чисто, охайно, доглянуто, логістично зручно. Номер достатньо великий: потужне кондиціонування, великий балкон, джакузі, яким я жодного разу не скористався. Планування трохи дивне: туалет у комірці, душ вбудований у стіну з трьох сторін. Але загалом но... →рмально — місця більше, ніж потрібно.

З незручностей: попрацювати за ноутбуком в номері незручно — маленька кушетка без спинки біля столика, і крісло теж не розраховане на сидіння зі ноутом. Але є який нормальний бере з собою ноут в курортний готель, еге ж?

Територія не маленька і не велика. Є де прогулятися, але не загубитися. І дуже зелена — висока рослинність, затишні альтанки, гамаки, тематичні зони, фонтани. Особливо гарний ставок з коропами біля ресторану, вони плавають просто поруч зі столами. Свій пляж із понтоном — понтон великий і трохи загороджує вид, але нічого критичного. Пісок — це Белек, не жовтенький, але чисто. Море в квітні ще холодне.

Один із басейнів, схоже 50-метровий спортивний, підігрівався — і щедро: вода справді тепла, виходиш із неї і мерзнеш на сонці. Десь 25–27 градусів. У цю пору людей мало, лежаків і рушників вистачає на всіх.

Тепер головне — кухня. Це справжня зірка Ели. Зовсім не схоже на звичайний all-inclusive: завжди є щось справді смачне — і основні страви, і десерти. Не той випадок, коли всього багато, але їсти нема нічого.

Вино на all-inclusive приємне — є і терпкість, і глибина. Велика салатна зона з різними видами салатів і сирів, завжди лежать авокадо. Одного вечора на вечерю подавали варені королівські креветки. Кілька видів риби, червона риба є практично щодня. Закусок безліч. Подають смачний турецький чай і каву, і ще купу всього.

Величезний вибір десертів, причому таких, що хочеться взяти ще. Турецька пахлава, вимочена в солодкому молоці — не знаю як вона правильно називається, але дуже смачна, завжди повертався по добавку. На сніданок є смачні круасани, млинці з шоколадом і джемами, свіжі вафлі. Є й дієтична зона з пареними овочами і фруктами.

Окремо відмічу лобі-бар.
Коктейлі класні: відкриваєш карту і губишся від кількості варіантів. Мені найкраще зайшов Мангеттен на основі віскі. Дівчата брали молочні, шоколадні коктейлі та дайкірі — азали теж дуже смачно. Є ще бар-ресторан біля пляжу — симпатичний, але готують там вже трохи менш ретельно, хоча меню те саме.

Пляжні лежаки м'які, з накривками і парасолями. Є душі, роздягальні, туалети. Все продумано і зроблено зручно.

Загалом готель не вражає інтер'єрами чи якоюсь кричущою вишуканістю. Достатньо великий, але не надто сучасний, подекуди підремонтований, хоча нема враження старого чи занедбаного. Їхній головний козир і очевидна перевага — кухня і коктейлі. Вони видатні як для готелю за таку ціну
свернуть

"+":
+ VIP, индивидуальный подход.
+ Во всех номерах предоставляются халат и тапочки для детей (розового или голубого цвета от 3 до 12 лет), мультипликационные каналы с 07:00 до 22:00, детский набор для душа, мягкая игрушка, ванночка, горшок, подогреватель для бутылочек, детская рация, коляска – по наличию и по запросу.
+ Родители могут получить пейджер (... →бесплатно, по запросу), либо загрузить программу на смартфон и наблюдать за детьми в мини-клубе.
+ Детям от 4 до 12 лет персональная регистрация при заезде и выезде на ресепшен.
+ Няня в "Smiling Babies" (1-2 лет) и "Everland Q" (3-12 лет), в рабочие часы – бесплатно на территории мини-клуба, в нерабочие часы – платно (по предварительному запросу).
+ Особые подгузники для плавания, непромокаемые в воде, игрушки для игр в песочнице.
+ Детский ресторан в мини-клубе (обед, полдник и ужин: каши, супы... ) Детский буфет в основном ресторане. Детское питание (Bebelac, Milupa, Aptamil... )
+ Детский город профессий Q City на территории отеля бесплатно.
+ Отель проводит ежегодный традиционный Фестиваль Воздушных Змеев, Фестиваль по сбору оливок и др.
+ Зеленая, большая территория.
+ Вкусное и разнообразное питание. Качественные импортные алкогольные и безалкогольные напитки.
+ Развлечения для детей на любой вкус и для любого возраста - с 1 года до 17 лет.

"-":
- Отсутствуют.

Видеообзор - https://www.youtube.com/watch? v=X0GwaFfirhs
свернуть

Территория реально супер! Масса уютных аллей, много зелени, целые поля, бассейны, их так много, что нигде не ощущалось толпы. Море тоже шикарное. Приятный вход, песочек. Лежаков достаточно, на хорошем расстоянии друг от друга. Вечерами пляж чистится специальной машиной, песочек ровняется. Детский город профессий тоже в десяточку! Лобби - дорого-богато, золот... →о, фонтаны, гигантизм. Ах да, на Гест Рилейшинс можно было попросить детский рюкзачок с подарочками для ребенка, очень приятно было. Но жаль, что пришлось просить...
Плохое.
Мы бронировали номер Lake house garden view (вид на сад, а не на бассейн), как пожелание было прописана двуспальная кровать (трехлетний ребенок спит с нами). Заходим в номер (на 1 этаже), запах влаги и плесени. Вот прям не показалось, а он стоит так, что топор можно вешать. Первая моя мысль: выветрится... но вряд ли. Потом я смотрю на односпальные кровати и говорю мальчику, что нам помогал, что это не то. К слову, мальчик ни по-русски, ни по-английски ни бум-бум. И это касается 90% всего персонала отеля. Не вдаваясь в подробности скажу, что двуспальных кроватей в таких номерах не бывает (наверное наш оператор что-то напутал), поменять кровать они не могут, поменять матрас они не могут, могут только сменить номер с доплатой. Доплата оказалась 40 евро в сутки. Итого +320 евро за двуспальную кровать, просто за кровать!!! Кстати, двуспальной ее можно назвать с большой натяжкой. Переселили меня в номер на 2 этаже, с двуспальной кроватью, с видом на бассейн (приятный бонус) и без запаха плесени. Как читал в другом отзыве, запах плесени от того, что на полу в этих номерах не плитка, а ковровое покрытие, и когда народ выходит из бассейна (на первом этаже есть номера с выходом в бассейн прям), то вся влага остается в этом ковровом покрытие. Как влага добралась до номера с видом на сад - без понятия.
Идем дальше. Питание.
В связи с пандемией коронавируса в отелях были введены ограничения, теперь еду туристам накладывают работники отеля. Наверное из-за этого набор блюд был очень скуден. Вот от слова совсем. Порой выбрать было просто не из чего. Но это еще цветочки. Подходишь к выбранному блюду, это были слайсы картофеля, отдельно обжаренные, это гарнир, показываешь пальцем, работник кивает и накладывает тебе... 2 штуки!! ДВЕ ШТУКИ, КАРЛ!! Не две порции, не две ложки, ДВЕ ШТУКИ!!! Я обычный мужик, во мне 75 кг веса, у меня ничего больше нет на тарелке, он мне кладет 2 штуки. Я что, беженец и объедаю вас? Я за это все заплатил 3000 евро! А еду приходится выпрашивать? И такая ситуация повсеместно, ты стоишь и клянчишь "еще, еще, еще... ".

Это касается и детского меню. Просишь налить суп, тебе наливают в тарелку на 1 палец. Это что такое? Это жлобство! Общались позже с другими отдыхающими, все жалуются, что ходят голодные... Рассаживаясь за столики в ресторане никогда на столе не было салфеток, соли, перца, зубочисток. Это все потом должен был принести официант... если заметит тебя. А если не заметит - сам, любый, сам... Официанты запросто умудряются у тебя из-под носа забрать тарелку из которой ты еще ешь. Сначала еду нужно выпросить, потом еще за ней и следить, чтоб не забрали. Вот тебе и оллинклюзив.
Пополнять бар в номере приходилось каждый раз звонить напоминать. Бар пополняют исходя из того, что ты выпил. Было 2 фанты, 2 колы и 2 спрайта. Выпил 1 колу? Получи 1 колу.
На второй день проживания у моего ребенка был день рождения. Я пошел на Гест Рилешйнс и заказал букет для жены, 82 доллара, на секундочку. Договорились о времени, когда его нужно доставить в номер. Опоздали. Хотел сделать сюрприз жене, а мы сидим в номере и я не могу объяснить, а чего мы в номере, а не у бассейна. Пришлось звонить, напоминать о себе.
Отдельно про гида. Встретились. Ничего полезного, ни слова о страховке или "как улучшить ваше пребывание в отеле? ". Вот купите трансфер за 50$, фаст трек за 225$, едьте на шопинг. Полезности ноль!
свернуть

Отдыхаем семьёй с двумя детьми (13 лет и 4 года) в отеле с 31 мая по 12 июня 2018г. Первое впечатление: всё отлично! - номер соответствует нашим представлениям, территория чистая, большая, отличный детский клуб... А дальше одни большие минусы!!!

1. Сервис в ресторане (а завтрак, обед и ужин только в одном ресторане, с единственным входом на весь отель! ) б... →езобразный. Найти свободный столик удаётся не с первого круга. Затем начинается поиск приборов, салфеток и т. п. Отель заполнен, официанты не успевают накрывать столы, менять скатерти. Посуда - это отдельная тема... Она просто грязная. Муж вечером заказал виски, сделав глоток, поставил стакан - на дне было отчётливое пятно чего-то белого... Вечер был испорчен. Несколько раз меняли ложки, тарелки и т. п. по той же причине.

2. Питание - на твёрдую "3". Голодными конечно не оставались... Но речи о хоть каком-то разнообразии не идёт. Маленькая дочка каждый обед выбирала рис. Просто рис. Отварной говядине не каждый взрослый будет рад, а уж ребёнок... В детском меню отварная брокколи, сосиски, паровые куриные котлетки. Всё. Примерно то же самое каждый день. А уж очереди... - это вообще сродни советской эпохе полного дефицита. В момент открытия ресторана на ужин люди готовы затоптать друг друга в рывке к заветным столам раздачи!

3. Детский клуб - поскольку дети всё-таки посещали это заведение ставим "4". Но из десятка аниматоров симпатию и доверие вызывает одна-две девушки, остальные просто натянуто улыбаются, приветствуя, выполняя свою работу.

4. Отдельный огромный минус - отельный гид - Расул (Resul Muharrem). Трижды пытались его найти. Безрезультатно. Интерес к работе с нами не проявлял вообще. С поездкой в Анталию на шопинг просто обманул, в день этой самой поездки перестал отвечать на звонки/сообщения. Всё, что ему нужно от туристов, втюхать раннее бронирование мест в самолёте за 25$ с человека, vip проход и места в зале ожидания за 49$ с человека. Причём это было в первый день и первое и единственное предложение от него. Отвратительный тип!

5. Ну и сам туроператор Anex Tour - просто ужас! Никому не советуем! Не ведитесь на их туры! Это выкинутые на ветер деньги! И испорченный отдых
свернуть

Отель Ela Quality Resort позиционирует себя как SPA-отель и отель для отдыха с детьми. Отель можно сказать заточен под семейный отдых с детишками. Хорошее питание и обслуживание. При заезде ребенку подарили мишку и рюкзачок. Для деток от трех лет предоставляют халаты и тапочки розовые для девочек и голубые для мальчиков. Для совсем маленьких до трех лет в но... →мер предоставляют горшок, детскую ванночку, детский табурет для ванной. В мини баре две маленьких упаковки молока. Дополнительные тематические вкусняшки. А так же коляска, подогреватель для бутылочек. Мини-клуб Everland Q, рассчитанный для детей и подростков. Тут все продумано так, чтобы дети не испытывали потребности в родителях и могли проводить время в компании своих сверстников. Ребенок там просто пропадал) Детей в клуб принимают от 3 лет. И работает с десяти утра и до аж одиннадцати вечера. Там у них и дискотека и свой ресторанчик. Профессиональные аниматоры в том числе и русскоязычные. Масса занятий для детишек лабиринты, кукольные представления и т. д. Длинный песчаный пляж отличный пирс. Заход в воду пологий и комфортный деткам просто отлично. Красивая ухоженная территория бассейны, водные горки, парковая зона. Есть интересная тропинка для массажа ног. Вроде все сделано простенько а мне понравилось) СПА центр хороший но ценник завышенный но качество услуг отличное. Персоналу огромное спасибо за заботу сервис продуман до мелочей. Мы хотели чтоб отдых был в первую очередь комфортным и интересным для ребенка а получили не только это но и намного больше! Плюс на подбор отеля ушло минут пятнадцать. Так же отмечу уровень питания в отеле. Все есть хороший выбор море продуктов за остальное я просто и говорить не буду выбор отличный. Лепешки гезлеме мы лучших не пробовали не где в Турции. Сладостей море фруктов большой выбор клубника моя любимая в том числе) Отдых был просто супер! Ребенок в восторге мы с мужем отлично отдохнули. Отель рекомендую!
свернуть

Добрый день.
Если кто-то собирается в Белек с ребенком, хотела бы поделиться опытом.
Очень переживала, что буду больше следить за дочкой, чем отдыхать. Но менеджер меня успокоила. В отеле Эла кволити резорт Белек 5 звезд есть мини-клуб, который работает с 9 утра и до 11 вечера: за детьми следят, кормят, играют с ними, следят, чтобы они не вышли за пределы ... →клуба. Для взрослых есть спортзал, теннис, футбол и прочие пляжные развлечения, йога центр, мини-гольф, кинотеатр, ночная дискотека, СПА и красивое, чистое море – красота! Обслуживание в отеле очень дружелюбное, особенно тепло относятся к детям.
Для меня Эла кволити стал лучшим отелем в Турции для отдыха семьей.
свернуть

Сервис достойный, в ресторанах обслуживают быстро и вежливо, номера новые и чистые, территория красивая зеленая. Питание - НА ВЫСОТЕ! Все очень вкусно и разнообразно. Очень много морепродуктов в разных интерпретациях.

Пляж замечательный, людей не слишком много.

В следующем году поедем в Элу опять.... →
свернуть

Отель замечательный во всех отношениях без исключения. Единственное, чтобы я не советовала, так это приезжать сюда тем, кто рассчитывает на тихий спокойный отдых. Отель просто создан для семейного активного отдыха. Я бы его назвала детским раем, или элитным отпуском для родителей. Начиная с природы, а она просто безукоризненная, сосновый бор, красивейшие гор... →ы на горизонте, и шикарное море с идеальным пляжем, как для детей, так и для их родителей. Территория огромнейшая. Детские развлечения просто на каждом углу. Детский клуб вообще выше всяких похвал. Мы спокойно отдали своё чадо, и просто не могли вытащить его оттуда! Аниматоры и воспитатели относятся к детям как к своим, уход и забота до малейших деталей. Детвора занята целый день всевозможными конкурсами, развивающими играми, рукоделием, играми в детском бассейне, своё кафе с диетическим питанием, разделение по возрастам и интересам. Еле успокоили ребёнка, когда собирались уезжать, лишь после обещания, что вернёмся в следующем году. Теперь что касаемо родителей. Поверьте, скучать вам тоже не дадут. Скучать у нас просто не получилось. Помимо взрослой анимации, всевозможных зажигательных конкурсов, весёлых активити, плюс разнообразные вечерние программы. О номере сильно распространятся не хочу, скажу просто, мы не заметили ни каких недостатков. Номер новый, просторный, чистый, всё работало без проблем и перебоев. При заселении нас ожидала корзинка с фруктами. Вид из окна на хвойный лес и свежий ароматный воздух с утра и тёплыми вечерами, оказался в сотни раз лучше, чем на море или шумный бассейн. Когда хотелось отдохнуть от отдыха)) , мы просто оставались вдвоём на балконе, с бокалом чудесного вина. За питание и рестораны, если говорить подробнее не хватит и часа. Обслуживание в основном ресторане на высшем уровне, богатство блюд и их ассортимент на столах огромный, поэтому в посещении ресторанов а-ля-кард, нет необходимости. Напитки в барах и к обеденному столу хороших дорогих и даже элитных фирм и производителей. Нет надобности что то приобретать за пределами самого отеля, в Ela Quality действительно всё Ultra All Inclusive. Всем, кто отдыхает здесь, или только собирается, желаем, чтобы ваш отдых запомнился, как и нам, только хорошими впечатлениями.
свернуть

Турцию посещаем вот уже 20 лет, по 2 раза в год, объехали все люксовые отели, включая Maxx R. , все Rixosы и др. В этом году решили выбрать что-то подешевле, но тоже из Selecta, выбор пал на Ela... Мы туристы не привередливые, сами себя веселим, отдыхаем, главное, чтобы было чисто и вкусно, остальное - в наших руках: ))) Прилетели в отель в 2 часа ночи, за с... →утки до этого написали на сайте отеля просьбу о раннем заселении с доплатой. По прибытии менеджер сказал, что наши номера ( виллы с пирсами) все заняты, нам придётся ждать до 14-00, но он может заселить нас в самый дешёвый номер за 400$ за двоих. Мы подумали и отказались, протусовались др 7-00 в баре, бильярде, пляже. В 7-00 подошли на рецепцию, и нам сразу другой менеджер без всяких доплат дал ключи от нашего номера, мало того, оказалось, что в виллах вообще на тот момент мы были единственными жителями. Вот скажите, уважаемый высший менеджмент, как это расценивать? Из-за какого-то работника рецепшина сразу испортилось впечатление о Вашем отеле. Заселились, все нормально, еда нормальная, с голоду не умрете, но опять но... 19 мая в Турции был какой-то национальный праздник, турков понаехало куча, в ресторане столы валятся от явств, клубники море (ведь сейчас сезон клубники как раз). Через два дня турки уехали, клубника исчезла. Сегодня опять заезд турков на какой-то конгресс, я посмеялась, но клубника опять появилась. Ну не позорьтесь и не экономьте, господа, хотя бы на фруктах и ягодах, которые стоят у Вас копейки. Пока находимся в отеле, позже напишу о других впечатлениях. Хорошего всем отдыха!
свернуть

Конечно же балы надо разделать по двум отдельным териториям :

- Бунгалло , домики - БЛЕСК на 10-у
- старый большой корпус не тянет и 5-и в десятибальной шкале при такой цене
- система охлаждения - никакая , шумная и старая

+
- питание нормально
- пирс крутой
- територия прекрасна , но хотелось бы побольше деревьев, а еще б деревья, пальмы на пляже ))... →
свернуть