Crystal Prestige Elit 5*

Нам очень понравился этот отель. Нас сразу встретили на рецепшон и дали ключи от номера, без доплаты нам дали номер с видом на море. Номера хорошие и просторные, убирают каждый день: влажная уборка и смена полотенец, сама не раз видела как моют полы. Питание полноценное и очень хорошее, есть рыба дорадо, сибас, форель, мясо говядина, баранина, курица, перепе... →лка, морепродукты, раки. Особенно очень понравился ресторан на пляже. Были в турецком аля карт очень понравился. Алкоголь достойный, шампанское, вино, бейлис, виски, водка, все импорт, хорошее пиво, орехи: фундук, орахис, кешью, миндаль, фисташки.
Хорошие лежаки, всем хватало места, множество разноуровневых бассейнов, аквапарк для взрослых и отдельно для детей. И самое главное - очень красивая территория, вид просто потрясающий, фотки получаются просто изумительные, море чистое, возят на машинках, хотя идти ровно 3 мин. Обслуживание хорошее, вежливые, приветливые. Номера просторные, простенькие, но ухоженные. Полотенца по карточкам. Мини-бар пополняют. Очень советую этот отель, есть с чем сравнивать. Вай фай прерывистый, хорош только для переписки, в отеле нормально, но не во всех номерах берет. И хотелось бы доработать анимацию, она не сильно активная, вечером смотреть скучновато, хочется разнообразия, чего-то более веселого.

Отель рекомендую. Мы бы ещё раз точно приехали.
свернуть

Заказали отель в пятницу 16.07, АНЕКС сразу подтвердил, а в день вылета 23.07 в 17.30 АНЕКС написал, что отель переполнен и нас селят в Кристал Флору, мы естественно отказались, потребовали вернуть деньги, естественно АНЕКС это не выгодно так как места на самолёте оплачивать им все равно... В общем морозили нам голову и в 19.00 подтвердили, что наше брониров... →ание в силе. Когда утром в 5 утра мы приземлились в Анталии трансферный гид нас "обрадовал" что нас везут все равно во Флору! ! ! Мы ругались около часа, звонили гиду, звонил на горячую линию АНЕКСА, все нам говорили что ранее 9.00 вопрос не решат так как ещё не рабочий день у нас. Когда мы спрашивали почему именно в этот трансферный гид Оксана с "удивлением" нам говорила, что это прекрасный отель! ) Когда мы спросили почему например не в Альвадонну, она нам сказали, что это лучше! )))

Мы не первый раз в Турции и такая некомпетентность бросает тень на всю компанию АНЕКС! ! ! В общем решили поехать во Флору, но не селиться, а продолжать требовать выполнение обязательств... Все это длилось около 5 часов... Нам предлагали в качестве компенсации номер де люкс фемели в Флоре- это смешно! ! ! Де люкс с одним сан узлом и второй комнатой без окна, понимаете уровень отеля? ? ? Мы им предлагали так как это сеть Кристалл и оператор АНЕКС - предоставить нам выбрать отель, например Кристал Центро или Астерия Кемер, на что получили отказ... В итоге в 13.00 они сдались и отвезли нас в Кристал Престиж Элит. Но поселили в самых страшный номер из фемели дуплекс, но мы пошли на ресепшен и поменяли на шикарный двухкомнатной с двумя сан узлами и двумя балконами.

Сам отель неплохой, мы как бы его и хотели) И ещё, в лифтах отеля висит реклама, что можно бесплатно(!! ! ) поменять отель на Флору или Сентро! Предупреждение всем - будьте осторожны! ! ! Мы первый раз столкнулись с таким хамством и наглостью, мой совет будьте бдительны! Теперь в следующем году будем тридцать три раза думать ехать ли через АНЕКС и в сеть Кристал, хотя ездили уже через АНЕКС не первый раз и в сеть Кристал! ! !
свернуть

В отеле под конец сезона стала резко заканчиваться еда и напитки, скатившись к уровню тройки, нормальное мороженое только на ужин и то по выдаче, импортный алкоголь пропадает уже к обеду. Шампанское отсутствует, хотя заявлено, на вопрос о возобновлении менеджер по работе с гостями ответила что через 2 часа привезут и все будет. Спустя 2 часа оно не появилось... →, сказала что везут, но привезут либо завтра либо послезавтра (как раз после отъезда), но вам в номер принесут бутылку (я заплатил чтобы оно никогда не кончалось). Не хочется элементарно подойдя в бар и спроси какую-то мелочь вроде чипсов, услышать ответ - кончилось.
свернуть

Сразу хочу оговориться, сравнивать сервис, питание и территорию в начале сезона, в пик и в конце - это неблагодарное занятие.

Так вот, я отдыхала в начале сезона, а это значит : обновленный текстиль, посуду, мебель и т. п. ; живенький персонал; чистая зеленая ухоженая (еще не успели заплевать и замусорить) территория.

Погода была прохладной, в бассейнах ... →людей мало, в море вода около 21С. Есть водные горки для детей и взрослых. Опробованы на себе - понравилось.
К пляжу можно пройтись пешком 5 мин. или подъехать на шатл бассе. Заход в море песок с галькой, вода достаточно чистая и прозрачная, не смотря на волны. На пляже достаточно лежаков рядом бар, а если немного подняться, то и снек бар и бассеин.
Вечером шоу программы, привозные в основном. Аннимация есть, но не докучает.

Еда в основном ресторане разнообразная, были и крабы и мидии и рыбка по разному приготовленая. Из мяска всё, что вашей душе угодно: говядина, курятина, уточка, баранина. Кому важно, Гречка тоже есть : ) Единственное, что меня напрягало, так это далеко расположенные др. от др. столы с блюдами. Приходилось наматывать километры по залу. И еще, утром нет смысла идти под самое открытие ресторана к 7:00, там всё равно нет и половины блюд. их выставляют по позже, так же и убирать со столов начинают около 8 утра.
Еще, на веранде, справа от ресепшн, есть небольшой закуток, так вот там готовили отличный турецкий кофе!

Номера более менее, это уж как повезет. Мебель действительно обшарпанная, но полотенца и постельное новое, подушек на выбор предложили аж 5 шт. (с разными наполнителями и степенью жесткости).
СПА - находится на -1 этаже, там же можно взять пляжное полотенце. Хамам, сауна - два вида и бассейн (не подогревается!! ! ) бесплатно.

Отель как отель, более менее. Не скучный это точно. За территорией полным полно магазинчиков с разными товарами.
свернуть

Сразу предвосхищая защитников данного отеля скажу: НА ВКУС И ЦВЕТ ТОВАРИЩЕЙ НЕТ, надеюсь кому-то из туристов вроде нас отзыв поможет не совершить подобную ошибку с выбором. Отдыхали в сентябре 2018 года, трое взрослых, откровенно говоря, повелись на бренд «Амара», оказалось, что это только название и ничего общего с отелями «Амара» не имеет. Заселили в номер... → с видом во внутренний двор отеля, территория не огромная, но большая, зеленая. Народа много, персонал не то, чтобы не справляется с количеством гостей, а очень подуставший, обертки, огрызки осколки могут валяться на земле и асфальте по нескольку дней, разомлевший персонал мимо проходит и никаких действий не предпринимает по наведению порядка, впервые с таким равнодушием сталкиваюсь. Конечно, есть и вина отдыхающих, мусорят… и сильно, но персонал это не оправдывает.
Итак, номерной фонд старый, на выбор было два номера, что в одном что в другом все требует капитального ремонта и замены мебели, очень грязно. Вроде и уборка ежедневная, но что толку протирать сухой тряпкой плесень в ванной кабине, или въевшуюся черноту в раковине, не говоря об ошарпанной двери с отбитыми частями, честно, было очень противно находится в ванной комнате. Очень много пыли, клубы пыли.
Бассейны визуально казались чистыми, пахли хлором, что успокаивало тем, что дезинфекция все же присутствует. Лежаки грязные по нескольку дней, моют не сразу, как на пляже, так и у бассейна, загажены птицами, залиты коктейлями, шоколадом, мороженым.
Пляж для такого количества гостей очень маленький, бой за лежаки, еще и за тень, оказывается есть люди, которые резервируют пустую тень, смех один! Думаю, в разгар сезона, лежаков просто не хватало, пляж граничит с городским пляжем поселка, в принципе никаких особых проблем это не вызывает, но собачки и кошечки частые гости на пляже отеля. Береговую линию не убирают: окурки, салфетки, бумажки, стаканчики все можно найти там, ну опять же вроде и ребята-уборщики ходят с пластиковыми пакетами, создают видимость уборки, но все мимо. Максимум выбрасывают мусор из мусорных ваз. Очень грязные матрасы, в жутких пятнах. Пляжные полотенца-отдельная история, получаешь по карточкам, отдаешь просто так, в принципе можно и не отдавать, а просто оставить в номере как оказалось. Полотенца страшные, выцветшие, порванные, разнокалиберные, пользоваться ими неприятно, но грязный лежак на пляже застилать приходится.
Питание в отеле практически круглосуточное, и очень однообразное, по сравнению с другими отелями в основном ресторане небольшой выбор блюд. Но поскольку я не зациклена на еде, для меня это не проблема.
Вечерняя развлекательная программа в отеле достойная, но не повезет тем, у кого номер выйдет окнами во двор отеля, до 12 ночи уснуть или отдохнуть не удастся, музыка грохочет, стеклопакеты не спасают.
Все вопросы решаются на стойке guest relation имейте в виду девушка говорит только по-английски или по-турецки. Обращались два раза и все мимо… В первый раз нам была необходима услуга питания в индивидуальной упаковке, к сожалению, данный отель такую услугу не предоставляет, нас направили в близлежащий магазин. Второй раз мы заказывали стол в рыбном ресторане А lа-Carte, при этом девушка с улыбкой забронировала нам необходимую дату, поинтересовалась какой у нас в этот день праздник (а было семейное торжество) дала нам квитанцию, где указаны дата, время и название ресторана. И вот настал день и время ужина, а в ресторане тишина, нет ни света, ни людей. Перепроверила квитанцию, все верно. За разрешением ситуации направилась к вышеобозначенной стойке, в это время там дежурил русскоговорящий мужчина, который сначала пытался меня убедить что я путаю даты, я, показав ему квитанцию заставила его широко раскрыть глаза и подзабыть русский язык, мне был дан ответ что мне направляли письмо об отмене ужина, само собой никакого письма я не получала, ни бумажного, ни электронного. Извинений не последовало. Было очень неприятно, вечер был испорчен.
В общем у меня не было бы вопросов по отелю если бы я заплатила за него 2000 долларов, но я отдала в два раза больше. Отель, с натяжкой на 4 звезды.
Удивила аптека прямо через дорогу от отеля, при курсе лиры 1:10, за стоимость лекарства в 18 лир, с карты сняли по повышенному курсу 1:25. Будьте внимательны при оплате по безналичному расчету.
свернуть

Отдыхаем по сей день в четвером, двое взрослых и двое детей 6 и 2.8 лет. В данный момент с детьми ехать сюда не рекомендую. В отеле есть коксакки, мы заболели на 6 день прибывания. У меленького ребёнка не спадающая температура под 40С, на следующий день сыпь. И мы такие в отеле не одни!! ! В бассейне не купались. Но видели там детские экскременты(в самом мал... →еньком лягушатнике). Также отмечу, что до сих пор проблема грязной посуды(тарелки и столовые приборы) не устранилась!! ! (про что уже писали в отзыве месяц назад). Так отель не плохой, персонал приветливый, на все просьбы очень быстро реагируют. Детская анимация оставляет делать лучшего, есть с чем сравнить. За аппликационные работы в детском клубе надо платить(например, аплликации из песка). Пляж хороший, места всегда в свободном доступе. Чего не скажешь о шведском столе ресторана в центральном корпусе. Если прийдете до 19.00, можно найти стол на ужине, если позже, ты наяриваете круги с тарелками и стреляете глазами в поисках свободного стола??????? ? В плане выбора еды детям-выбор большой, чего только нет??? ? Но, конечно после недели пребывания, все становится однообразным. Номера хорошие, если что не так, быстро меняют, с этим проблем нет.
свернуть

В отеле антисанитария. Номера грязные. Уборка номеров плохая. На пятерку вообще не тянет. Ребёнок заболел на пятый день. Температура под 40. Жаропонижающими сбивается плохо. Горло болело жуть . Вызывали врача, прописан противовирусное. Инструкция только на турецком. Понять что прописали без переводчика не возможно. Хорошо, что ребёнок много пил жидкости. Тем... →пература поднималась каждых пять часов. Сбивается только до 37.8. По приезду домой, пошли волдырики на руках и ногах. Как оказалось Коксака. Тарелки и чашки в ресторане грязные. Сливы только политы водой, надо перемывать. Еда если не сравнивать с другими отелями нормальная. Мы в прошлом году отдыхали в Amare Dolce Vita. Странно, что этот отель продают, как Amara. От Amara только логотип. Многие отдыхающие болели ротовирусом. В бассейнах купаться нельзя, представители туроператоров в отели, сами об этом говорят. Море отличное.
свернуть

Напишите по паре предложений:
1. Почему выбрали этот отель и как прошло заселение?
2. Что понравилось в отеле, на территории отеля?
3. Достоинства и недоМы приехали почти в 14, заселили уже после того, как мы пообедали.

Номер.
Номер на третьем этаже глубоко в корпусе, ходить приходилось достаточно, вид был частично на горы, кусочек моря и на соседни... →й отель и аллею магазинов. Сам номер просторный, двухспальная кровать, односпальная для ребенка, софа, столик, плазма, тумбочки, стол с зеркалом. Есть тапочки, чайник, фен слабый, шампуни, гели, лосьон, щетки, паста, бритва, пенка для бритья, палочки, ватные диски, шапочка. Мини-бар пополняется бесплатно каждый день: 0.5 вода без газа, 2 бут 0.33 - с газом, 0.33 2 банки колы, 1 фанта, 2 сока.
Убирают ежедневно, нормально, полотенца меняют каждый день, постель - раз в 3-4 дня.

Территория.
Большая, зелени немного не хватает. Много бассейнов, аквапарк (4 горки большие и 2 маленьких) с 10.30 до 12.30 и с 14.30 до 17.00. Везде есть спасатели.
До моря пешком до 2 минут в развалку, или ездит одна машинка с 8.30.
Бассейн у моря отличный, большой, есть островок с хвойными деревьями и лежаками по центру.
Пляж чистый, лежаков хватает всем, есть матрацы и полотенца.

Хаммам.
3 бесплатные сауны + холодный бассейн.
Хаммам с массажем и глиняной маской - 30-35 дол, нам очень понравилось.

Еда, напитки.
Есть можно круглые сутки.
Очень разнообразная кухня, каждый день тематическая.
Рыба: лосось, тунец, окунь, курпа, пангасиус, дорада.
Мясо: телятина, ягнятина, перепелки, курица.
Разные гарниры, соте, гуляши.
Фрукты: арбуз, дыня, персик, нектарин, абрикос, алыча, клубника, черешня, киви, апельсин, банан.
Десертов море: торты, суфле, корзинки, очень вкусная - карамелизированная запеченная тыква.
Мороженое почти целый день, бери - не хочу. (отдельно на 1 этже есть кондитерская).
Детское меню: гречка, фри, пюре, макароны, сосиски, супы, рисовые шарики.
Напитки: утром апельсиновый сок, кофе, юпи (хотя пишут, что нектар 100%), турецкий чай и местный очень вкусный Липтон.
Коктейли делают средние по вкусу, кто-как. Очень вкусное шампанское, вина только сухие. Из евро алкоголя есть только какой-то виски. В общем, нужно спрашивать, если по настаивать, достают что-то хорошее из-под полы.
Вкусный кофе по-турецки.

Аля карт.
Есть рыбный, турецкий, итальянский.
Сразу можно записаться в один из них 1 раз бесплатно. Мы выбрали рыбный на пляже.
Шикарно: красные скатерти, хорошее меню, отменное обслуживание. Правда, был дождь, а там нет навеса, до десерта мы не досидели. С 12 до 16 там можно покушать бесплатно: гамбургеры, пасты, рыба, салаты, десерты.
Остальные рестораны аля карт в главном корпусе.

Персонал приветливый, убирают в столовой быстро.

Контингент: 70-80% - русские, остальные - украинцы, казахи, турки, иранцы.

Отель очень рекомендую для отдыха с детками. Они останутся довольны. статки номера
свернуть

Заселение произошло в течении 5 минут. Сотрудники все доброжелательны , не все понимают русский но молодцы все используют для перевода телефоны! Очень понравился детский клуб так как приехал с детьми. Днём можно было оставить там ребёнка с 10 до 12.30 и 14.30 до 18.00. Аниматоры молодцы пытались разнообразить отдых. Питание тоже хорошее каждый день было мног... →о разнообразных блюд, баранина и свинина была по вечерам. Вообщем есть желание туда вернуться. Если вы хотите номер с видом на горы то выбирайте нечётные номера, чётные с видом во внутрь отеля
https://youtu. be/Iqt8ueVR5nc
https://youtu. be/Hz8wlTn1F_o
https://youtu. be/BA5FtBwpIik
свернуть

И так всем привет, меня зовут Сергей! Сегодня прилетел домой из Турции. Это мой первый отдых в этой стране. Отдыхал я с братом в отеле Amara Prestig 5*. Особо подробно не буду, скажу только основное. Отель хорош, это я говорю честно не кривя душой! Да, бивают какие то казусы например номер плохо убран, или гид плохо проинформирует Вас о всем, что нужно знать... →. Но это все устраняется спуском на рецепшн. Точнее почти все. Все что касается жизни в отеле - можно решить и при чом без траты нервов, а вот по поводу гида, так тут отель уже не при чем! Тут уже как вам повезет с турфирмой или самим гидом как человеком. Скажу главное, по приезду сразу же постарайтесь записаться на дополнительные платные развлечения (квадроциклы, путишествие на яхте и т. д. ) потому, что если Вы поздно надумаетесь и Вам скоро возвращаться домой будет нужно, то просто может не быть на тот день того или иного развлечения.
Персонал приятный, спокойный, тут все идеально, я даже смотрел на некоторых отдыхающих и мне самому хотелось им врезать по башке... ну слишком нагло себя ведут с работниками отеля! Сюда же хочу добавить что некоторым туристам я бы давал штраф в розмере 200$ и выше, а все потому что для их убирают, наводят порядок, создают приятную атмосферу, а они нагло игнорируют запрещения (ныряют в басейн, хотя везде развешены запрещяющие знаки, лезут на горку когда она не работает), бросают окурки где попало, на пляже бутылки с под воды, бумажки с под мороженого и т. д.
Но несмотря на все это, отель хорошо выглядит!
И еще добавлю один минус, но он не всем мешает... очень плохо работает звукооператор! ! ! Аппаратура сильная, качественная, но вот настроить ее он что то не может! Ведущий постоянно невнятно бурчит в микрофон, который тоже не настроен!
Каждый вечер для отдыхающих около часа на сцене кто то выступает, я лично попал на ребят которые очень красиво танцывали грузинские танцы и еще несколько танцевальных коллективов. Все понравилось кроме одного: звукооператор который как я понял управлял еще и светом на сцене, сделал так, что ребят практически не видно было, точнее они все были синие от сценического света... хотя можна было просто включить софиты (фронтальный свет) который установлен на будке оператора! Ну и на последок скажу, что музыка которая целый день играет это лишнее, ну а если прям надо кому то чтоб она играла, то хотя бы потише!
В целом мы с братом отдыхом довольны!
Ну и маленький совет, берите номер с видом на горы или в город, тогда Вам не будет мешать та музыка что целый день долбит по мозгам! ) Всем приятного отдыха!
свернуть