Holiday Area Sea Resort 5*

Доброго дня!! !
Купили тур в отель натурленд эко парк в "TUI" с 14.07 по 21.07. 13 г. , принимающая сторона "Бельмондо".
Очень рекомендовали этот отель сотрудники турагентства "TUI"
День первый:
Приехали в час ночи, на ресепшене дал 20 баксов, чтобы дали хороший номер. Деньги цапнули номер дали на первом этаже с видом на железные бочки и гарбичные мешки. ... →Кондиционер не работал, балкон не закрывался, сейф не работает, душ не работает-а посетить душ очень хотелось, ключ от номера не дали, якобы у них какой-то сбой в компьютере. Расположились ко сну немытыми, думаю завтра будет день-будет пища.
День второй:
К 9-00 идём на ресепшен с просьбой поменять номер, по русски и английски никто не разговаривает(((. Кивают головой как грустные ослики с видом что будет всё хорошо, НЕВЕРТЕ И НА ЭТО НЕ ВИДИТЕСЬ, ЭТО ТАКАЯ ТАКТИКА ОБЩЕНИЯ!! !
В 11-30 приехали представители от "Бельмондо" Мурсел и Орхан (в последствие оказались пренеприятнейшими типами), с обещаниями исправить любое недоразумение, с пожеланиями хорошего отдыха и как обычно бывает втридорога впарить экскурсии. В итоге с горем пополам к 17-00 дали новый номер на 4 этаже в "Акве" (естественно ещё за 20 баксов, другая смена уже была). В номере О УЖАС, штора на половину оторвана, кондей гудит, смывной бачок не работает, в душе вода не уходит, телевизор- изображение отсутствует, только звук и турецкий один канал, банных полотенец нет, шампуни, мыло и геля для душа тоже нет . Всё это время ходим немытыми!! ! ! Иду опять на ресепшн, ОБЕЩАЛИ ВСЁ ИСПРАВИТЬ. Пошли осваивать территорию отеля и море, возвращаемся всё как было так и осталось! ! ! В итоге зашел в комнату для обслуживающего персонала и просто украл (впервые за свою жизнь) шампунь и гель для душа, полотенец не нашёл, вытирались своей одеждой.
День третий:
Просыпаюсь от того что по мне ползают рыжие муравьи и тумбочка у кровати тоже рыжая, ещё и шевелится, муравьёв в номерах- ТЫСЯЧИ! ! ! Настроение негативное, начинаешь всех и вся ненавидеть! ! ! На этаже поймал горничную, с диким ором и отборным матом забрал у неё полотенце и попросил убраться в номере (под кроватями сантиметры грязи и пыли), КОНЕЧНО ЖЕ НИКТО НЕПРИШЁЛ! ! ! Вызываем из "Бельмондо" Мурсела по причине смены отеля, приехал через пять минут. Зарядил нам сумму доплаты по 110 долларов на человека в "Кемер Бич". На диване в холле сидела замученная девушка, разговорились. Оказывается данные представители её только привезли из этого отеля, там ещё ужаснее чем у нас (казалось-бы куда хуже). Забираем у него обратно наши ваучеры, спрашиваю вы обещаете нам что отель будет лучше, в ответ- не обещаю. На мои жалобы о нашем отеле от него услышал, ты мне деньги платил, я телевизор и кондиционер тебе ломал, ты тур у меня не покупал и т. д..... Хамское черножопоё его мурло просто хотелось разбить! ! ! Решили уже со всем смириться и в чём-то искать позитив. Идём в снек бар на пляже (во всём отеле работал только один бар), пиво нет, виски нет, рома нет, только белое вино. И это 5*, всё включено! ! ! Набрали разбавленной водой колы и пошли в номер.
День четвёртый:
Уже смирились с тем что горячую воду можно поймать после часа ночи, но когда нет и холодной.... Пардон, в туалет-то всем хочется по утрам. Во всём отеле и на пляже не было воды до 20-00. О боже кто-то услышал нас, горничная заменила полотенце , пусть они в пятнах, но вроде стиранные. Заходим в ресторан на ужин, воняет мочой очень сильно. Оказывается в меню сегодня говяжьи почки. Догадываетесь наверное как они были приготовлены. Пошли за территорией искать какую-нибудь точку общепита, нашли неплохой ресторанчик, где в последствии и ужинали все оставшиеся дни.
День пятый и шестой:
Махнули уже на всё рукой, наслаждались морем и каким-нибудь напитком, что успеешь выцепить в баре.
Итого нашего путешествия:
Отель полный отстой, в снек баре грязь как на овощной плодовой базе (полная антисанитария), русские туристы либо меняют отель, либо машут рукой как и мы. 90% постояльцы наглые, не воспитанные турки, 10% руссо туристо. Еда ужасная, сервис и обслуживание ужасное.
Отдых прошёл под девизом "Анапа 90-е в худшем её исполнении". Анимация-постановки школьных спектаклей, причём только на турецком. Бегите дальше от этого отеля, не портите себе нервы и отдых! ! ! По приезду написал претензию туроператору, дело принципа и чести пусть возвращают какую-то компенсацию. Берегите себя и свои нервы. Удачи.
свернуть

Постараюсь быть объективной. Не буду советовать "не ехать в этот отель" - решать каждому. Но расскажу, как это было у нас, что видели, с чем столкнулись.

Ездили в сентябре 2012, вдвоем, молодая пара.

Информация о старых номерах, поломанной мебели, плесени на потолке, отсутствии банных полотенец первое время, о пятнах на полотенцах, грязном полу в рестора... →не, грязнных столах в ресторане и т. д..... - это все правда. К сожалению.

Отзывы об отеле читала уже после бронирования. Никого не осуждаю и не виню - выбрали сами. Просто был нюанс - мы за сутки до вылета делали бронь и особого ассортимента не было. Понадеялись на 5*.

ТЕРРИТОРИЯ:

Когда-то этот отель явно был суперским. На второй день нашего пребывания, мы пошли гулять по отелю. Обошли почти всю территорию (только до животных не дошли). Территория отеля (с учетом Forest и Country), достаточно большая. Очень много всяких дизайнерских "фишек", типа огромных овощей, сороконожек, изображений зверей, затейливых исполнений обычных вещей...НО, это все абсолютно заброшено и вызывает не столько восхищение, сколько чувство тоски и печали. Примерно тоже самое, если погулять по какому-нибудь заброшенному парку у нас, в России.

НОМЕР:

Мы жили в части Aqua. Номер наш был на первом этаже и рядом с лифтом. Не весело ))) Когда мы заселились, полотенец не было. Благо, сантехника вся работала, грибка никакого в ванной не было, вода была) Полотенца принесли только на следующий день, хотя мы сразу указали на их отсутствие еще при заселении. Так называемый белл-бой сильно пообещал, что их принесут через 15 минут, а если не принесут - звонить на ресепшен. Мы не стали. Не хотелось. Мы сразу поняли, что такой формат общения с персоналом в отеле не катит. И оказались правы.

На второй день пребывания первым желанием было сменить номер, т. к. ночь прошла под шум бороздящих по территории отеля, туристов. Мы встретились с гидом и он сказал, что на следующий день нас готовы переселить. Еще одной бессонной ночи нам не хотелось и пришлось думать. Мужская часть нашей маленькой компании нашла классный выход в сложившихся условиях. В шкафу мы обнаружили большое толстое одеяло из верблюжей шерсти. Его то мы и примениили в первую очередь - приодели им входную дверь. Открыли дверь, накинули одеяло и закрыли. Щели между дверью и коробкой дверной это вполне позволяют ). Сам по себе номер обычный (по размерам), ближе к маленькому, а вот ванная комната и балкон скорее для детского домика на дереве ))) Про качество я говорить не буду - все видно на снимках. Это снимки сентября 2012. Именно так все выглядит на сегодняшний день.

Смешно звучит, но нам повезло еще с номером! ) Мы общались с другими туристами (так получалось, что к нам подсаживались, знакомились и начинали делиться горем) и каждый раз убеждались, что наш номер еще очень даже ничего! )))

РЕСТОРАН:

Грязно. В прямом смысле слова. Это очень бросается в глаза. Грязный пол. Там никто не заморачивается на счет уборки) Грязные неубранные столы стоят в таком виде по долгу. Мы быстро поняли в чем вообще причина таких косяков, в том числе и с полотенцами - количество персонала намного меньше, чем того требует такой размер отеля и количество туристов. Официанты в прямом смысле слова не справляются, плюс в глазах четко прослеживается нежелание это делать.

Выбор еды - так себе.

На ЗАВТРАК традиционного омлета нет (каждый день). Он был один раз и его готовили. Часто была глазунья. Хлопья и варенье - хороший выбор. Есть сыр трех видов, какая-то нарезка, помидоры, огурцы, оливки, маслины. Вареные яица, кислые турецкие сосиски и какая-то странная смесь, напоминающая по вкусу сыр с острыми специями , а по виду какие-то рассыпные комочки - в неограниченном количестве каждое утро )) Для меня была радость - помидоры на гриле - я их люблю и они были каждое утро так же неограниченно. Йогурт был, один.

На ОБЕД: зелень, овощи, маслины оливки, салаты, заправленные не то йогуртом, не то майонезом, причем салаты из всего: из макарон, из сосисок и еще чего-то. Разные конечно. Я честно не вглядывалась особо, потому что сразу начала обходить стороной. Не вызывали эти белые смеси даже любопытства поковырять и понять, что это. На горячее всегда был рис. Всегда жарили что-то типа биточков. Отличались они каждый день только формой. Но это все было покупное, что не скрывалось. Перед поваром лежали эти ровненькие, иногда прилипшие друг к другу полуфабрикаты, которые он усердно с дымом обжаривал. Мужчина мой это не ел категорически. Слишком картонный вид и вкус. Из мяса была курица, но не каждый день. Причем она готовилась с больши количеством овощей. Я так прикинула и сделала вывод, что так наверное экономнее ) Я не поверила бы в убежденность повара, что это самый лучший способ приготовления курицы. Хотя в этом отеле это было именно так. Я неплохо разбираюсь в кулинарии и знаю хитрости, поэтому некоторые вещи мне сразу в глаза бросились. Дело в том, что такой сопособ приготовления позволяет вкус улучшить, а качество продуктов, которые используются там - оооочень среднее. Курица, которую готовили - это в основном была ее задняя часть. Прямо говоря - куриные попки, а они дешево стоят, ну точно намного дешевле бедер и грудок.

Суп был, одного вида, пюре.

И фруктов - только арбуз каждый день. Через день/два составляла компанию и дыня. Иногда была только дыня. Но дыня уже была щедростью) Все, больше других фруктов не было. Вообще. Ни разу! ) Выбор сладкого более или менее. Но точно не как в 5*. Никаких тортов или вроде не было и не бывает там. Только плоские пирожки: или бисквит пропитанный сиропом или песочное что-то, еще круглешки, волосатики традиционные, брауни, профитроли как-то были, пудинги в порционных формочках. В общем, сладкое - это, пожалуй, самое богатое на всем столе.

На УЖИН все тоже самое, что и на обед, но еще делали что-то типа шаурмы, точнее, мяса по этому принципу, но там всегда была огромная очередь. Не удивительно. Это было единственное приемлемое мясо! ) Еще добавлялись какие-нибудь тушеные овощи. Рыба в рационе питания отеля за все время была ОДИН раз, на ужин. Но на то была причина явная.

Мы отдыхали с 8-го по 14-е. Так вот 13 числа в отель заехала какая-то делегация не то административной части отеля, не то какая-то проверка. Потому что персонал изменился на глазах. Резко стали убираться на столах. О, Боги, помыли пол в ресторане) К горячим блюдам вышла какая-то тетенька. Типа следить за количеством еды, чтобы елсли что принести добавки и протирать стол около, если кто из туристов промахнется и пронесет мимо тарелки. Я искренне смеялась на это. Мне хотелось к ней подойти и сказать: "ну что вы? ! зачем же? ! это лишнее. мы уже так привыкли к некоему творческому пищевому беспорялку! "... И именно вечером этого дня наконец в отеле Naturland появился запах настоящей рыбы )

СНЕК на пляже. Это стандартный ход для тех, кто не хочет идти на обед, но перекусить не прочь. Это были гамбургеры, которые сами себе собирали. Лежал хлеб, мальчик жарил котлекти. Лежали помидорки, салат, лук вроде. Еще к этому делу были салаты из помидор+огурец+еще что-то и помидор+оугрец+капуста, огурец в йогурте еще был (подавалось как салат). По тому, что капусту не возможно было разжевать, опять напрашивается вывод - капуста из большого качана и возможно уже не молодая, она как известно, дешевле.

НАПИТКИ:

Вся посуда под напитки пластиковая, объемом 0.2! Иногда менялась на картонную. Качество напитков....Ну, например обычная кола и кола-лайт отличались тем, что в одной была только кола, а в другую доливали воды с газом, прямо на глазах, из другого краника ) Вот такой нехитрый способ. Вино было и красное и белое, но красное было абсолютно проспиртованным виноградным соком, а белое иногда было нормальным. На счет алкоголя вообще сказать не могу больше и каких-то особенностей. Мы только вино брали за все это время и то, пару раз, для "просто так" )

Еще там можно попить свежевыжатый апельсиновый сок, но это уже за доп. плату. Мальчик стоит с апельсинами в ресторане на все три приема пищи, а в баре на пляже с обеда до вечера.

ПЛЯЖ:

Грязный, очень, жутко! Я такого никогда не видела, даже на курортах России. Лежаки сломаны через один (спинка). Береговая линия достаточно узкая, все лежат рядышком)

Честно, у меня было абсолютное впечатление Черноморского побережья, в не самое лучшее время.

АУДИТОРИЯ:

90% - турки, остальные русские, промелькнули не то поляки, не чехи.

ВЫВОД:

Это где-то мой 18-й раз в Турции, соответственно, есть с чем сравнить. Я была в разных отелях, на разных курортах. Поэтому, считаю, что могу дать вполне объективную оценку. Этот отель - самый худший, в котором я когда-либо отдыхала.

Если уложить в три слова, то Naturland=старый, грязный, неухоженный.

Это вполне 3*, максимум.

Я как-то услышала там фразу одной русской женщины в возрасте и могу сказать, что это в точку: это "заброшенный санаторий".

Всем удачи и замечательных поездок с позитивными впечатлениями! ! !
свернуть

Люди, если хотите отдохнуть хорошо, без нервотрёпки, НЕ ВЫБИРАЙТЕ этот отель! Персонал работать не хочет, на отдыхающих наплевать. Отдыхала в Натурлэнд в Кемере в корпусе & quot; Аква& quot; с 25 августа по 1 сентября 2012 г. Оказывается, мне ещё повезло, что поселили не в Форест , как предлагали многим, у кого была путевка в Акву. Приехала днём, на ... →ресепшене сказали: Идите пообедайте, потом дадим номер. Пришла в ресторан и была в лёгком шоке: полно мух, вилку и нож не могла найти полчаса, официанты разводили руками и показывали, что приборов нет, дорожки на столах грязные...Салаты в одном зале, горячие блюда в 2-х других, фрукты в 3-м, пока всё возьмешь, набегаешься. Номер дали на минус первом этаже. Я сказала, что в подвал не буду заселяться. Пришлось ругаться, вызывать представителя Натали тур - Гулейман, которая ничего не решила, а стала защищать отель и пыталась повышать голос, я её быстро привела в чувства. Хусейн на ресепшене ообещал дать хороший номер завтра. На следующий день в 11 часов дали номер на 3м этаже, номер был грязный, постельного белья не было и полотенец тоже, пообещали навести порядок. Пошла на море, после обеда прихожу - номер не убран, ничего нет. Звоню Хусейну на ресепшен, говорю, что не убрано, полотенец нет, сейфа нет. Он сказал, что всё будет через 15 минут. Мастер принес сейф. Ждала уборку и постельное бельё 50 минут, звонила раз 5 на ресепшен, Хусейна не подзывали, говорили, что он отошел, другие по русски не понимают. Пришлось идти самой, опять ругаться. Ничего не изменилось. Высокий лысыватый мужчина, который представлялся как директор отеля ( на самом деле какой то менеджер) говорил, что не мешайте нам работать, идите на море...??????!!! ! ! В итоге, полотенца и постельное белье принесли в 16 часов, пол так и не протирали! Знакомая сказала, дай горничной доллар, мне даже балкон вымыли, она тебе будет убираться в первую очередь. И это не помогло! ! ! Какой балкон? В номере за неделю, пол подмели 1 раз, грязные разводы на полу так и остались! ! ! Белье постельное больше не меняли, полотенца поменяли 1 раз, и то когда я попросила, бумага туалетная закончилась, горничная, которой давала деньги видела и не соизволила принести, пришлось самой искать у горничных на первом этаже! ! ! Не говоря уже про еду, за мясом вечно очередь, толкотня. Каждый день одно и тоже, соевое мясо, курица…Вообщем плюнула, поняла, что бесполезно, что в отеле не держут марку и что в этом отеле не дорожат туристами. А жаль, отель красивый, красивая территория, только всё в заброшенном не ухоженном виде, в ресторане бардак и в организации тоже. должно быть стыдно за такой отель! ! ! Сначала надо навести порядок а потом уже отправлять туда туристов! ! !
свернуть

В Турцию прилетели рано утром, около 7 утра, без всяких задержек рейса и прочих неприятностей. Первое, о чем я подумала, выйдя из самолета- такое раннее утро, а воздух уже очень теплый, почти жарко. У нас во второй половине августа в это время прохладно. Быстро доехали мы до Кемера. Всю дорогу нас развлекал агент Анекса Кемаль. Проезжали три тоннеля, в одном... → из которых надо было поднять руки и загадать желание . Потом, Кемаль и говорит : "а теперь, уважаемые, проверте, все ли сумки у вас на месте"!

В отель мы приехали в начале десятого утра. Да, огромный отель, огромная территория. Он состоит как-бы из трех частей : Натурленд Кантри, Натурленд Форест и Натурленд Аква. Кантри и Форест находятся на горе, от ресепшен туда поднимается лифт, или можно доехать на открытом мини-автобусе. У всех 3-х составляющих отеля Натурленд своя ценовая политика. Самый дешевый - Кантри, потом - Форест, и самый дорогой -Аква. Аква находится через дорогу от главного ресепшена, на первой пляжной линии, состоит из одного корпуса. вся анимация сосредоточена тоже на территории Аквы. Мы покупали путевку в Кантри, но посмотрев предложенный номер, не захотели туда вселяться, сырой, темный, хотя и двухкомнатный, но такой маленький и неуютный. Нам предложили на выбор номера в Форесте и в Акве , разумеется с доплатой. В Форесте мне тоже не очень понравилось, зато в Акве все было отлично. Этот корпус ремонтировался в прошлом году. Номер был просторный, светлый, чистый, с двумя балконами с видом на море. Мы не задумываясь согласились и в 12 дня уже распаковывали вещи. Фотки получились темноватые, я забыла вспышку включить! Да, номер был двухкомнатный, доплатили мы 400 баксов.

Немного об отеле, вдруг кто-то его рассматривал для отдыха. Задумка оформления отеля очень интересная. Это настоящий экопарк! Вся территория на горе зеленая, домики стилизованы под деревенский стиль, но какие там номера, я не знаю, кроме одного не видела других. Отдыхающие говорят по разному, кому-то повезло, а кто-то разочарован. Проблема в том, что отель явно забросили. До 2007 года там хозяин был немец какой-то и отель был одним из лучших, на евро-уровне. Потом отель был продан(уж не знаю кому) и это явно не пошло на пользу. Ремонт в Кантри и Форесте не делался очень давно, все бары на их территории не работают. Работали только лобби-бар около главного ресепшен и бар на пляже. Конечно, после "вылизанной" Утопии мы почуствовали разницу. Но нам это настроения не портило, т. к. мы жили в Акве, а значит близко к морю, к бассейнам, к анимации. Пару раз мы ходили на территорию Кантри-Фореста пофоткаться, да уж там есть что поснимать!

Проигрывал Натур в том что не было так чисто у бассейнов, на пляже так часто не убирали (но он не был грязным при этом), не было некоторых алкогольных напитков (но меня это мало волновало), лобби-бар работал только до 24. В остальном: еда в ресторане очень хорошая, обслуживание в ресторане -прекрасное, номер убирался каждый день, анимация прекрасная! никогда не было скучно, ребята такие затейники! Ну и главное : пляж и море - просто великолепны! Вода чистая, теплая-претеплая, мне кажется я такой теплой еще не встречала. Пляж : некрупная галька, никаких булыжников, она прям мягкая! Ходить вообще не больно!

Хочется отметить замечательную работу аниматоров в мини-клубе. Мелкого оттуда было не вытащить! С 10 утра до пол-первого, потом с пол-третьего до пяти вечера. В общем-то отдохнули мы хорошо, но в этот отель больше не поедем. На 5 зв. он не тянет, да и на 4 по сервису и чистоте не тянет. А жаль... Когда-то видимо был очень хорошим отелем. .
свернуть

Первый раз в жизни, будучи на отдыхе, ждем когда уедем из отеля!! ! Мы непервый раз в Турции, но так еще не попадали! Скажу сразу отель старый, хоть и после ремонта только корпус Аква, сервиса можно сказать нет вообще, 80% турки, всюду грязь(пластиковая посуда, окурки), возле бассейна детского и нетолько очень скользкая плитка все дети падают, а это слезы, в... →озле других- камень" натурпродукт", на котом много земли и все это потом в бассейн, на пляже-грязь, номера в Cantry и Foreste вообще ужас!! ! Ребята, это просто хлев! Часть бассейнов не работает, зашторили-болото, чесно! Плюса два-еда хорошая, есть близко море и все!! ! Не думайте-просто не едьте, учитесь на чужих ошибках!
свернуть

Были в отеле с 12.08. 11 по 22.08. 11. Отель – помойка. Мы жили в Акве, номер 1128. Не знаю, за какие заслуги дали 5*, но отель тянет максимум на 3* с натяжкой. Все очень грязно, стены испачканные, розетки вываливаются из гнезд. Отношение персонала хамское и предвзятое. Жаловались на неработающий в номере сейф и на слив в душевой ( вода уходит часа через 3) ... →– бесполезно! В номере убирают через раз, вернее это только видимость, т. к. меняют только полотенце и заправляют кровать. Хорошо, что кондей работал исправно. Тем, кто жил на -1 этаже вообще не завидую. По ночам заснуть проблема из-за громкой музыки. Вообще с шумкой в номерах беда. Что касается еды – то тоже все печально. Если вы поселитесь не в акве, то завтрак и ужин будет где вы поселились, а обед в акве. Выбор еды скуднее не придумаешь. Все блюда на улице. Летают мухи, пчелы роятся над сладким. Духотень и жара. А арбузы были настоящий дефицит! Они всегда быстро кончались, а на завтрак их вообще, можно сказать не было. Что было всегда на завтрак – вареные яйца. Ни нарезки, ни омлета. Булки были 2-3х видов, абсолютно не вкусные. Картошка фри была всегда, иногда вчерашней давности. К счастью за обедом и ужином ассортимент был побольше. Ситуация чуть улучшилась с большим заездом турков. Появились хотя бы чашки для чая вместо пластиковых стаканов. Мини клуб вообще в подвальном помещении – землянке, где очень тесно. Там работает кондей чересчур интенсивно(21 градус). Заболеть ребенку на раз, два не напрягаясь. Ближайшая аптека в 2-3х километрах от отеля. Мини-диско не организованно. Движения знали не все аниматоры, в итоге кто в лес, кто по дрова, дети не знали за кем повторять. Анимация никакая. Все их вечерние программы исчерпывают себя конкурсами на пару отеля, мисс и мистер отеля и камеди- шоу, с очень старыми и заезженными шутками и исключительно вокруг ширинки, никакой изобретательности. Поднялись в Форестер. Красота. Огромная территория. Ребенок посмотрел на животных в мини зоопарке. Прошло 35 минут, и мы все взмокли. Влажность очень сильная. На ресепшине, при нас, люди просили их переселить куда – нибудь , но только не в Форостер, мол вонизм у них был жуткий. В Кантри живет очень много турков. Я был в Турции 3 раза, жена 11 раз и это был худший отель из всех посещенных нами.
свернуть

Мы отдыхали в отеле Naturland Aqua Resort 5* с 24.08-03.09. 10 г. Отель классный, нам очень понравился. Вода прозрачная, пляжи чистые. Все в меру, насчет еды все нормально, только мороженое не дают. Аниматоры молодцы развлекают и сами ставят разные представления и шоу. Не скучно, для детей все предусмотрено, есть мини клуб для юных экологов, еще своя молочна... →я ферма, зоопарк, территория отеля большое, необходимо 2-3 дня для ознакомления. Доченьке сильно понравился отдых и отель. Нам море и воздух, конечно же отель.
свернуть

Отдыхали в АКВЕ с 11.08. 2010-22.08. 2010 вместе с мужем. Нам понравилось! ! ! Перед отъездом начиталась отзывов и честно говоря, была расстроена плохими отзывами, но на месте оказалось не так уж и плохо. Отель только после ремонта, все чистенько, аккуратно убрано, все работало(не считая нескольких раз, когда был сломан кондиционер). Еда хорошая и разнообраз... →ная, было вдоволь и мяса, и фруктов, и всего чего хочешь . Десерты- просто песня, выпечка отменная, все свежее, придраться не к чему. Выкупили пакет массажа на 7 дней, рекомендую ТАТЬЯНУ(медик по образованию) сама из Грузии, делает очень профессиональный , комплексный массаж, а еще , она может Вас побаловать медовым и шоколадным обертыванием. Женщина-золотые руки, спасибо огромное ей!! !
Скучать не приходилось, постоянно, то спортивные соревнования, то танцевальная разминка, гимнастика. Вечером шоу, дискотеки, пенная тусовка на берегу моря до упада.
Отель заполнен не на 100%, всегда были свободные лежаки, полотенца для пляжа меняй хоть по 4 раза в день, никаких проблем. Много отдыхает семейных Турок, отель именно для семей с детьми (хотя слышала, что еда особенно для маленьких детей, не совсем подходящая и разнообразная), много Русских, Украинцев. Было очень жарко и влажно, все время мокрая, никогда так не потела, говорят, в сентябре намного комфортнее погода. Короче, отдыхайте смело в этом отеле, не пожалеете! ! !
свернуть

Отдых в этом отеле прошёл легко, весело и очень быстро для нас! Многие пишут не очень приятные отзывы об этом отеле (может сравнивают с чем-то более возвышеным? ! ) На мой взгляд это то место, где действительно можно прятно провести время и получить массу позитива. На счет сервиса то все было в полном порядке и с этим: Номера убирались ежедневно, на столах б... →ыло разнообразие блюд и напитков, все служащие этого отеля вежливые и общительные(многие хорошо говорят на русском языке), места потрясли своей красотой и масштабами. Так же повезло нам с анимационной группой (большой привет Вам! )Я хотела отдахнуть и отдахнула на все 100% и надеюсь, что в ближайшее время снова туда полечу.
свернуть

Мы прибыли в отель в 11 утра, на ресепшн нас продержали до 2 часов, так как был не готов номер. Когда нас заселили мы ужаснулись размерам комнаты, она была очень-очень маленькая! Нас въехало трое, я, моя мама и маленькая сестра. Было 2 кровати и диван. Если разобрать диван то места в комнате не останется вообще. За 2 недели проживания нам ни разу не поменяли... → постельное белье, и не мыли пол, лишь один раз вымели песок , который потом остался около порога комнаты (с внешней стороны). Ни холодильник, ни сейф НЕ работали! !

Мы жили в Акве, на обед со всех 3 отелей люди приходили к нам в ресторан, так как у них не было обеда и они все седели на пляже. Чтобы занять столик поприличнее приходилось стоять у дверей как на старте. Если чуть чуть опоздал то во-первых очереди за едой больше чем в мавзолее и трудность найти столик на открытой площадке. Значит иди в закрытое помещение-белое, как в наших столовках. Питание УЖАСНОЕ, кормят как в 3х звездах, еще и очереди! ! В последний день нам дали деликатес-СУХАРИКИ С ПЛЕСЕНЬЮ к супу! ! Детский стол, пфф. . одно название, стоит лишь одна какая нибудь каша либо пересоленная, либо в ней уйма сахара! Как то раз давали прокисший йогурт ДЕТЯМ! ! Одну девочку увозили с отравлением! ! !

Такое ощущение что они начали делать ремонт только сейчас. В Акве должно быть огромное кол-во бассейнов , а работал только один и в нем было неимоверное кол-во хлорки. Через неделю вычистили еще один для взрослых (где в дальнейшем проходили игры ) и еще один для детей с маленькой горкой. НА фото этого отеля есть большой кит(голова и хвост), так вот около него бассейн (с глубиной почти 3 метра)когда заходишь в рыбу видишь как там плавают люди, НО когда мы приехали в этом бассейне плавали только жуки, тина и еще какая-то муть, вычистили его перед самым нашим отъездом и я там успела искупаться, ужасно много хлорки, когда я вынырнула воняло ужасно . Когда проходишь дальше там аквариум с рыбами, НО рыбы конечно там...один тунец! ! Все стекла аквариума битые, за клееные из них капает вода, грязно и темно! Бассейны ледяные, купаться не возможно, особенно детям. Около бассейнов нет никаких резинок, дети падают ломают руки, даже если идут спокойным шагом! ! Горка в акве ужасная, швы царапают кожу очень больно! ! Говорят отель для детей, детский клуб в Форесте на ремонте, следовательно все дете в детском клубе в Акве. Всего 2 детских аниматора! ! ! И то одна из них заполняет какие-то планы, а другая краем глаза смотрит за ними. В это время дети делают черт знает что, на детской площадке все разбросано и ужасно грязно!

Анимация(развлечения) в основном направлена на взрослых, а им это зачем? Так как все приезжают с семьями и валяются на пляже! Им эти игры совершенно не нужны! Анимация очень слабая, скетчи они делать совершенно не умеют, ну может 1-2 человека. И то анимация была только в акве, все ходили к нам! ! Говорят почти все по русски и английски, это радует. Зоопарк, зоопарк, это извините не зоопарк, а наша деревенская ферма. Козы, бараны, коровы, куры , кролики(и то если вы их уведите вам повезло), павлины ходят где то в глубине их почти не видно, черепаху мы видели 1 раз и то случайно она ползала в луже около коровники. Есть пони, НО что бы прокатить детей будьте добры заплатите.

Пляж не чистят, что мы там только не находили! В море от парашутов и других водных развлечений плавает машинное масло. Территория огромная, а делать нечего! !

НЕ портите себе отдых, выберите другой отель!
свернуть