Неадекватне та некоректне ставлення до клієнтів. На прохання скористатися послугою - прасування одягу, вислухали монолог про те, що це дуже небезпечно та в отелі прасок взагалі немає. На додаток ще й чоловік з рецепції дозволив собі перейти на особистості та ображати клієнта. Нажаль й керівник групи з Україн це не тільки допустив, а ще й нічого не зробив дл... →я елементарного вибачення...тож - шукайте готелі кращі!
свернуть