Steigenberger Al Dau Beach 5*

Мнение однозначное: Steigenberger ALDAU Beach сегодня – НА ВЫСОТЕ! Вышколенный персонал; люди (все, без исключения) подготовлены, делают свое дело осмысленно, даже творчески, это сразу заметно любому постороннему человеку, имеющему минимальный управленческий опыт. Менеджмент организован грамотно, рационально и эффективно (могу судить об этом профессионально)... →. Руководству Steigenberger ALDAU Beach удалось наилучшим образом интегрировать арабское гостеприимство персонала («Гость - от Аллаха Всемилостивого», «Гость послан (дарован) Аллахом» и строгий немецкий порядок и дисциплину: «Оrdnung muss sein – порядок должен быть !! ! »). От этого, конечно же – идеально ухоженная территория, пляж, порядок и уборка в номерах, культура общения персонала… Ресторан действительно хорош: богат, шедр и вкусен. Примечательно, оба шефа кухни лично выходили в зал к гостям неизменно к каждому приему пищи и там общались с людьми, что говорит об их полной уверенности в высоком качестве продуктов своего труда. Так оно и было! Посещение Steigenberger ALDAU Beach превзошло ожидания… Посмотрите официальный рекламный ролик отеля, это тот редкий случай, когда в ролике – все правда и даже немного скромнее реальности! Руководству и персоналу – СПАСИБО, вернемся обязательно! ! !
свернуть

Територія велика, красива, доглянута! Багато зелені. Гарно. 2 басейни з підігрівом. Захід в море хороший. Пляж також. Персонал вічливий і привітний. Номера не нові але нормальні, все справне. Прибирають добре. На рахунок їжі... таке... на такий рівень готелю вона погана. Нормальної риби немає навіть в рибні дні. Ресторани по а-ля-картах хороші. В кожному мож... →на з‘їсти морепродукти. Дитячий клуб не великий але дівчатка дуже стараються, молодці! А тепер про ОСНОВНЕ на сьогоднішній день! В готелі - бактеріальна інфекція, яка передається переважно діткам а то і дорослим. Надзвичайно багато дітей просто блюють і діарея шо супроводжується високою температурою! Особисто я з дитинкою 3 роки була змушена поїхати в лікарню під крапальницю. Практично кожна друга сім‘я з дітьми мають зараз там проблеми з цим. Моя порада: якщо можете, поміняйте готель!
свернуть

Турагенты при инспекции отелей изучают их со стороны.
Я изнутри как турист ОТДОХНУЛА в Steigenberger ALDAU Beach Hotel.

Теперь по-порядку:
Сервис. Я не писала письма за себя гэсту, хотела посмотреть - как же просто так, и уверяю - отлично!
По приезду нам предоставили очень хороший номер с видом на бассейн - как мы и бронировали...только я и моя подруга ... →- мы были такие мегауставшие, что попросили поселить нас от всех подальше...и нам дали отличный номер на верхнем этаже с видом на бассейн и рядом с нами были пустые номера, что позволило мне благополучно выспаться.
На пляже, баре, ресторане - обслуживание прекрасное, все не навязчиво, быстро, что я часто ловила себя на мысли: гммм, почему я ранее не приезжала отдохнуть именно сюда?
Я не сторонник алкоголя, и меня тут просто уау удивили, все что моей подруге приносили с алкоголем - мне вкусненько без, натуральные ингредиенты, ну и подружка моя кайфовала, те я не пила в отеле на пляже просто воду или колу, а вкусные безалкогольные творчества барменов.
О еде: есть все, и все вкусное, как деткам, аллергикам, веганам, любителям морепродуктов, мяса, пасты, пиццы...все, огромный выбор фруктов: инжир, виноград, дыня, детские бананчики, яблоки, апельсины, сливы, финики.
Очень вкусные натуральные йогурты.
Отдельно о выпечке: тут я была очень просто в накауте...шеф повар просто просто красавчик. Все очень вкусно: как египетские сладости, так и турецкие, и европейские.
И отдельно о Тирамису: оно было Ням-НЯМ и по-настоящему приготовленное, что весьма очень редко где можно встретить.

Персонал: все отлично говорят по английски, гэст Мария русскоговорящая, несколько официантов в том числе.

Заход в море: 70%пляжной полосы мелководье отлично с детками, 30% идеально для взрослых.
Лежаки и зонтики - отгорожены друг от друга, достаточно для всех и ещё много свободных

Территория ухоженная, густой газон, здоровые деревья, все чистенько, прелесть

Ленивая речка, для деток детская зона с горочками, игровыми площадками.

Также отдыхающие могут свободно посещать аквапарк через дорогу в Steigenberger Aqua Magic.

Отель загружен только частично, что весьма комфортно.

Лайфхак: утром очень комфортно на пляже, после обеда у бассейна около водопада, со стороны kids club.

Вечерние шоу и живая музыка.

Wi-Fi - отлично, от лобби, номера...и до пляжа.
Кондиционеры работают отлично.
В номере можно регулировать мощность.

Банкомат, магазинчики есть в самом отеле.

10-15 минут езды от/до аэропорта, и самолётов не слышно.

Около отеля, а точнее ровно напротив, справа Аптека, квалифицированный доктор вас проконсультирует, русскоговорящий, препараты продают по ГОСТ цене.
Далее хороший супермаркет, все свеженькое. Везде возможен расчёт банковской карточкой.

Обслуживающий от #ANEXTOUR гид Исса - отлично говорит по-русски, приятный в общении, не навязчивый, помог с хитростями нашего сознания, и мы с друзьями с разных Отелей благополучно прогулялись на одной яхте к островам: Paradise и Giftun.
Специально для нас выделили отдельно русскоговорящего гида Халид, который тоже, учитывал все наши капризы. В общем, мы довольные.
свернуть

Этот отель поразил своим качеством обслуживания и сервиса. В Египте отдыхаем каждый год, отель привлек своим местоположением, т. е. близостью к аэропорту, ценой и новизной. Приехав в него, сразу почувствовали дружелюбную, домашнюю атмосферу. Номер (у нас был куплен стандарт), к нашему удивлению, состоял из двух комнат, с двумя плазменными панелями и прекрасн... →ой кроватью кингсайз, отличным матрасом и превосходной немецкой сантехникой, балкон в номере присутствовал и довольно большой. С него открывался вид на соседний отель и променад, через который мы ходили на свой пляж. Номер нам достался отличный. В первый же вечер, мы поняли, что качество питания в этом отеле лучше, чем в других посещаемых нами пятизвездниках. Для сравнения приведу пример: в первый же вечер, на ужин были предложены королевские креветки, язык отварной и семга, запеченная в рулете, тунец и конечно это еще не весь выбор. Питанием мы были потрясены, довольно часто на завтрак предлагался окорок, бастурма вяленая, это не считая каш, йогуртов, омлетов, блинов, сосисок и сыров всевозможных. Также в концепцию питания отеля включены пакетированные соки. Территория и пляж: основную часть территории занимают бассейны, это практически водная акватория, есть два аквапарка, для взрослых и детей (для малышей предусмотрен отдельный ресторанчик около детского аквапарка), горки новые , отличные, есть труба , камикадзе и воронка, в общем горки достаточно серьезные. Лежаков много везде, есть также плетеные диваны для загорания, шезлонги в воде. Пляж находится через променад и территорию соседнего отеля (он еще круче, но и соответственно в разы дороже), минут пять-семь ходьбы, вообще не засекали, но это близко. Для особо ленивых есть гольф кары, они подвезут вас прямо к пляжу). На пляже много лежаков, было немного ветренно, но все работало и пляжный кафе - бар, в котором повар бесподобно готовит рыбное филе в кляре, пиццу, картофель фри, гамбургеры и шаурму, все очень вкусно. Мороженое на пляже превосходного качества. Кстати, на пляже есть катамараны и каноэ бесплатно. Для любителей спорта , в отеле есть тренажерный зал. Вечерами в нашем отеле проводились детские дискотеки, далее следовали вечерние шоу аниматоров или приглашенных артистов. Меня поразило отношение всего персонала, очень дружелюбное, даже слишком. Хочу отметить необыкновенную чистоту и порядок везде, может новый отель, а может вообще есть в Египте такие отели и это один из немногих.
Выбирайте отели хорошие из лучших, продумывайте свой отпуск, настраивайте себя на позитив и удачного вам отдыха!
свернуть

Всем привет отдыхала ноябре 2015 . В отель доехали очень быстро . При заселение проблем не возникло . В номере отличная мебель удобная кровать плазма мини бар всегда был полный . Просторный сейф. Каждый день чистые полотенца пополнение шампуней и гелей. Уборка проводилась каждый день чистый пол и свежие цветы на кровати . Чистота у них супер . Питание отличн... →ое выбор блюд огромный . В отеле много всяких баров есть где найти уютный уголок чтобы посидеть отдохнуть и послушать музыку . Море красивое есть где поплавать и понырять . Пляж явно маловатый для такого количества отдыхающих . . Территория отеля понравилась все красиво зелень цветы бассейны аквапарк детские площадки ленивая река. Больше всего удивило когда девушка ходила протирала очки отдыхающим . Ребята аниматоры вы лучшие не давали скучать ни минуты . Если вам надо что то погладить то вам в комнату принесут утюг и гладельную доску . Очень понравилось планирую когда буду в Египте только в этом отели отдыхать . Впечетление от отдыха самое позитивное !!!!!!!!!!!!! ! !
свернуть

Немецкое качество, с восточным колоритом! Хорошая кухня, чистота номеров, крытый бассейн с подогревом. песчаный заход в море... →
свернуть

Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи.
Изначальной целью был именно семейный (не тусовочный) отдых с минимальным набором экскурсий. Поскольку знакомых в сфере путешествий у нас не было, то пришлось воспользоваться методом тыка и сравнения. Познакомившись с рядом фирм выбор пал не на турагентство, а на туроператора, по территориальному располож... →ению. Им оказался TUI, в лице коммерческого директора - Дрёмовой Наталии. Нужно отдать должное ее профессионализму и оперативности работы. Наталия подобрала отель с учетом наших пожеланий и потребностей, с перспективой поездки с маленьким ребенком. Им оказался Steigenberger Al Dau Beach (http://www.steigenbergeraldaubeach.com/russian_pages/home. php). Были конечно варианты подешевле, но мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи. А вот чтобы сэкономить больше времени на отдых мы взяли пакет All Inclusive (Не болит голова). Партнером TUI, отвечающим за наше пребывание в Египте, был Odeon Tours, который входит в группу компаний OTI Holding (http://www. coraltravel. ua/main/coral/otigroup. aspx). Не буду вдаваться в подробности перелета и трансфер, которые и так всем знакомы, перейду к отелю.
Check-in:
Согласно информации на сайте отеля, заселение происходит в 15-00, но при наличии свободных номеров могут заселить и раньше, мы прибыли 15 ноября 2014г. около 9-30. Нас встретил гид по имени Мухамед, который уверил, что заселят нас в ближайшее время. А мы можем пойди позавтракать, при этом личные вещи можно оставить либо на ресепшн, либо гиду, а багаж оставался возле входа в отель (при желании багаж можно раззместить в камере хранения, просто нужно об этом уведомить портье на ресепшн). После завтрака мы разместились в лобби, на комфортных диванчиках, в ожидании заселения.
Косяк отеля:
Приблизительно в 10-30 нам сообщили, что номер готов. Но вот нюанс - мы бронировали номер с видом на море(отель подтвердил бронь), а заселяют нас в номер с видом на бассейн (первый этаж). Я не стал спорить с портье, поскольку мы были и без того уставшие, а просто набрал по "Вайберу" Наталию (вайфай в лобби бесплатный) и изложил ситуацию. Наталия сказала что постарается как можно оперативней уладить нюанс и сдержала слово. Приблизительно через час, около 11-30, нас попросили подойти на ресепшн для решения вопроса с номером. Портье поинтересовался причиной нашего недовольства номером и сказал что новый номер уже ищут. После пятиминутного ожидания он пригласил осмотреть номер и если оный будет нас устраивать по всем параметрам, то мы сможем в него заселиться. Номер оправдал все наши ожидания - четвертый этаж с видом на море с комфортабельной огромной кроватью))). Таким образом, благодаря оперативным действиям Наталии, мы уже в 12-00 заселились в отель. Это был косяк непосредственно отеля, но настроения он не испортил, поскольку в путешествии могут происходить разные вещи, как приятные, так и неприятные и нужно к этому себя морально подготовить.
Отельный гид:
Утром следующего дня мы встретились с нашим отельным гидом по имени Саад, который оказался достаточно компетентным и внимательным. Очень подробно и внятно рассказал обо всех моментах пребывания в Египте и в самом отеле. На протяжении дальнейшего отдыха Саад помогал нам в разных ситуациях, а обращаться к нему можно было по любым вопросам, за это ему наша отдельная благодарность.
Питание:
Питание в отеле называется "Не лопни". Другими словами, питание осуществляется 24 часа в сутки. Кроме основных завтрака, обеда и ужина существуют поздние завтраки, обеды и ужины, а так же ночные закуски. Каждый день недели посвящен одной из кухонь мира. Разнообразие и изобилие еды такое, что за 10 дней все блюда не перепробуешь, даже если не вылазить из ресторана сутками. Качество еды отличное, чувствовалось что приготовлено с душой. Из мяса: телятина, баранина, говядина, курица, утка. Рыба, морепродукты каждый день, только рот успевай закрывать. Душевная выпечка: хлеб, торты, слойки на любой вкус и в любом количестве. Кстати если у человека аллергия на определенные продукты или определенная диета, то можно заранее (перед поездкой) об этом сообщить и для вас будет персональный стол с учетом всех потребностей.
Персонал:
Персонал на территории отеля практически не заметен, но функции свои выполняет в полном объеме, что говорит об отличной подготовке и профессионализме. Все очень вежливые и внимательные. Как сказал бармен в лобби: "Здесь самая дружелюбная атмосфера". Отдельно хочу отметить менеджера ресторана Tamarind по имени Эсам, который проявил особое внимание к нашим персонам, что несказанно облегчило нам отдых, достойный человек. Каждую субботу, вечером устраивают коктейль с генеральным менеджером отеля, на котором разносят игристые вина и миксы из фрешей, а каждый желающий может персонально пообщаться с генеральным менеджером и высказать ему лично свои пожелания, претензии и т. д. .
Пляж:
Пляж - смесь песка и ракушечника, шезлонги и зонтики в большом количестве, хватает на всех желающих. Чистота поддерживается ежедневно. Возле пляжа ресторан-бар Tanga в котором можно заказать напитки и перекусить если лень идти на обед в Tamardin. Море с одной стороны пляжа довольно мелкое (для детей самое то), а с другой стороны поглубже. На пляже в наличии катамараны, лодочки и разные прибамбасы для активного отдыха, есть даже Water Jet Pack.
Уборка в номере:
Уборка производится ежедневно и называется Make up. Собственно какое название, такая и уборка)) В первый день отдыха я положил под коврик в номере доллар с запиской, в которой было сказано что если нашли эту записку значит хорошо убирают в номере и доллар является маленьким бонусом, который будет появляться в разных уголках номера по мере их находки персоналом. Записка с долларом успешно пролежала под ковриком до нашего выезда. В общем если хотите чтобы номер драили, то нужно говорить непосредственно с уборщиком, ну можно и на ресепшн... кому как нравится))
Резюме:
В целом впечатления от отдыха остались только хорошие, невзирая на подводные камни.
Спасибо нашему туроператору, в лице Наталии Дремовой, за отличную работу, отзывчивость и радушие, а так же всем, кто делал наш отдых комфортным и безопасным. И тем, кто ставил палки в колеса тоже спасибо, вы сделали нас мудрей и сильней.

Владислав и Виктория.
свернуть

Выбрали этот отель, потому что на наши даты там были свободные номера. Отзывы почитала и рискнула съездить с ребенком 3 лет. Заселили ужасно: прилетев в 7 вечера в Хургаду, заселили в грязные номера, пыльные, с зубной пастой на кране в ванной, разные кровати для семейной пары(! ), на ужине для ребенка не нашли детского меню(какая картошка фри и гамбургер дет... →ям?? ? )! Кроме пляжа, ресторана Александерс и ленивой реки ничего путного нет! Спасибо повару Ахмеду Фавзи, который спасал нас от голода(ребенку готовил парную пищу, индивидуально)! Но это сугубо мое мнение! Много пищи, а больше половины со специями или очень специфическое! ! ! Коктейли на баре так себе. Уборка в номере была, а там где с ребенком жили-только после звонка на ресепшн, он принципиально пропускал номер 1550! ; ( Поехали в отель от Анекс Тур и взяли путевку на Наутилус(хотели деткам показать рыбок в батискафе-нас поехало 4 взрослых и 2 деток), после экскурсии нас просто на просто забыли забрать! , автобус уехал без нас! ! ! Хорошо, что мы знали более-менее английский(работники яхты оплатили нам такси в отель, спасибо им)! Представитель Анекса Махмуд даже трубку не взял, когда ему звонили, потом не перезвонил!! ! ! Перед выселением увидели его и обратились с жалобой, в ответ услышали что представителей оштрафовали, конечно в это слабо верится! При этом даже перед нами не извинились-забыли 2 семьи с 2 детьми, и как ни в чем не бывало!! ! ! Ужас! ! ! Со мной такое впервые!! ! ! В этот отель я вряд ли поеду, жаль что Премьер ЛяРив с детками не принимают-это лучший сервис и отель в Хургаде, правда надо в Оберой съездить и сравнить. Но каждому свое! ! ! У всех своя правда и чтобы судить об отеле-надо поехать и сделать свои выводы! Всем хорошего отдыха!
свернуть

Попали в данный отель случайно, чему в конечном счете очень рады. Итак, начну по порядку.

Из аэропорта до отеля нас довезли за 10 минут, Al dau beach был первым в цепочке отелей, по которым развозили туристов, и вообще, поскольку отель расположен близко к аэропорту, то с маленькими детьми будет очень комфортно добираться, после перелета (пусть и недлительн... →ого). Вообще мне понравилос расположение отеля, вдали от центральных улиц с бесконечными магазинчиками, а если что то понадобится, то выручал Клеопатра базар. Заселение в номер прошло еще быстрее, без всяких бакшишей нас заселили в номер с видом на море (вообще 90% номеров имеют вид на море)).

Номер: мы заказывали самый дешевый вариант размещения, нас заселили в номер площадью 50 кв. м. , на втором этаже. Уборка ежедневная, так же ежедневно пополнялись и обновлялись: вода, полотенца, чай, кофе, сахар ( в номере есть чайник). На второй день у нас сломался сейф, но в течение 15 минут нам его отремонтирвоали без проблем. На мой взягляд только два недостатка у номера (наш был 1242): 1. дверь в номер выходит на улицу, а звукоизоляция слабенькая, кроме того под дверью оргомная щель, так что сквозняк был жуткий (но мы просто затыкали щель полотенцами), 2: очень слабый напор воды в душе, ну просто еле-еле...Как видите недостатки несущестенные и с ними вполне можно жить.

Питание: Завтраки очень разнообразны, я лично ем по утрам овсянку, но выбора более чем достаточно: свежевыжатые соки, вкуснейшая выпечка, мюсли нескольких видов, фрукты, колбаски, салатики, куча йогуртов, яишницы, все свежее и вкусное. Обеды тоже разнообразные, при этом всегда было мясо и рыба, и что важно для меня - супчики нескольких видов (был даже брощ). Каждый, абсолютно каждый вечер, новое меню на ужин (арабская кухня, японская (вот суши у них & quot; ФУ& quot; ), средиземноморская с морепродуктами, итальянский вечер и т. п. ).

Про а -ля карты: В Танга очень душевные официанты, вкусная еда, но честно говоря, второй раз мы туда не захотели, т. к. в главном ресторане кормили почти так же. А вот в Александре мы были дважды и сходили бы туда еще раз, т. к. там ОООчень вкусно все.

Территория отеля большая, что по моему с такими плотными обедами и ужинами хорошо, т. к. есть где растрясти жирок. До моря пешком пару минут, но вроде возят еще и гольф кары. Пляж чистый и ухоженный, поскольку мы были не совсем в сезон, то лежаков хватало всем. Было холодно и мы не смогли купаться в бассейнах, кроме подогреваемого, но в сезон всем будет хватать места рядом с ленивой речкой. На территории отеля так же можно брать бесплатно велосипеды, играть в гольф и ездить в соседний отель на теннис.

Обслуживание: Мы обедали и ужинали на улице, у нас был один официант, который как то к нам прикипел, вообщем ребята молодцы - в носу не ковыряют, все делают быстро и хорошо. Очень заботливые, даже без чаевых , но мы оставляли каждый раз, т. к. мальчики на самом деле стараются и все делают хорошо.

Т. к. мы летали от Coral travel, мы обращались к гиду Одеона за помощью первые дни, так вот гид Мелад, просто тихий ужас, а именно: вымогатель (чуть ли не шантажирует за экскурсии) и не компетентен в вопросах по услугам отеля. Его полностью заменили девочки на guest relation Оксана и Женя, которым бы хотелось выразить Огромнейшую благодарность и пожелать как можно больше адекватных туристов.
свернуть

как по мне то очень хороший, хотя каждому свое. тихий спокойный для тех кто с детками отлично, море не глубокое (для взрослых это минус надо идти дальше или брать катамаран чтобы поплавать на глубине) очень большая территория, зеленая и чистая, можно брать велосипед (бесплатно) но время с велосипедами не очень удачное, закрываются после 3 дня, хотя именно то... →гда хочется покататься, анимация слабовато но достаточно для тех кто приехал действительно отдыхать. кухня замечательная все паровое и минимум египетских специй, фрукты, печенье и булочки можно на вынос (обычно для детей), ресторан а-ля карта нужно заказывать сразу по приезду, а то можно не успеть хотя сказать по правде кухня в тот вечер когда идеш в ресторан таже что и в основном ресторане просто все пафосней и именно для тебя, а-ля карта не удобно для тех кто с детками (мне так показалось). По-поводу басейнов, есть большой басейн но не подогреваемый (холодный-ЖУТЬ! ) тот который подогревается маленький и не глубокий там постоянно дети и куча людей поплавать не удастся, есть еще в детском клубе он теплый но там извините только свою ЖО. . У погреть. Море в апреле было холодновато но купаться можно, заходиш холодно но когда начинаеш плавать тогда нормально, купались даже дети. Есть еще "ленивая речка" садишься в надувной круг и плывешь почти через всю территорию отеля, минус того что хотелось бы побыстрее плыть, но детям очень понравилось. Будьте осторожны в такси если куда-то едите нас обманули на 25 долларов. За територией отеля есть куча магазинов, но покупать там конечно нечего, можно просто прогуляться пофоткаться с верблюдами и купить фруктов. Вобщем всем советую если едите действительно отдыхать, а не тусить (этого там нет! ! )
свернуть