Приехали в отель 2-ой раз, в прошлом году были довольны. В этот раз началось с унижения при поселении на рецепции - безразличная ко всему практикантка Замира в упор не хотела пойти на встречу (из-за больной ноги у мамы просили номера в центральном крыле) - дали маме номер в дальнем крыле и с видом на пустырь, затем нас поселили в 2 номерах для инвалидов на 1... → этаже. Не помогли и предложенные 40 долларов, видно этого им мало показалось ( в прошлом году за эту сумму сразу дали 2 достойных номера). Инвалидные номера выходили на канализационную башню, всю ночь дерьмом воняло невыносимо, с балконной двери сыпались резинки уплотнителя, в ванной все было поломанное, и еще я ночью гоняла таракана! ! ! Затем целый день с 8 утра нас обманывали с переселением, и после вмешательства гида дали нам сьют, хотя мы платили за 2 стандартных номера, причем заставили подписать бумагу, что мы всем довольны и со всем согласны! В номере за 14 дней убирали 1 раз с пылесосом, а так вся уборка заключалась в смене полотенец, а часто забывали менять полотенца и пополнять минибар, не помогали никакие чаевые! ! ! Звонили на рецепцию - им плевать на это было. Отдельный разговор о питании - 1-ую неделю меню было еще куда ни шло, затем мясо почти пропало, только вонючая рыба и курица, столиков на всех не хватало, за едой выстраивались целые очереди, официанты обслуживали плохо - просто игнорировали, зато откровенно и долго подлизывались к немцам. Кондиционер общий, работал периодически очень плохо. На пляже не хватает лежаков, занимать надо с 6-7 утра. Залог за полотенце 15 долларов. Сменить мокрое полотенце- проблема. Впечаление, что персоналу отеля, кроме девочек с Украины, которые там проходят практику, все глубоко " по-барабану"! ! ! Наш гид Джейхун от Корала-ОДЕОНа вообще редко появлялся, обманул нас насчет условий экскурсии в Израиль по принципу " стыд-не дым, глаза не выедает" , на наши претензии отвечал - другие туристы мне не говорили, хотя я лично и другие слышали как ему высказывались по этому поводу. Кожаный магазин " Глобус" в отеле : мы заказали одно, они нам пошили полный брак, с разными рукавами и корявым воротником. Грузин Алеко из их магазина в Кемере долго орал и пытался впарить брак, обзывал, хамил, унижал и отказывался вернуть залог, - довел до того, что пришлось пить успокоительные. С большим трудом вернули залог, хорошо, что не заплатили всю сумму вперед, как они требовали. Я думаю, что за эти немалые деньги есть гораздо более достойные отели в Турции! ! !
свернуть
PS: РАЗВОДКА ДЛЯ ЛОХОВ! За сутки до отъезда из номера во время обеда исчезают 2 полотенца, а за 10 минут до отхода автобуса начинаются разборки с обвинениями о пропажи полотенец. Требуют возместить! ! ! Или учинить обыск.
Требуете вызова полиции, доставайте камеру или фото начинайте съемку!
Море: 5 (+рядом, спокойное; – крупная галька, кораллы) берите тапк... →и;
Пляж: 4 + (+свой, мелкая галька; – шезлонгов и топчанов мало, место надо занимать в 7);
Кухня: 4 (+ большой выбор, вкусная; – тесновато в обеденном зале, скудное мясное меню - одна кура);
Сервис: пипец! ! ! - русских более 60%, но вам предпочтут, любого турка или румына (в номерах убираются через раз, следите за полотенцами, иногда их приносят из другого номера, жаловаться бесполезно начинают мстить и делать мелкие гадости);
Анимация: 3 (есть мини диско для детей; – скучная, однообразная);
Алкоголь: 2 (+ холявный с 10до23; – местного розлива, водка болгарская - отстой, рек-ю: текилу или виски);
Рестораны «a le carte»: 4 + (романтическая обстановка, не надо занимать место, меню фиксированное);
Водяные горки: 4 (одно из немногих развлечений).
свернуть
Первое, с чем мы столкнулись - это то, что мы в течение 3х дней делали заявку на услуги прачечной, однако, по истечении 3х дней нам эти услуги не были предоставлены!!!!! ! ! Администратор гостиницы улыбался и обещал, что это будет сделано не принимая при этом никаких мер!!!!!!!!!! ! ! При въезде нам был обещан номер для молодоженов, что опять же не было испо... →лнено, поэтому весь отдых мы находились в стандартном номере. В последний день отдыха из камеры хранения гостиницы был похищен наш багаж, мы обнаружили пропажу за 15 минут до отъезда. Администратор опять же с милой улыбкой говорил, что все исправят и что это недоразумение. Нам не выдали расписку, не допустили к просмотру видеокамер, а просто посадили в автобус и сказали, что багаж нас ожидает в аэропорту. Однако там был совершенно другой чемодан. В дальнейшем проживании с целью поиска багажа нам было отказано!!! ! ! В итоге, после прилета домой нам в течении 2х недель отказывались выплачивать компенсацию из-за недостачи документов (чемодан не был найден), а потом вообще свалили всю вину на нас!!!! ! ! Уважаемые туристы, задумайтесь, стоит ли ехать в пятизвездочный отель за столь запоминающимся отпуском ценой в одну звезду........
свернуть